Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
28 ноября, 22:38

Не хотят возвращать по договору

Был заключен договор"Инвестор"  в Восточном экспресс банке 3 года назад.при заключение договора сотрудник банка не сказал  что их офис банка находящийся в подмосковье не какого отношения к Ренесансу жизнь не имеют и что дальнейшие действия нам придется  будет проходить не в их отделении . По прошествию 2 лет раздался телефонный звонок с предложением посетить их  московский офис ,Прочитав отзывы после звонка Меня это возмутило и стал читать отзывы на них в том числе на этом портале убедился что цель одна пролонгировать договор и довнести денег. . На днях подошел срок возраста суммы . Через личный кабинет расторг пролонгированный  договор .сегодня раздался звонок якобы с Совком банка являющиеся якобы право приемником восточного и возник разговор о ренесанс жизнь. Если возникнут осложнения с перечислением денег на счет без визита в московский офис . Вынуждены будем обращаться в ЦБ договор страхования №43****33--. .Если бы я знал что такое с возвратом денег будут  не связывался с этой компанией .Компания балансирует на гране закона  и не каких прибавки инвестиций от нее не дождешься .Также пугает сбор информации через личный кабинет что будет дальше одно му богу известно.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    29.11.2021 19:39
    Уважаемый Константин 1976, чтобы мы могли уточнить статус вашего пакет документов на выплату, напишите номер вашего обращения. Заверяем вас, что наша компания выполняет все принятые на себя обязательства всегда. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    29.11.2021 19:42
    Уважаемый автор, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли вам представить комментарий именно по вашей ситуации. И обратите внимание, что каждый договор индивидуален. Результат по программе зависит от многих факторов, выбранной стратегии, даты начала и даты окончания программы, и еще много чего. Поэтому сравнивать вашу программу и программу другого автора некорректно, как и результаты по ним. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    30.11.2021 12:26
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый автор, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли вам представить комментарий именно по вашей ситуации. И обратите внимание, что каждый договор индивидуален. Результат по программе зависит от многих факторов, выбранной стратегии, даты начала и даты окончания программы, и еще много чего. Поэтому сравнивать вашу программу и программу другого автора некорректно, как и результаты по ним. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Я читал много подобных отзывов на этом портале .Все необходимые документы были предоставлены в личном кабинете вашей компании а также счет на который вы обязаны перевести деньги .Если в 3 дня вы не как не отреагируете и не вернете деньги ,то будет подана жала на вашу компанию в  ЦБ.
  • Автор отзыва
    01.12.2021 13:48
    Три года назад в Банке восточный  был заключен договор"Инвестор"(4,2) .Договор подошел к концу  расторг через личный кабинет компании договор Заявка создана: 001****49. Расторжение договора страхования № 4390****82.  был создан документ в личном кабинете   без сроков и суммы возраста денег.Читая отзывы понял что не о каком дополнительном доходе мечтать не приходится стандартные отписки компании.
  • Ренессанс Жизнь
    02.12.2021 20:21
    Уважаемый Константин 1976, мы звоним вам, но пока не дозвонились: вы нам направили заявление на расторжение, но у вас договор закончился и вы можете получить не выплату части средств/выкупную сумму, а выплату по окончании срока. Для того, чтобы прислать откорректированное заявление, воспользуйтесь личным кабинетом и разделом "заявления"- "договор завершился" или пришлите заявление на наш адрес 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    02.12.2021 20:33
    Ренессанс Жизнь вы сформировали документ без суммы  как по ваше му его можно заполнить не имея принтера со сканером ?Буду писать в ЦБ мне это уже надоело .
  • Ренессанс Жизнь
    03.12.2021 13:24
    Уважаемый клиент, напишите номер вашего обращения, чтобы мы могли уточнить его статус? СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    03.12.2021 13:41
    Уважаемый клиент, вы формируете заявление автоматически в личном кабинете, оно поступает нам с приложением файлов паспорта и договора, и мы его рассмотрим.  Никаких сумм вписывать в заявление не требуется, у вас гарантированно выплачивается автоматически страховая выплата из договора, затем вторым этапом проверяется наличие дополнительной негарантированной выплаты. Которая затем зачисляется через некоторое время на те же реквизиты. суммарный срок может быть до 40 рабочих дней, но мы понимаем ожидания клиентов и всегда стараемся произвести выплату ранее максимальных сроков. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    05.12.2021 22:08
    К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.12.2021 22:12
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК и ситуацию на текущий момент.
  • Автор отзыва
    06.12.2021 18:19
    Сотрудники компании вводят в заблуждение .не хотят возвращать деньги .В банки восточный три года назад был заключен  договор Инвестор 4,2 с этой компанией .Через 1 год раздался телефонный звонок  цель которого была посещение их офис расположенный в другом городе .Стал читать отзывы на этом портале  и выяснил что цель заманить в офис одна это донесение денег. Звонки повторялись с регулярность ю раз в пол года .1 месяца назад раздался звонок ибо до конца договора   осталось 1 месяца  цель приглашение в офис.Мной было отказано и предложено мной оформить возраст суммы инвестиции через личный кабинет,на это сотрудник компании сказал что это сделать не получиться. Компания пролонгировала договор автоматически через личный кабинет.Чтобы вернут свои кровно заработанные вам компания предлагает пройти семь кругов АДА потеряв кучу времени .Для подачи  заявления на расторжение договора вам понадобятся сканы паспорта и сам договор и это только первый шаг и потребует пары дней  и будет сформирован договор на возврат что  ставит в тупик как без сканера и копира можно внести цифровые значения в подпись в договор. Как оказалось есть и другая форма  возврата  "Договор завершился. Получить выплату"  При заполнении он попадает в работу .И на усмотрения сотрудников компании вам перечислят деньги на расчетный счет а может и не перечислят ,Именно на этом этапе нахожусь и я .Не о какой дополнительных заработках Инвестициях с этой компанией не может иди и речи .Все положительные отзывы составлены сотрудниками компании . Сотрудники компании будете писать ответ укажите время сколько ждать перечисление денег на счет "Договор завершился ,Получить выплату " от 02,12,2021.если будете тянуть то буду писать в личный кабинет Ц Б по факту обмана.
  • Ренессанс Жизнь
    07.12.2021 16:39
    Уважаемый Константин 1976, мы готовы связаться с вами, чтобы решить ваш вопрос. напишите, пожалуйста, ваш номер договора или обратитесь из личного кабинета через "задать вопрос/ обратиться в клиентскую службу". СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    07.12.2021 18:17
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.[/quote] Договор завершился. Получить выплату Заявление №001----89 стоит статус выполнен от сегодняшнего числа в личном кабинете .Жду 3 банковских дня если денег не будет на счете буду писать в ЦБ. по хорошему надо подавать в СУД.Вывод сделал из тех инструментов во что они якобы инвестировали  и это неликвиды если использовать биржевой лексикон.Но я думаю  что не инвестировали  а крутили деньги по собственной надобности.
  • Автор отзыва
    07.12.2021 18:17
    Договор завершился. Получить выплату Заявление №001----89 стоит статус выполнен от сегодняшнего числа в личном кабинете .Жду 3 банковских дня если денег не будет на счете буду писать в ЦБ. по хорошему надо подавать в СУД. Вывод сделал из тех инструментов во что они якобы инвестировали и это неликвиды если использовать биржевой лексикон.Но я думаю что не инвестировали а крутили деньги по собственной надобности.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.12.2021 23:07
    Автор, мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
У меня накопительное страхование Гармония жизнь, уже как 1.5 года. Открывала для накопления денег, по другому я копить не умею, такой способ нашла тупо в интернете, пока искала все возможные варианты как копить и не тратить. Я перевожу 1 раз в месяц …
25 июля, 23:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня оформлена программа Инвестиционного страхования жизни. Посоветовали компанию друзья, они так же клиенты Ренессанс Жизнь. Выбирала между двух программ, был выбор либо вносить платежи каждый месяц/квартал, либо разом закинуть всю сумму, решено б…
25 июля, 20:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Для того, чтобы собрать деньги на покупку дачи, мы с женой решили воспользоваться одной из программ накопительного страхования в компании ренессанс жизнь. Мы понимали, что взваливаем на себя некие обязательства по выплате страховых взносов, для этого…
22 июля, 21:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. В 2019 году заключила договор со СК Ренессанс Жизнь по продукту Инвестор 4.1. Проценты на словах обещали от 5% до 30% годовых. Договор у них составлен в пользу страховой компании, в нем конечно указано, что доход не гарантируется.... …
22 июля, 20:24
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В Ренессансе жизнь моя мама копит себе на зубы) Стоматология нынче не дешева, и такую процедуру, как протезирование лучше заранее внести в список трат и подкопить, чтобы потом не остаться без денег. Присматриваюсь, как там все устроено. вроде все лог…
22 июля, 11:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я собралась в сентябре в отпуск , решила подкопить немного перед поездкой. Открыла Смарт плюс в Ренессансе жизнь, по совету подруги. Она уже получила свою выплату, утверждает что хороший доход выходит, если сравнивать с предложением других структур …
21 июля, 22:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Пришла в компанию с мыслью, что не знаю, что хочу, но надо! На руках была N-ая сумма денег, не было желания оставлять их без дела, опыт вклада в банк уже был и негативный, его я не рассматривала. По совету коллеги за кофе, она посоветовала мне Ренесс…
20 июля, 18:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Получаю проценты по стабильному доходу от своей же копилки. Тема такая, делаю ежемесячные взносы на свою накопительную страховку и в конце года получаю процент от собственно накопленных денег. Выбирала страховую так как тут копить гораздо легче, …
20 июля, 16:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Коплю на первоначалку на квартиру, где-то сама подкоплю, где-то родители помогут. Самое главное - чтобы системно, без поблажек самой себе. Что хорошо - 18% со взносов каждый год выплачивают (только со взносов текущего года), иногда может выручить,…
20 июля, 10:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Приехала в офис, заключать договор на Смарт Плюс (перед родами работодатель сделал выплаты), решила подзаработать. Неожиданно почувствовала себя плохо, сотрудники вызвали "Скорую",  до приезда врачей от меня не отходили, и до машины довели под рук…
19 июля, 18:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ребенок должен поступать в столичный ВУЗ, после окончания учебы, решила копить к этому моменту. Заключала договор на Дербеневской, 02.07.2023, общалась с менеджером чуть не час)) Ежегодные взносы, возврат по 18% с суммы каждого года, срок три года…
19 июля, 17:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
По смарту получила выплату недавно, приятно удивлена, что сделано все четко, деньги на карту через ТРИ дня после окончания программы. Вообще все делала через личный кабинет,  никаких вопросов в процессе не возникало. Успела под хороший процент, ти…
18 июля, 17:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Недавно стала читать в сечченджере группу, где про купоны и скидки, промелькнула информация про Смарт Плюс от Ренессанс Жизнь. Тёртые люди говорят, что выплаты получили, и программа норм. Решила тоже заключить договор, хочется хоть что-то заработа…
18 июля, 15:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Много сижу в сети,интересуюсь финансовыми инвестициями. Решил попробовать применить свои знания на практике. Из множества инструментария остановил свой выбор на программе Инвестор. Это было 5 лет назад в 2018 году оформлял эту программу в офисе на Ча…
16 июля, 20:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Почти 2 года занималась фондовым рынком. Я не была фанатично увлечена этим, но я торговала через приложение. Доход не был огромным, но я зарабатывала в среднем 2-3 тысячи в месяц. Когда начались все события, я оказалось в полной ж..., и к сожалению, …
11 июля, 01:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Пользовался договором инвестиционного страхования, новый для меня опыт. раньше как-то по обыкновении держал все на депозитах. Программа длилась 5 лет, за это время 5 раз доводилось выбирать стратегию инвестирования, от которой напрямую зависело какой…
10 июля, 22:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор накопительного страхования по программе Гармония жизни № 415*****24 от 15.06.2013 закончился 3 недели назад. Программа мне понравилась, смотивировала накопить крупную сумму денег. За весь срок вернул почти 160 тысяч налогового вычета плюсом. …
4 июля, 20:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Смарт+ подходит для тех, кто в короткие сроки хочет быстро подзаработать, при этом ничего не делая. Всего три месяца программа и хороший процент. Деньги вместе с заработанными процентами приходят быстро. Все что нужно для этого это приехать в офис, к…
4 июля, 08:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оценку ставлю 4, так как по доходности хотелось бы больше получать, но заранее я был проинформирован обо всех условиях. Хочу отдельно поблагодарить Настю, сотрудницу офиса которая работает на Чайковского, изначально она меня обслуживала и помогала с …
3 июля, 14:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
3 назад под нажимом и рекомендацией сотрудницы Локо-Банк оформила договор инвестиционного страхования на 5 лет. Ничего не получаю. платят 200 руб раз в год с суммы 1250 раз больше. Назад деньги не забрать потому что полностью сумму ,которую внесла, н…
30 июня, 16:25
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В целом я довольна работой сотрудников. 5 лет был у меня инвестор. Все менеджеры с кем работала достаточно быстро оформляли мне каждый год выплаты(у меня купонная стратегия была), мне только все перепроверить надо было. Так же и налоговый вычет они м…
30 июня, 15:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Вообще не разбиралась в этих накопительных счетах/вкладах/накопительном страховании. Не могла выбрать, что выгоднее. Звонила в банки в прошлом году - втюхивают непонятно что и под какие-то маленькие проценты. Потом звонила в Ренессанс Жизнь. И та…
30 июня, 13:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Спасибо менеджеру Екатерине. Без нее бы и не узнали, что нам положена выплата по несчастному случаю. Ломала руку полтора месяца назад и стала обеспокоена своим здоровьем. Решила застраховаться, поехала в Ренессанс Жизнь раз у меня там накопительное с…
30 июня, 09:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Нет рисков по программам инвестирования, тот кто пишет негатив об инвесторе скорее всего не совсем разбирается в инвестициях. В страховых у вас хотя бы нет шансов потерять свои деньги, даже если не выиграет, вам их вернут, в сторонних организациях мо…
30 июня, 09:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Взаимодействовала с менеджером Светланой. Открыто у меня накопительное страхование уже как 4 года. Когда получила перелом в ДТП 2 месяца назад, думала обращаться или нет. Сумма скоплена у меня приличная, но получать с нее же выплату не хотелось. Все …
29 июня, 13:47
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть