Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
21 ноября, 21:42

Возврат страхового взноса

15.09.2020 между мной и АО"Почта Банк" был заключен договор потребительского кредитования №****. При заключении договора был навязан договор страхования с АО «СОГАЗ» №ПБ01-*** программа «Оптимум». В силу своей неосведомлённости банковских услуг, а также введение меня в заблуждение сотрудником банка Сюбаевой Светланой  Михайловной, которая  ссылалась на то, что при отказе от договора страхования- произойдет повышение процентной ставки по договору и на ФЗ от 01.09.2020г., что при полном досрочном погашении кредита я имею право вернуть часть страхового взноса за неиспользованный срок. Мною было подано заявление на полное досрочное погашение 04 ноября 2021г. Исполнили его 15 ноября 2021г. 18 ноября 2021г. я обратился с вопросом о возврате части страхового взноса за неиспользованный период в отделение Банка, обращение №***94. На что мне Банк предоставил ответ, что [b]«за давностью событий не представляется возможным проверить подлинность предоставленной Вами информации относительно консультации сотрудником Банка при оформлении кредитного договора»[/b],то есть они снимают с себя ответственность за некомпетентность сотрудника Банка и отказывают мне в возврате средств за неиспользованный период страхования. АО «СОГАЗ» в свою очередь дал мне ответ по телефонному разговору, что данная программа не подлежит возврату страхового взноса при полном досрочном погашении кредита, при отказе от страхования после периода охлаждения. Позже стало известно, что данная страховая программа никак не влияет на процентную ставку и на решение Банка о выдаче кредита, а также данная услуга навязана сотрудником Банка и не имеет никакого отношения к моему потребительскому кредиту. Прошу помочь мне на основании: - Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченномпо правам потребителей финансовых услуг»; - ЗаконаРоссийской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - Федеральногозакона от 13.07.2015 № 223-ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка»; в реализации возврата страхового взноса в полном объеме, то есть  90 000 (девяносто тысяч) руб., так как Банк ввел меня в заблуждение и навязал дополнительные программы под предлогом более выгодных условий.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    22.11.2021 10:08
    Уважаемый Devillish! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв. — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    26.11.2021 21:19
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 04.01.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть