Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Алёна, Новосибирск (Новосибирская область)
23 ноября, 11:14

Нарушение сроков! Отсутствие обратной связи! Нет возврата денег!

Безобразие!Бардак!!!Беззаконие!!! 20.10.2021 закрыла досрочно потребительский кредит в банке ВТБ.  Не по огромному желанию был открыт полис "Финансовый резерв ОПТИМА" с немаленькой суммой страховой премии. Считаю вправе ее вернуть! Изначально обратилась в офис в городе Новосибирске, где меня "послали"на горячую линию организации. Раз на 5й я получила информацию как мне вернуть страховку. Прекрасно, только Почтой России в г. Иваново. Административный центр. 26.10.2021 было получено заказное письмо с полным пакетом документов.  09.11.2021 было доставлено свидетельство о браке, без которого ничего не менялось. Все документы, согласно заявленным были предоставлены.  Сегодня уже 23.11.2021, но до сих пор ни денег, ни какой либо обратной связи  не предоставлены, при этом уже все сроки давно нарушены! Уже нет сил и нервов звонить. Я все условия выполнила, почему же не могу вернуть свои деньги согласно закона! Я так понимаю мне смело можно и нужно обращаться в суд, Прокуратуру, Роспотребнадзор и тд?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    23.11.2021 11:29
    Уважаемая user4207155! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв. — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    29.11.2021 05:57
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 05.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Сделал страховку ипотеки в другой компании, через несколько месяцев присылают письмо с информацией о том что я должен оплатить 11985₽ страховки, хотя она мне не нужна и первый год за который я честно заплатил закончился, дальше страховка от этой комп…
1 августа, 18:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною был переоформлен потребительский кредит в банке втб в марте 21 года, страховой полис Финансовый резерв был оформлен в СОГАЗе. В июне 22 года меня положили в больницу с камнем в почке и почечной коликой. В процессе лечения выявлено, что почка не …
29 июля, 12:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сегодня направила 2 электронных письма через сайт Почты России в СОГАЗ на Сахарова в Москве (кстати там несколько этих согазов непонятно куда направлять) и в Иваново, по телефону Согаза требуют справку об отсутствии задолженности по кредиту и справку…
27 июля, 15:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15.06.2022 взял КРЕДИТ в ВТб, и соответственно впарили страховку, ВЕДЕНИЕ БЕРЕМЕННОСТИ,   номер 801-*******80. 21.06.2022 отправил им договор о расторжении Страховки, 27.06.2022,Письмо было, им Вручено. Спустя, 1месяц после получения ими, заявле…
26 июля, 20:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Наше предприятие заключила с АО Согаз договор коллективного страхования работников по программе Добровольного страхования от НС, в связи с нежеланием быть застрахованным по данной программе. 1.07.2022г я написал на предприятии заявление …
25 июля, 12:15
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  В июне 2021 года, при получении кредита в АО "Почта Банк" была навязана страховка в размере 78606,00 коп. На эту сумму был увеличен и кредит.  В июне 2022 года кредит (брала на 5 лет) был досрочно погашен.  29 июня в Иваново и в Мос…
24 июля, 20:12
3 услуги
starstarstarstarstar
Классическая схема вымогания денег. Была страховка под ипотечное страхование. Ипотека погашена, а договор страхования оказывается действует всю жизнь, и денежка до сих пор там копится как дебиторская задолженность. Во как ! Спустя несколько лет т…
21 июля, 13:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки, сотрудник банка путем подлога документов и обмана, сказал нам тут за страховку надо двумя платежами заплатить, ну ок. Оплатил. Все никаких других документов касаемо этой страховки не подписывал. Через 3 месяца в личном каби…
21 июля, 07:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30 числа 0.6 месяца 2022 года мной был взят кредит в газпромбанке,  навязали страховку , но даже не предупредили что в течении 14 дней я могу её вернуть,  13 числа отправила все документы по почте , звоню в согаз , но они говорят мы ничего не знаем ,…
20 июля, 11:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховала ребенка. К сожалению, произошел страховой случай. Была серьезная травма на соревнованиях по гимнастике. Выплата была произведена в установленные сроки. Большое спасибо компании за оперативную работу. Ребенка отправили на реабилитацию, благ…
18 июля, 12:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22 марта 2022 года оформлял потребительский кредит в Газпром банке, навязали страховку аж 3 штуки. 2 от СОГАЗ полис-оферта. 1 страховка на один год 2 на семь лет. И 1 страховка от другой СК.11 июля 2022г сделал досрочное погашение кредита, подал заяв…
16 июля, 14:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
0 июля 2022 досрочно погасил потребительский кредит. Пакет документов собрал и сканы отправил почтой России заказной электронной почтой. Доступен адрес для выбора: 107078, г Москва, Красносельский р-н, пр-кт Академика Сахарова, д 10. (Не заметил,…
15 июля, 16:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В начале года взял потребительский кредит на 6 лет, погасил его за 6 месяцев. Отправил заявление в согаз о расторжении договора и возврата денежных средств на счёт. Прошло более двух недель после принятия заявления. В кол центре оставлял две заявки н…
15 июля, 06:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В полном объеме разочарована в действиях компании Согаз. Вопреки хвалебных отзывов о том, что СОГАЗ возвращает часть страховой премии в случае страхования кредита и его досрочном погашении, мне в этом было отказано со ссылкой якобы я в банк пришла и …
14 июля, 08:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В ноябре 2021 года, брала кредит ВТБ на 5лет, ну и на страховке СОГАЗ менеджер настоял. 28.06.2022 погасила кредит и в этот же день направила все документы онлайн через Почту России, 6.07.2022 пришло подтверждение о получении документов. И дальше ник…
13 июля, 18:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Закрыла досрочно кредит в ВТБ банке,там была оформлена страховка в Согаз-жизнь. Написала заявление на возврат денежных средств 01.07.2022,приложила реквизиты и справку из банка о закрытии договора кредитования, сотрудники сказали что деньги поступят …
12 июля, 15:11
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выплатила кредит Газпромбанка досрочно, подала заявление на частичное возвращение страховки в офис СОГАЗ в Томске, заявление оформили вместе со специалистом, прошло три недели - тишина, позвонила на горячую линию СОГАЗ, менеджер сказала, что перезвон…
12 июля, 03:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Надеюсь дам положительный отзыв. Впервые взяла кредит и навязали эту страховую компанию, пока что не могу ничего сказать в полном объёме об этой страховой компании Согаз. Если вернут страховую премию, для меня это будет счастье . Здравствуйте.1…
11 июля, 15:06
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день , навязали полис в потребительский кредит в ВТБ от АО Согаз «финансовый резерв» 20.06.2022 был заключён полис, 21.06.2022 отправлено заявление почтой России на расторжение договора в город Иваново, 27.06.2022 оно прибыло в офис а зарегист…
8 июля, 08:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
10.05.2022 взял кредит в ПАО ВТБ со страховкой Финансовый резерв 4.0(Программа Оптима). 06.07.2022 Кредит закрыт. 06.07.2022 отправил заказное письмо через сервис электронной отправки сообщений Почты России. Документы приложил: - Заявление на р…
6 июля, 10:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Возмущены работой страховой компании СОГАЗ. Точнее ее отсутствием!!! Родители брали потребительский кредит в ВТБ, навязали страховку жизни. В декабре 2021 года подали заявление по страховому случаю (отцу была сделана тяжелая операция …
4 июля, 23:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная компания! При получении кредита в банке ВТБ оформил страховку, подкупила ставка, получилось чуть дороже чем если бы без страховки. Ок пусть будет, времена не спокойные. В личном кабинете ВТБ все отображается, все хорошо (жизнь, здоровь…
29 июня, 13:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы поблагодарить компанию за быстрое и оперативное решение вопроса! Обратилась в офис СОГАЗа в Одинцово на возврат страховки в "период охлаждения". Денежные средства через 2 дня уже были зачислены. В Одинцово были очень любезные и…
29 июня, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Возвращала остаток страховки по кредиту от Газпромбанка. Кредит был выплачен досрочно, поэтому у меня была возможность вернуть часть страховки от несчастных случаев. Документы мною были направлены в СК электронным заказным письмом, согласно инструкци…
24 июня, 15:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В марте 2022 были поданы документы на страхование жизни, наступил страховой случай. Кредит потребительский ВТБ. Умер супруг. Требуют и требуют документы, одно предоставишь, сразу требуют другое. Видят отказ морга и полиции в предоставлении акта вскры…
23 июня, 03:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть