Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
1 декабря, 11:38

Возместили практически всё

Добрый день, уважаемые представители страховой компании ВСК. В моем урегулировании страхового случая, который произошел 30.04.2021 меня все устроило, но возник небольшой вопрос. Начну по порядку и вернусь к вопросу. Как уже упомянул, 30.04.2021 в Таганроге произошло ДТП, мой автомобиль Шкода Октавиа получила повреждения переднего правого крыла, бампера, фары и противотуманка. Пришлось вызывать ГИББД, оформлять через них, так как второй участник был уверен что он прав и не должен был уступать мне дорогу, но конечно нет по правилам я имел преимущество и он должен был уступить мне дорогу. Обиделся, когда я ему свои правила ПДД предложил подарить. Сначала я хотел по ОСАГО все оформить, но выплата по какой то непонятной единой методике составила всего 60 тыс, этого даже купить запчасти не хватит. КАСКО трогать не хотел, конечно, ведь теперь после ДДТ уже при продлении не смогу оформить без франщизы (между прочим 15 тыс руб, даже стекло менять не выгодно будет). Но обратился в итоге все таки по КАСКО полис ***, номер дела 7 987 342. Направление дали на Ключ Авто в Аксае. 28.07.2021 уже подписал акт приема – передачи и забрал свой автомобиль из ремонта. В принципе, урегулирование я доволен, на всех этапах все делалось четко, понятно, нигде не пришлось ждать. Но есть одно НО и это мой вопрос и есть, из за которого я и снижаю оценку на балл. Мне не оплатили снятие и установку защитной сетки в бампере, хотя ее поставили в автосалоне при покупке авто и отказаться было нельзя, она была включена в стоимость продажи. Страховая просто отказалась оплачивать снятие и установку защитной сетки и покраску датчика парковки с левой стороны сказали не относится к ДТП за это я снижаю вам оценку, но в целом за такую стоимость полиса я доволен. Ремонт в Ключ Авто стоил 140 000 рублей.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    07.12.2021 20:46
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.12.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.2. правил Народного рейтинга[/url].
  • ВСК
    08.12.2021 17:34
    Уважаемый Владимир, добрый день! Спасибо за отзыв о Вашем опыте обращения к нам, очень приятно получать положительную обратную связь от наших клиентов. Касательно Вашего вопроса, отказ в снятии и установке защитной сетки в бампере правомерен, так как данная деталь является дополнительным оборудованием и не входит в штатную комплектацию ТС, в связи с чем мы не можем компенсировать стоимость снятия и установки данного элемента. При оформлении полиса Вы можете отдельно застраховать дополнительное оборудование, установленное на ТС, и в случае наступления страхового случая данное оборудование так же будет отремонтировано или заменено. Желаем безаварийной езды Вам на дорогах! С уважением, Страховой Дом ВСК
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
В моем случае страховка пригодилась на ровном месте, как говорится. Подхожу к машине и вижу царапины, даже скорее потертости на задней левой двери и бампере. Писала заявление, участковая предлагала записи камер видеонаблюдения заказать посмотреть, но…
30 октября, 10:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Рано утром 13 августа подошла к своей машине и увидела, что левое переднее крыло повреждено. Машина была припаркована в стороне от проезжей части и никому не мешала, но кто-то явно не вписался. Живу в станице, до ближайшего офиса моей страховой компа…
26 октября, 13:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Самый [censored] страхователь сидят обманщики людей обманывают делают КАСКО разъясняются говорят вот так вот так будет А по факту попадается ДТП оказывается какой-то Франшиз я фиг его знает что мне объяснили изначальное выше 70000 руб КАСКО начинае…
26 октября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в ВСК не первый год, но пока ни разу страховкой не пользовалась. А тут по собственной невнимательности наехала задом на ограждение, когда парковалась. Позвонила на горячую линию, девушка оператор сориентировала по адресу офиса и графике раб…
25 октября, 13:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Порадовало быстрое реагирование ВСК на мое обращение после попадания камня в лобовое стекло. Поймала его 8 августа, не успев выехать из дома. Сразу же обратилась в страховую. Направление на замену стекла в Р-с выдали буквально через пару дней. Меньше…
24 октября, 19:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Тоже решила поделиться своим опытом взаимодействия со страховой. В начале августа возвращалась домой с Васильевского острова от своего стоматолога. Двигалась по 17 линии, нужно было банально объехать припаркованный на улице автомобиль. Не рассчитала …
23 октября, 12:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
урегулирование, дело 9514019. Дтп произошло 05.10.23 , автомобиль  vw polo, куплен в 2021 году, не на ходу, ,на гарантии ,выдали направление на ремонт на СТо М-м на Руставели 53. Созвонились с СТо , сказали, что детали под заказ, срок ожидания от 2 м…
20 октября, 19:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Наехала на земляную кучу с камнями, повредила бампер. С момента покупки автомобиля в 2021 году регулярно оформляем полис КАСКО, дорого конечно, последний раз 73 тысячи отдали, но как говорится спокойствие дороже. Подала заявление в страховую ВСК,…
20 октября, 13:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В моей собственности находится автомобиль Hyundai Creta 2021 года выпуска. Данный автомобиль застрахован по системе КАСКО в САО «ВСК», полис 22000V*****71 . 29.07.2023 мой автомобиль был поврежден, а именно на задней левой двери была царапина 25 см с…
19 октября, 19:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
1.10.2023 оплатил полис КАСКО N 23000CFI444*****62 Полис был подготовлен менеджером ВСК в моем личном кабинете на сайте "ВСК". Для получения кэшбека по программе Приветмир я  на странице сайта прошел по ссылке на сайт ВСК, авторизировался по номеру с…
19 октября, 13:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
29.09.2023 забрала из ремонта на СТО "А-д" автомобиль Geely Atlas 2019года. Причина нахождения на ремонте в СТО – повреждение автомобиля неустановленными лицами – царапины на переднем бампере. Понятное дело, что никаких свидетелей ночью не было. В ст…
18 октября, 14:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО  № 230J.....9446 15.07.2023 попал в ДТП по не моей вине. В этот же день обратился к дилеру А-д АГ, в котором всегда проводил обслуживание автомобиля и покупал КАСКО и ОСАГО. Оформили заявление в ВСК. Направление на ремонт выдали в другой …
17 октября, 23:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
22 июня, на мой автомобиль Хендай Санта был совершен наезд. В результате столкновения пострадала передняя правая часть автомобиля: бампер, крыло и решетка радиатора были повреждены. Это случилось в Ростове, и после происшествия я обратилась в страхов…
17 октября, 13:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила полис КАСКО ТТТ 702*****51 на новый автомобиль Ниссан X-trail. 22.07 произошёл страховой случай, (заявление по убытку номер 9383662). все необходимые документы и справки были переданы в страховую вовремя и я получила направление на ремонт в …
16 октября, 12:32
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В страховую компанию ВСК мне пришлось обратиться по полису КАСКО в результате дорожно-транспортного происшествия, которое случилось 4 июля этого года, когда камень попал в лобовое стекло моего автомобиля.Сразу после происшествия,6 июля я поспешила в …
16 октября, 12:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброе утро. Вы когда решите вопрос со скачиванием и отображением полисов? Прошло полгода, как оформил полисы и до сих пор не могу даже просмотреть их в ЛК. Сколько еще можно ждать? Это такое ваше обещанное "в скором времени всё решим"? Это в прод…
14 октября, 07:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Расскажу о своем опыте взаимодействия со страховой компанией после ДТП, которое случилось 6 августа 2023 года. Во время маневра на дороге мой автомобиль столкнулся с другим, получив повреждения в боковой части. Автомобиль получил серьезные повреждени…
13 октября, 08:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Делюсь своим опытом обращения в страховую ВСК по страховому случаю полис КАСКО № 23090F*****92. 11 июля 2023 года мое лобовое стекло пострадало от камня, и я обратилась в страховую компанию. 13 июля 2023 года я подала заявление в их офис в Краснодаре…
12 октября, 10:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В Калуге только один офис фирмы ВСК, здесь мы вносили изменения в полис и продляли его уже 3 раза сюда мы и обратились после ДТП за ремонтом по КАСКО. Хочется сказать , что сотрудники здесь мне всегда импонировали. К вопросу подходят очень профессион…
11 октября, 12:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Год назад оформляли полис каско в страховой ВСК уже и время продлить почти подошло и нате вам, приехали. Подрезал нас фольксваген с прицепом когда перестраивался в наш ряд, видать забыл, что с прицепом, а нам от его забывчивости потом забот на 2 меся…
10 октября, 10:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Банальная замена лобового стекла после попадания камня. Hyundai Tucson 2021 Каско оформлено было при покупке автомобиля сыну, управляет автомобилем он, а я его постоянный пассажир и автомобиль необходим всегда. На следующий день сразу же обратили…
9 октября, 14:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Каско 23000R*****08. Обращение в Страховой Дом ВСК 13.06.2023, повреждения: задний бампер, задний внешний парктроник. Вина моя. Никаких других участников ДТП не было. Ремонт не дорогой, но автомобиль был на гарантии, поэтому без вариантов. Ожидание н…
6 октября, 10:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При неправленом маневре при парковки машины я повредила спойлер заднего бампера и обратилась в кампанию ВСК, так как машина была застрахована у них по КАСКО. Я сделала звонок на горячую линию с просьбой помочь мне сориентироватся в дальнейших действи…
5 октября, 10:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Совершено ДТП было полностью по моей вине, я не соблюдала боковую безопасную дистанцию. Если честно, считаю, что мне полностью повезло. Автомобиль был Ман, огромная махина, для него моя киа рио просто мелкая букашка. Мой автомобиль конечно был повреж…
4 октября, 14:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников офиса города Калуга за за супер быстрое реагирование и оказание помощи по ремонту моего авто. понравилось то внимание с которым сотрудники подходят к своей работе, ведь всегда приятно видеть грамотное выполнение рабочих…
3 октября, 15:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть