Никогда не пользуйтесь услугами Сберстрахование!

НИКОГДАНЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ СБЕРСТРАХОВАНИЯ! ОСОБЕННО СТРАХОВАНИЕМ ИМУЩЕСТВА! КТО НЕ ХОЧЕТ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕГ ИПОТРАТИТЬ СВОИ НЕРВЫ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДРУГИЕ СТРАХОВАНИЯ! Отвратительно налажена работа склиентами: отсутствует обратная связь по страховым случаем, невозможно связаться со специалистами, а так же с руководством по страхованию, связь только в одностороннем порядке с девочками, которые не компетентны в данных вопросах.            Так  получилось, что всегда пользовалась данным страховщиком,но тогда когда у меня произошло 2 страховых случая почти одновременно: Прорыв труб централизованного отопления (ТЦО) (произошел 17.08.2021)  и залив с крыши во время дождя (произошел 10.09.2021 г.) , где пострадало имущество мое и соседа, находящегося под моей квартирой Страховая  отказала в выплате имне и моему соседу.  Причем страхование было  на 1. Внутренняя отделка и инженерноеоборудование квартиры/жилого дома 600 000 (Шестьсот тысяч рублей) 2. Движимое имущество в квартире или жилом доме 400 000 (Четыреста тысяч рублей) 3. Гражданская ответственность 400 000 (Четыреста тысяч рублей). И МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО, и отказано моему соседу. В ответах СБЕРА ,так называемые сотрудники ставят одну причину «замена системы ТЦО». Это что,? Они читать не умеют? Или вообще не рассматривали документы?   Вопрос к руководству СБЕРСТРАХОВАНИЯ! Мной были предоставлены вседокументы указанные в памятке, а также ДВА независимых заключения по каждому страховому случаю в отдельности, за которые я заплатила.. КОТОРЫЕ КАК ВЫЯСНЯЕТСЯ ПОТЕРЯЛИСЬ В СТРАХОВОЙ!!!! Документы были направлены через центральный офис в Калуге, а также по электронной почте. После всех разговоров через номер 900, очень сомневаюсь в компетентности сотрудников данной страховой компании. И мне остается только обращаться в суд. Документы и переписка соответственна вся сохранена. Так же были нарушены все сроки по предоставлению ответов или вообще полное их отсутствие. Обращение через 900.