Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
28 ноября, 22:38

Не хотят возвращать по договору

Был заключен договор"Инвестор"  в Восточном экспресс банке 3 года назад.при заключение договора сотрудник банка не сказал  что их офис банка находящийся в подмосковье не какого отношения к Ренесансу жизнь не имеют и что дальнейшие действия нам придется  будет проходить не в их отделении . По прошествию 2 лет раздался телефонный звонок с предложением посетить их  московский офис ,Прочитав отзывы после звонка Меня это возмутило и стал читать отзывы на них в том числе на этом портале убедился что цель одна пролонгировать договор и довнести денег. . На днях подошел срок возраста суммы . Через личный кабинет расторг пролонгированный  договор .сегодня раздался звонок якобы с Совком банка являющиеся якобы право приемником восточного и возник разговор о ренесанс жизнь. Если возникнут осложнения с перечислением денег на счет без визита в московский офис . Вынуждены будем обращаться в ЦБ договор страхования №43****33--. .Если бы я знал что такое с возвратом денег будут  не связывался с этой компанией .Компания балансирует на гране закона  и не каких прибавки инвестиций от нее не дождешься .Также пугает сбор информации через личный кабинет что будет дальше одно му богу известно.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    29.11.2021 19:39
    Уважаемый Константин 1976, чтобы мы могли уточнить статус вашего пакет документов на выплату, напишите номер вашего обращения. Заверяем вас, что наша компания выполняет все принятые на себя обязательства всегда. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    29.11.2021 19:42
    Уважаемый автор, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли вам представить комментарий именно по вашей ситуации. И обратите внимание, что каждый договор индивидуален. Результат по программе зависит от многих факторов, выбранной стратегии, даты начала и даты окончания программы, и еще много чего. Поэтому сравнивать вашу программу и программу другого автора некорректно, как и результаты по ним. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    30.11.2021 12:26
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый автор, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли вам представить комментарий именно по вашей ситуации. И обратите внимание, что каждый договор индивидуален. Результат по программе зависит от многих факторов, выбранной стратегии, даты начала и даты окончания программы, и еще много чего. Поэтому сравнивать вашу программу и программу другого автора некорректно, как и результаты по ним. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Я читал много подобных отзывов на этом портале .Все необходимые документы были предоставлены в личном кабинете вашей компании а также счет на который вы обязаны перевести деньги .Если в 3 дня вы не как не отреагируете и не вернете деньги ,то будет подана жала на вашу компанию в  ЦБ.
  • Автор отзыва
    01.12.2021 13:48
    Три года назад в Банке восточный  был заключен договор"Инвестор"(4,2) .Договор подошел к концу  расторг через личный кабинет компании договор Заявка создана: 001****49. Расторжение договора страхования № 4390****82.  был создан документ в личном кабинете   без сроков и суммы возраста денег.Читая отзывы понял что не о каком дополнительном доходе мечтать не приходится стандартные отписки компании.
  • Ренессанс Жизнь
    02.12.2021 20:21
    Уважаемый Константин 1976, мы звоним вам, но пока не дозвонились: вы нам направили заявление на расторжение, но у вас договор закончился и вы можете получить не выплату части средств/выкупную сумму, а выплату по окончании срока. Для того, чтобы прислать откорректированное заявление, воспользуйтесь личным кабинетом и разделом "заявления"- "договор завершился" или пришлите заявление на наш адрес 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    02.12.2021 20:33
    Ренессанс Жизнь вы сформировали документ без суммы  как по ваше му его можно заполнить не имея принтера со сканером ?Буду писать в ЦБ мне это уже надоело .
  • Ренессанс Жизнь
    03.12.2021 13:24
    Уважаемый клиент, напишите номер вашего обращения, чтобы мы могли уточнить его статус? СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    03.12.2021 13:41
    Уважаемый клиент, вы формируете заявление автоматически в личном кабинете, оно поступает нам с приложением файлов паспорта и договора, и мы его рассмотрим.  Никаких сумм вписывать в заявление не требуется, у вас гарантированно выплачивается автоматически страховая выплата из договора, затем вторым этапом проверяется наличие дополнительной негарантированной выплаты. Которая затем зачисляется через некоторое время на те же реквизиты. суммарный срок может быть до 40 рабочих дней, но мы понимаем ожидания клиентов и всегда стараемся произвести выплату ранее максимальных сроков. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    05.12.2021 22:08
    К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.12.2021 22:12
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК и ситуацию на текущий момент.
  • Автор отзыва
    06.12.2021 18:19
    Сотрудники компании вводят в заблуждение .не хотят возвращать деньги .В банки восточный три года назад был заключен  договор Инвестор 4,2 с этой компанией .Через 1 год раздался телефонный звонок  цель которого была посещение их офис расположенный в другом городе .Стал читать отзывы на этом портале  и выяснил что цель заманить в офис одна это донесение денег. Звонки повторялись с регулярность ю раз в пол года .1 месяца назад раздался звонок ибо до конца договора   осталось 1 месяца  цель приглашение в офис.Мной было отказано и предложено мной оформить возраст суммы инвестиции через личный кабинет,на это сотрудник компании сказал что это сделать не получиться. Компания пролонгировала договор автоматически через личный кабинет.Чтобы вернут свои кровно заработанные вам компания предлагает пройти семь кругов АДА потеряв кучу времени .Для подачи  заявления на расторжение договора вам понадобятся сканы паспорта и сам договор и это только первый шаг и потребует пары дней  и будет сформирован договор на возврат что  ставит в тупик как без сканера и копира можно внести цифровые значения в подпись в договор. Как оказалось есть и другая форма  возврата  "Договор завершился. Получить выплату"  При заполнении он попадает в работу .И на усмотрения сотрудников компании вам перечислят деньги на расчетный счет а может и не перечислят ,Именно на этом этапе нахожусь и я .Не о какой дополнительных заработках Инвестициях с этой компанией не может иди и речи .Все положительные отзывы составлены сотрудниками компании . Сотрудники компании будете писать ответ укажите время сколько ждать перечисление денег на счет "Договор завершился ,Получить выплату " от 02,12,2021.если будете тянуть то буду писать в личный кабинет Ц Б по факту обмана.
  • Ренессанс Жизнь
    07.12.2021 16:39
    Уважаемый Константин 1976, мы готовы связаться с вами, чтобы решить ваш вопрос. напишите, пожалуйста, ваш номер договора или обратитесь из личного кабинета через "задать вопрос/ обратиться в клиентскую службу". СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    07.12.2021 18:17
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.[/quote] Договор завершился. Получить выплату Заявление №001----89 стоит статус выполнен от сегодняшнего числа в личном кабинете .Жду 3 банковских дня если денег не будет на счете буду писать в ЦБ. по хорошему надо подавать в СУД.Вывод сделал из тех инструментов во что они якобы инвестировали  и это неликвиды если использовать биржевой лексикон.Но я думаю  что не инвестировали  а крутили деньги по собственной надобности.
  • Автор отзыва
    07.12.2021 18:17
    Договор завершился. Получить выплату Заявление №001----89 стоит статус выполнен от сегодняшнего числа в личном кабинете .Жду 3 банковских дня если денег не будет на счете буду писать в ЦБ. по хорошему надо подавать в СУД. Вывод сделал из тех инструментов во что они якобы инвестировали и это неликвиды если использовать биржевой лексикон.Но я думаю что не инвестировали а крутили деньги по собственной надобности.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.12.2021 23:07
    Автор, мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я давно знаю ренессанс жизнь и только с положительной стороны. Обычно пользовалась страховкой здоровья, а тут сын посоветовал программу Инвестор. Вроде он мне все объяснил, но менеджер проконсультировал более подробно, в том числе и по пунктам догово…
27 сентября, 11:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я принял решение воспользоваться программой Инвестор на 3 года, когда на руках появилась достойная сумма и, могу с уверенностью сказать, что это было правильным решением. Срок действия договора по программе у меня закончился в августе 2023 года. …
25 сентября, 20:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Программа "Гарантированный Доход" оказалась для меня надежным решением, как финансовая подушка на 5 лет. Заключил я договор ещё в марте 2022 года и делюсь опытом, так как программа действует уже год. Главным гарантом в доверии к Ренессанс, конечн…
25 сентября, 09:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2020 году я заключал договор с компанией по программе "Инвестор 6.1". Могу сказать, что это более интересный способ вложения средств, нежели просто банковская система. Договор заключается по этой программе на 5 лет. В договоре четко все прописано -…
24 сентября, 22:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хотелось бы выразить благодарность компании Ренессанс за хорошее обслуживание и приятный сервис. В 2018 году я заключил договор страхования по программе инвестирования капитала Инвестор. Номер ***6606 от 30.12.2018. Так вышло, что сроки договора д…
23 сентября, 22:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ренессанс выбрал давно, увидел брошюру в банке и решил, а почему и нет то. Но ходил к ним в офис компании, чтобы поточнее узнать, помню что достаточно приятные дамы там все подробно рассказали. Брал накопительное страхование на 5 лет и вот закончился…
20 сентября, 22:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
От друга узнала про Ренессанс. До этого даже не задумывалась про страхование жизни. А тут такая интересная программа. Уже год, как оформила, на 3 года, присутствуют ежегодные выплаты. То есть это еще и источник пассивного дохода, хотя казалось бы, в …
18 сентября, 15:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Метод основан на том, что вклад Смарт можно оформить "только при личном" визите в офис Ренессанс Лайф. Это основная цель Смарт - заманить потенциально клиента на личный разговор с менеджером. Менеджер очень настойчиво и долго мотивирует подписать дол…
17 сентября, 06:59
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мой отец несмотря на довольно не молодой возраст, всегда знал куда вложить деньги, что бы они работали. В том году отец скончался и я начал разбирать его бумаги. Оказалось, что у него заключен договор с Ренессанс Жизнь по программе Инвестор. Обра…
15 сентября, 10:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018г. решил попробовать инвестиционное страхование жизни, выбор пал на страховую компанию Ренессанс жизнь, пока не внёс деньги тебя облизывают с ног до головы, как только договор подписал всякий интерес к тебе пропадает. Мне обещали, что в теч…
14 сентября, 10:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Моя внучка скоро заканчивает школу и будет поступать в институт. Образование сейчас - это довольно дорого, поэтому мне захотелось как-то помочь ей финансово, поэтому я обратилась в эту компанию и попросила рассказать о накопительных программах. М…
11 сентября, 22:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Доброго дня! Спешу сообщить о своём опыте с ИСЖ от Ренессанс Жизнь. Если вкратце: он не соответствует ожиданиям. В 2018-м году свои первые заработанные деньги я решил разделить по разным инструментам, и в офисе МинБанка мне рассказали о ИСЖ от …
7 сентября, 17:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться опытом открытия программы ценный актив смарт от СК "Ренессанс Жизнь". Скажу честно, что сначала я боялся открывать данную программу, т.к это не банк и сумма от 100к не маленькая. Почитал отзывы, позвонил на горючую лини…
3 сентября, 15:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обманом заключили договор ИСЖ в банке МКБ, многие столкнулись с такой ситуацией. Также обманули при завершении срока договора и не выплатили доход по договору, хотя данные графиков доходности показывали очень хороший доход, но компания так «умело « р…
2 сентября, 00:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
"Купился" несколько лет назад добавочным процентом к дебетовому вкладу через "Страхование жизни", и потом для второго договора возможностью  налогового вычета.  А теперь и банк "Восточный" поглощен банком "Открытие", уже и  менеджера, что рекламирова…
1 сентября, 01:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Два года назад я обратилась в компании Ренессанс Жизнь и открыла договор на накопительную программу сроком на пять лет. Перед оформлением всё тщательно изучила. Сотрудник страховой ответил на все мои вопросы и дал грамотные консультации. Сумма была н…
28 августа, 10:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Чуть больше трех месяцев назад, я решила вложить деньги в страховую программу Смарт Плюс в Ренессанс Жизнь. Очень выгодные условия, отличная процентная ставка, да и грамотная консультация менеджеров фирмы не оставили во мне никаких сомнений. Дого…
24 августа, 12:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Расскажу свои историю взаимодействия с Ренессанс. Еще в далеком благополучном 2019 году я стал искать варианты для инвестирования. Как раз заканчивался депозит в банке, и сотрудник в качестве альтернативы предложил мне свободные средства вложить в пр…
9 августа, 11:32
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я ни в коем случае не собиралась подписывать договор с вашей и с какой-либо другой страховой компанией. Я подписала договор в офисе банка Русский Стандарт, как договор с банком Русский Стандарт, куда я пришла переоформить вклад. Мне предложили «н…
7 августа, 13:08
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
На сайте размещена информация по процентной ставке не актуальная и при оформлении продукта вам предложат совсем другие условия,это касаемо офиса в г Волгоград,где менеджеры не придерживаются никаких регламентов и размещение информации на сайте компан…
5 августа, 11:09
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Вполне доволен выплатой по Инвестору. Вкладывался на три года. Понравилось, что менеджер знает механизмы биржы и можно было в любой момент позвонить и спросить, почему акции просели и можно ли это как-то исправить. Уже к концу договора сам в этом нач…
31 июля, 20:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Благодарю менеджера Анастасию с которой мы сотрудничали на протяжении 10 лет моего накопительного страхования. Всегда отвечала на звонки, практически в любое время суток. Помогала один раз мне оформлять выплату по страховому случаю и каждый год налог…
29 июля, 15:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Три года назад в 2020, поддался на уловки "Восточного банка" и оформил договор с Ренессанс жизнь, сотрудник банка уверял что за 3 года прибыл составит до 13%. На тот момент у меня было доверие к "восточному банку" , сумма вклада 1,3 млн. руб. Уже…
28 июля, 12:49
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Вкладывала 2 миллиона своих честно заработанных денег в программу Инвестор в прошлом году. Думала изначально, что доход сам я смогу получить только через 5 лет как закончиться договор. Налоговый вычет решила получать именно в этом году, так как н…
26 июля, 15:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Лояльность и профессионализм этой компании поистине достойны похвалы! Выбирала программу с опр. потребностями. Продала старенький деревенский дом, там в основном только земля чего-то стоит, нужно было определить сумму с продажи куда-то. Сотрудник …
26 июля, 12:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть