Техподдержка Альфа страхование

Здравствуйте. Хочу поделиться своей проблемой, которая возникла на ровном месте. Мной был оформлен электронный полис ОСАГО в компании Альфа. Понадобилось внести изменения  участников допущенных к управлению авто. Просто одного человека добавить, одного убрать. Казалось бы ничего сложного, ан нет. Оказывается убрать водителя из электронного полиса является непосильной задачей для всей службы техподдержки. Сначала обещали все решить в срок пять рабочих дней. ПЯТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ, которые уже прошли они не могут решить штатную задачу, убрать водителя из полиса. Я желаю всем товарищам с кем я общалась, что бы их проблемы решались бы так же оперативно. Самое смешное, что срок решения задачи уже закончился и когда этот вопрос решится никто не может ответить. Наверно ждут когда закончится срок действия полиса. Компанию Альфа я для себя уже вычеркнула.