Длительные сроки ремонта

Между мной и САО«ВСК» был заключен Договор добровольного страхования (КАСКО) на автомобиль Nissan QASHQAI 2019 г. 27.07.2021 г. по данному Договору страхования произошел страховой случай (ДТП) не по моей вине. 06.08.2021 г. САО«ВСК» выдала мне направление на ремонт моего автомобиля в ООО "*********" (АСЦ Химки) При личном осмотре автомобиля, я видела то,  что у автомобиля имеются повреждения подвески-правого рычага, рулевой тяги, смещение болта подрамника случившиеся по причине ДТП.    11.08.2021г.  Я привезла автомобиль на дефектовку в АСЦ Химки, автомобиль принял мастер-консультант Соловов Виталий Сергеевич, попросив меня оставить автомобиль на дефектовку до 12.08.2021 для выявления скрытых повреждений. Я рассказала о повреждениях автомобиля, которые выявила самостоятельно и попросила обратить на эти детали внимание при осмотре моего автомобиля сотрудниками АСЦ Химки.      12.08.2021г.  Приехав забрать свой автомобиль, в отчете о поврежденных деталях никаких деталей подвески ТС указано не было, хотя удар при ДТП пришелся в основном в правое колесо. Мастер-консультант ответил, что скрытые повреждения они будут смотреть уже во время ремонта ТС, а повреждения подвески они будут выявлять во время сход-развала. Сообщив мне примерные сроки поставки запчастей от 1 до 3 недель. В выданном мне Акте было написано, что примерные сроки окончания ремонта были 25.09.2021.  Через 4 недели я позвонила в АСЦ Химки узнать о доставке запчастей, мне сказали, что запчасти едут из Европы, а срок доставки от 1 до 3 месяцев. САО ВСК меня не оповестили о том, что срок ремонта моего автомобиля задержится.     15.11.2021 я привезла автомобиль на ремонт в АСЦ и еще раз попросила обратить внимание на поврежденные детали и как можно скорее согласовать и заказать эти детали.  16.11.2021 Мне позвонил мастер-консультант из АСЦ и ответил, что повреждения правого рычага, рулевой тяги, смещения болта подрамника  в ходе сход-развала они не выявили, но выявили повреждение правого амортизатора, документы в страховую компанию ВСК на согласование они отправили. На мои вопросы про ранее указанные мной повреждения, ответили, что вначале они дождутся амортизатора, установят его, а далее опять будут делать сход-развал, если он выявит повреждение правого рычага , то они вновь будут отправлять это на согласование в страховую компанию ВСК, дожидаться доставки рычага и опять делать сход-развал пока углы колес не сойдутся.       22.11.2021  Я приехала в АСЦ Химки и в присутствии мастера-консультанта и эксперта АСЦ Химки мы осмотрели мой автомобиль и увидели, что детали действительно повреждены. Я еще раз попросила Виталия ускориться и отправить на согласование в СК ВСК , чтобы не ждать еще 3 месяца детали из Европы. На что мне ответили, что страховая компания им так ничего не согласует, нужно дождаться пока приедет амортизатор, далее делать сход-развал и если он покажет отклонения от нормы, то заказывать рычаг, после того как придет рычаг, вновь делать сход-развал и опять выявлять скрытые дефекты в подвеске автомобиля. Такие требования САО ВСК. На мои вопросы по доставке амортизатора ответа от АСЦ Химки я не получила. Ответа об окончании ремонтно-восстановительных работ тоже нет. Я считаю, что САО ВСК нарушили мои законные права. СК не приняла никаких мер для проведения ремонта моей машины в установленные (разумные) сроки и причинила мне моральный вред своим бездействием – длительными сроками ремонта. Сроки неоправданно затянуты,  теперь я вынуждена еще дольше ожидать свой автомобиль неопределенное количество времени.