Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
валентин, Омск (Омская область)
24 ноября, 12:19

Новый вид обмана от "Альфа-страхование, совместно с Альфа-Банком

Здравствуйте! 13.09.2021 Был оформлен кредит на 395 тысяч, из них 95 тысяч- навязанная страховка, так как без нее кредит не одобрен95! Срок кредита пять лет. При оформлении,  мной было чётко озвучено, что весь срок оплачивать не намерен и закрою досрочно. Факт того, что страховка не возвратная озвучен мне небыл, напротив- было сказанно, что вернуть ее сущие пустяки.  Через два месяца я закрываю кредит досрочно, уплачиваю 300 тысяч кредита и 95 тысяч страховую и пытаюсь вернуть деньги за навязанную, ненужную мне абсолютно страховку.  На горячей линии страховщиков, мне ясно дают понять, что деньги потеряны впустую. Мол в договоре написанно. Почитав договор, ничего не нашел, за исключением пункта- "Страхователь/Застрахованный уведомлен и согласен с тем, что договор страхования не является заключенным в целях обеспечения исполнения им обязательств по договору потребительского кредита"  То есть эта страховка как бы не относится вообще к кредиту и вы ее заключили просто для себя )) В общем предупреждаю всех кто прочтёт данный отзыв- НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АЛЬФА БАНКОМ И СТРАХОВЩИКАМИ. ЭТО ОБМАН! 95 тысяч рублей просто в никуда за два месяца пользования кредитом. Дороговато получается.  Договор страхования вы расторгнуть можете, а деньги НЕВОЗВРАТНЫЕ! Буду пробовать вернуть через суд и юристов. Номер договора страхования L0302/***/1 от 13,09,2021 А-вич В. В.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    26.11.2021 12:05
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
  • валентин
    Автор отзыва
    26.11.2021 12:12
    АльфаСтрахование-жизнь: Я уже в курсе вашего метода обмана, то что мой договор не подпадает и следущие ваши схемы.
  • валентин
    Автор отзыва
    26.11.2021 22:37
    [quote][b]Sergei Naumov[/b] пишет:[b]Аналогичная ситуация. [/b]Не вижу смысла писать новый отзыв. г. Рязань, при получении кредита было предложено оформить страховку и сотрудник Альфа-Банка заверил, что при досрочном погашении кредита средства за страховку будут возвращены, так как вышел новый Закон. Подписание всех документов проходило посредством СМС, соответственно, мелкий шрифт на телефоне читать нереально, поверил словам сотрудника.  После закрытия кредита выясняется, что было оформлено 2 полиса F0PDR520S2103******5 на 2 тыс руб и L0302/541/0009****/1 на 73 тыс руб и, естественно, основная часть средств в размере 73 тыс руб не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах. По телефону горячей линии послали куда подальше.[/quote] Пишите обращение в интернет приёмную ЦБ.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.11.2021 06:35
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении он лайн кредита 02.05.2023 г. было предложено для снижения ставки приобретение 2 полисов защиты. После оформления я обнаружил что 1 из полисов на 535468.26 коп не является обязательным. 03.05.2023. Обратился на вашу …
4 мая, 10:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасней страховой компании просто не придумаешь! Очень разочарована Альфа-Банком. Мною был взят кредит 22.04.23г на сумму 890т руб. со сниженной процентной ставкой и страхованием, на следующий день мне поступили денежные средства. Удивила сумма д…
2 мая, 23:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники группы компаний Альфа придумали потрясающую схему для навязывания дополнительных услуг. При оформлении потребительского кредита в качестве цели кредита указывается не та, что выбиралась первоначально в приложении, а совершенн…
30 апреля, 17:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 27.04 в Альфа банке был оформлен кредит наличными. Как выяснилось, было подключено 2 страховых продукта, из которых только 1 влияет на процент по кредиту, второе страхование не обязательно! Но оно подключается автоматически. Напрямую…
28 апреля, 21:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 17.04. 23я взяла кредит наличными 150 000, через приложение, но сумма кредита увеличилась до 283 000 из-за не озвученные  и самостоятельно подключённых сотрудником банка ХФБ . В сумму кредита входит 59000 страхование Альфа-Страхова…
28 апреля, 12:02
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
16.09.2020 взял кредит в Альфа-банке сроком на 5лет с оформлением страхования жизни и прочих рисков, 19.07.2022 полностью погасил кредит. Когда обратился в страховую компанию по поводу возврата страховой премии мне вернули всего 6900 руб. хотя по…
25 апреля, 15:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту. Любой банк отключает страховку через одно сообщение в чате. Здесь же нужно дозвониться на горячую линию, где тебе будут угрожать, запугивать, давить на тебя. Это очень недостойное поведение такого …
25 апреля, 12:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания, с которой приходилось сталкиваться. Оформляла потребительский кредит в МТС банке , страхование включили автоматически. Даже не удосужились отправить копию страхового полиса, пришлось разобраться. После многочисленных…
24 апреля, 21:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная контора. Оформили в хоум кредит потребительский кредит. На этапе оформление отказаться от страховки нельзя было, но у меня же есть 14 дней для отказа. В этот же день звоню по номеру 8 800 333 84 48, многомиллионный этап идентификации и…
23 апреля, 16:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял кредит в хоум кредит банке 11 апреля 2023 года. Была включена страхование страховка альфастрахование жизнь. 12 апреля им позвонил, отказался от страховки и сразу же отправил заказное письмо им с уведомлением, описью, все как положено. 16…
20 апреля, 15:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформили кредит в Почта Банке, навязали страховку. Чтобы отказаться от страховки банк отправляет в страховую, страховая сначала в банк,потом на сайте нужно заполнить форму,после заполнения приходит на почту якобы файл с формой заявления. Но файл запа…
19 апреля, 14:44
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
04.04.2023 года был досрочно погашен потребительский кредит Альфа банка, в связи с чем, 06.04.2023 года, обратился в страховую компанию Альфа-Страхование-Жизнь с просьбой частично вернуть страховку по кредиту. При досрочном погашении кредита заемщик …
18 апреля, 19:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]Коротко: [/b]Вернула полностью один самый дорогой полис (всего полисов было 2) в течение первых 14 дней. Обязательный, от которого зависит ставка и который страхует от действительно серьезных случаев, - оставила. [u]Ставка не повысилась. [/u]Е…
17 апреля, 12:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Обманщики чистой воды, в приложении альфа банка случайно оформила кредит, естественно сразу же позвонила в банк сказали что это было случайно в приложении, и хотим отказаться от кредита, как оказалось, это не так просто, вместе с кредитом ещё и страх…
12 апреля, 22:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала 03.04.2023 г. Потребит.кредит в мтс банке. Сначала обманули при даче кредита,типа без страховки больше платить будете. Так как был нужен срочно- согласились. Когда,посчитали,поняли,что - обман и навязывание. По закону в течение 14 дней можно от…
11 апреля, 16:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
10.08.2021 мой супруг взял кредит в ПАО Альфа-банк. Страховка от Альфа-страхования-Жизнь была включена в тело договора, и в договоре же черным по белому написано: ставка со страхованием 7,99%, без страхования 12,99%. Поэтому решили не возвращать стра…
10 апреля, 15:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила в Альфа-Банке потребительский кредит. Разумеется, при оформлении была вынуждена оформить и страхование жизни. Как это выглядело? Менеджер говорит «ну конечно, страховка будет, куда же без нее?». Вот список всех страховых продуктов, кото…
7 апреля, 13:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Мною был оформлен потребительский кредит на 100 000 рублей. Через месяц я его закрыл. При оформлении мне добавили 27 000 рублей страховых взносов. Я сразу после закрытия кредита отправил письмо в данную страховую компанию по почте. Мне через 2 не…
3 апреля, 22:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я, Т-ко В. С.,1Заключил кредитный договор с АО «Альфа-Банк,номер договора F0***951 JN 13.03.2023 года. В рамках договора мне подключили следующие услуги: Договор страхования, F***951 Программа 1.04. Программа страхования жизни и здоровья, страховая п…
31 марта, 10:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
16 февраля 2023 г. оформил кредит в Альфа-банке. При оформлении кредита был оформлен и полис страхования в ООО "Альфа страхование Жизнь "Договор страхования на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события …
28 марта, 20:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Прошу приобщить мой отзыв по страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». 15.12. 2022г. между мной, Ч-вой Е. А. и у ООО «ХКФ Банк» был заключен кредитный договор №2416****03. Сумма Кредита 214 732,00 ₽ на срок 24 месяцев. Одновре…
28 марта, 15:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Брала кредит 28.05.2022 г. на 5 лет. Сотрудником банка были навязаны 2 страховых полиса (основной я вернула в течение 14 дней, но там сумма всего 4 с лишним тысячи), а вторую страховку (86 348,16 руб) решила вернуть при досрочном погашен…
25 марта, 15:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, оформила кредит в АБ 04.07.22, навязали страховку, вообще не поняла если честно, сумма потреб кредита увеличилась, думала это проценты указаны в теле кредита. Сейчас хочу оформить досрочное погашение начала все узнавать, мне говорят что…
21 марта, 23:20
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 05.12.2022 был заключен договор потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредита наличными - №F0CRBM*****203003823 между АО «АЛЬФА-БАНК» и мной на 1465000т.р. Консультант мне сказала, что процентная ставка будет выгоднее,…
19 марта, 14:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Если вы оформили страховку при кредитовании, а потом решили её отменить, будьте готовы к тому, что вас будут кидать с номера на сайт и наоборот. А так же будут делать вид, что готовы вам помочь, но по факту опять же перекинут на сайт, который будет о…
17 марта, 08:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть