Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
, Новосибирск (Новосибирская область)
2 декабря, 08:48
Все вопросы решаются через суд. Новосибирск Фрунзе
Попал в ДТП,обратились в страховую компанию 19.08.2021 с заявлением о возмещении ущерба. Страховая насчитала 30 тыс и подсовывает документ о соглашении, типа претензий не имеем. Мы отказались так как ремонта намного больше. Сказали, что выдадут направление на ремонт. За период с 27.08.2021 по 20.09.2021 никто со страховой компании не звонил и не приглашал за направлением. 21.09.2021 мы обратились в независимую компанию и сделаю оценку – сумма выплаты 67 тыс. 05.10.2021 вручили
заключение и претензию в страховую компанию – в ответ тишина.
Примерно через месяц начинаю названивать и мне говорят, что вам выдали направление на ремонт, по факту его нет. При нескольких письменных обращений на сайте, мне сообщают что направление направлено по почте. По почте ничего не приходило. После долгой переписки предложили забрать направление из офиса, оно там лежит с 03.09.2021, в удовлетворении претензии отказали. Это вообще как? Сразу нельзя было выдать еще когда с претензией 05.10.2021 приходили. Сотрудники в офисе на фрунзе (Новосибирск) просто ужас. Ну ладно, 19.10.2021 наконец то выдали направление. 01.12.2021 сдали автомобиль на СТО, через месяц сообщают что СОГАЗ отказывает в ремонте так как слишком дорого обходится. Машина на СТО стояла месяц.
Никаких документов об отказе в ремонте СОГАЗ отказывается выдавать, СТО тоже. Сказали по телефону с фрунзе что проведут выплату неоспариваемой суммы (только с чьей стороны она не оспариваемая, так как я оспаривал), а там дальше разбирайтесь, никто не хочет решать вопрос. С Фрунзе сотрудники никогда не перезванивают хотя и обещают и к ним очень тяжело дозвониться. Чувствую будут долгие судебные разбирательства.
Придется подавать в суд и прокуратуру заявление. Никогда там не застраховывайте автомобиль, когда доходит до дела компания делает все чтоб вам выплатить мизер. Надеюсь этот отзыв прочитает руководство СОГАЗ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга08.12.2021 20:53Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании. 07.01.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
СОГАЗ09.12.2021 14:04Уважаемый Сергей_Г! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв. — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
ХХХ0134** Т-ин С. В. 26.02.2021 г при обращении в офис СОГАЗ по улице Ул. Доброслободская д.19 я получил необоснованный отказ в продлении периода уже оформленного полиса осаго, что нарушает нарушает ч. 1 ст. 4 № 40-ФЗ от 24.04.2002 и п. 2 статьи 16 Ф…
26 февраля, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Клиентом данной конторы не являлся и не собираюсь! Попал в дтп, комиссар составил европротокол, виновный (клиент Согаза) свою вину признал, в протоколе отражено. В моей страховой сказали, что дтп носит характер бесконтактного и обращаться нужно в стр…
25 февраля, 11:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Все приведенное в отзыве отражает сугубо мое личное мнение и содержат оценочные суждения.
11.04.2019 обратился за прямым возмещением убытка по ОСАГО. Тогда вступил в силу закон о натуральном возмещении убытка. В общем замечательное изменение на само…
23 февраля, 14:25
Отзыв проверен
ОСАГО
В 2018 году на предыдущий авто делала у них страховку, с учетом всех аварий 1 КБМ, купила новое авто в начале 2019 года при действующей старой страховке с 1 КБМом, задрали до 2,3 КБМ наговорили, что так положено, потом все встанет в нормальный КБМ. С…
23 февраля, 09:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Покупал страховку в этой компании, потому что у них тарифы наиболее выгодные, чем у других. Попал недавно в ДТП, позвонил им и сообщил о случившемся. Мне сказали в мобильном приложении указать детали ДТП. Я заполнил все, отправил. Ждал ответа около 4…
19 февраля, 12:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хочу сразу сказать что выплату день в день можете не ждать, приехали быстро, оценили уже через пол часа. Но вот потом долгий процесс оформления, проверок и т.д и т.п. По итогу ущерб возместили. Из плюсов отмечу достаточно низкую цену, так же хорошо ч…
18 февраля, 14:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
оформили у вас сегодня электронный полис ОСАГО на форд фокус 100,6 Л.С., но при расчете ваша программа отбросила 0.6 и мощность стала 100 л.с., в результате неправильно рассчитана страховая премия. Полис делали через платформу эльмаркет, все данные о…
12 февраля, 23:15
ОСАГО
Оформлял полис ОСАГО, остался вполне доволен. Оформление не заняло много времени, сделали его, можно сказать, дистанционно-я подал заявку через интернет, оплату осуществил по предоставленной ссылке, и сам полис был получен на электронную почту-никаки…
12 февраля, 15:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Даже и не думал, что ОСАГО сегодня оформить будет реально так просто. Не пришлось даже никуда ехать. Просто заполнил специальную форму на официальном сайте и все. Деньги за оплату услуги перевел со своей банковской карты, а сам полис мне выслали на у…
11 февраля, 21:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В семье 2 машины, на обе машины ОСАГО оформил в прошлом году в СОГАЗе. На днях получил СМС, что заканчивается срок действия по обоим полосам. Начал оформлять продление, личный кабинет у меня есть.
На свою машину полис оформить удалось, начал оформля…
9 февраля, 18:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Потратил полдня на оформление полиса онлайн. Результат нулевой. Все как всегда и как у всех. Ошибки на сайте, виноваты РСА и т.д. и т.п. Специально ушел от обманщиков из ***, купившись на народный рейтинги. В итоге впустую потраченное…
7 февраля, 22:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Машина застрахована по ОСАГО в СОГАЗ. При проверке полиса на сайте РСА показывает совсем другую машину. Написал обращение в СОГАЗ никто не ответил. Ещё хотел бы обратить ваше внимание на работу сотрудника филиала города Набережные Челны, которая дел…
5 февраля, 09:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день. Приобрёл полис е-осаго в Согаз неделю назад в личном кабинете, мне теперь нужно внести изменения в него, перепутали цифры в СТСке! Но когда я нажимаю внести изменения в полис в личном кабинете, появляется ошибка! Пробовал в разных браузе…
4 февраля, 09:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Очень рад, что современные технологии коснулись и оформления полиса ОСАГО, потому что сегодня вся эта процедура занимает всего несколько минут. Конечно, нужно точно также, как и раньше заполнять специальные формы заявления, только теперь все это можн…
29 января, 15:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
С этой страховой знаком уже не первый год. У меня был случай ДТП, пострадало правое крыло. Сразу в личном кабинете в приложении оформил извещение. Пошло все по европротоколу, без участия сотрудников ГИБДД. На самом деле, это очень удобно, что сейчас …
27 января, 18:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Так получилось, что просто забыл купить новый полис ОСАГО, за что и получил штраф от гаишника. Решил сделать все через сайт, тем более времени на поездку в офис у меня не было, а ездить без страховки совсем не хотелось - мало ли что может случиться. …
25 января, 17:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Заказал еОСАГО у СОГАЗ, в конце ноября 2020 года, срок действия договора должен был начаться с 18.12.2020 года, поняв, что лажанул и компания не подходит мне, решил расторгнуть еще не начавший действовать договор и поехал в отделение 29 ноября 2020, …
15 января, 13:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Испытал весь уровень сервиса в компании, с которой бы возможно работал и дальше, если бы супруга не попала в мелкое ДТП оказавшись виновником и судьба бы не свела меня со специалистами данной компании, где до этого (наверное к счасть…
30 декабря, 07:33
ОСАГО
После дтп (врезались в меня). Составили евро протокол, приехал в офис СОГАЗ в отдел урегулирования убытков. Хотел получить направление на сервис для устранения повреждения машина 2007 года выпуска. На что мне сказали, что направления на машины таких …
15 декабря, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Не оформить ОСАГО:
ни онлайн, ни через личный кабинет, путем продления, ни через Яндекс , ни через Хром и тд, ни прикрепив сканы всех документов , ни сбросив куки, настройки, перезагрузив.
Официально техподдержка свяжется в течение 10 дней. По…
14 декабря, 11:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Отвратительно работает форма по подаче заявки на оформление Е-Осаго.
Чтобы посмотреть разные варианты расчета стоимости (варьировать прицеп/без ограничений и тд) придется заполнять форму полностью начиная с ФИО заново каждый раз. Нет возможност…
12 декабря, 11:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
После уведомления в компанию о страховом случае, направились в офис для подачи необходимых документов и для осмотра автомобиля. Пробыв в страховой не мало времени ( с новорожденным ребёнком даже процесс не ускорялся!!), нас отпустили домой с вынесени…
12 декабря, 03:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Постоянно страхую оба своих автомобиля, никаких проблем не возникает.
Было две аварии, я не виновен. Выплаты просто поразили своей щедростью(кроме шуток). Здесь же читаю один негатив. Непонятно почему.
В последнее время страхую онлайн. Очень …
1 декабря, 04:58
Отзыв проверен
ОСАГО
26 марта оформил бумажный полис в офисе, на бланке все данные указаны правильно, а при проверке полиса на сайте РСА показывает другую модель транспортного средства. Вообще другую, даже близко не похожи.
Хотел сделать личное обращение с вопросом че…
25 ноября, 06:36
ОСАГО
Застраховали мне ОСАГО в СОГАЗ, мне пришлось продлевать у них же, о чем теперь очень сильно жалею.
Во-первых ущерб выплачивают не то что маленький, ещё и шантажируют или подписывайте соглашение или будем направлять на ремонт, где естественно сдела…
21 ноября, 11:01
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
haw1k
Как я сэкономил на ремонте квартиры и чему научился
5
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование