Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Анна, Новосибирск
26 июля, 15:13

Не проходит оплата с разных карт

№0742680514 пытаюсь оформить 3 страховку, и опять одно и тоже ваш платеж не прошел, на звонок дежурная фраза у нас все хорошо звоните в банки, ужас конечно, представляю что будет, когда случится страховой случай....и вот какую оценку прикажете ставить??? Час тратишь на эту ерунду с оформлением и оплатой, в итоге хочется ноутбук разбить, а когда слышишь вместо того чтоб помогла служба поддержки дежурные фразы, вообще ничего не хочется, и обращаюсь пока только по одной причине нет альтернативы, тут хоть вроде тут отпишешься потом вроде платеж проходит... не понимаю эту систему...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 15:14
    Оплата не прошлаУважаемый клиент! Нам очень жаль, но ваша оплата не прошла.
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 15:18
    не делайте с людей дураков,везде платежи проходят специально проверил!!! Всё получилось Списано с карты 101 Р Комиссия 1 Р Сумма пополнения 100 Р
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 15:55
    как говорит служба поддержи типа вводите не правильно и т.д,если вводить не правильно данные карты то там сразу пишит ошибку,когда это закончится,скажите там тинькову или занимайтесь страхованием или бросьте затею,если на свашем сайте к приему только одна платежная система ...это о чем то говорит..хотите принимаете,хотите не принимаете.
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 16:06
    [quote][b]arand[/b] пишет:[quote][b]Phu[/b] пишет:как говорит служба поддержи типа вводите не правильно и т.д,если вводить не правильно данные карты то там сразу пишит ошибку,когда это закончится,скажите там тинькову или занимайтесь страхованием или бросьте затею,если на свашем сайте к приему только одна платежная система ...это о чем то говорит..хотите принимаете,хотите не принимаете. Уважаемый Phu !Очень вас понимаю, я тоже три дня провела в бесплодных попытках застраховать авто в Тинькофф. Все бесполезно, то оплата не прошла, то договора у них закончились. На горячей линии вам тоже ничего умного не предложат. Я тоже оставила здесь свой отзыв(негативный). Но хочу вам сообщить, что несколько минут назад стала счастливой обладательницей страховки от Ингосстрах. Все получилось с первого раза. Отказ был в Альфа, ВСК,РГС-все они переадресуют на другие сайты. Надеюсь, вам мой опыт поможет. Удачи![/quote][/quote] спасибо будем пробовать
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 16:16
    я вот одного не пойму ,куда смотрят контролирующие органы,где та самая бесперебойная работа?!!зашли с проверкой не проходят платежи ,наказывать штрафом или вообще прикрывать лавочки,тогда точно наведут порядок,а штрафуют только мелкие ИП да ооо
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 18:08
    ингострах не доступен,плановые работы,тинькофф как не принимал оплаты так и не принимает..и представителей что то не видать...Опять напишут что у них все хорошо,извините и т.д, ситему проверили все работает все отлично ,все хорошо прекрасная маркиза....
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:23
    Страховые компанииТип ошибки или вариант отказа*
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:47
    итак ,прошел день тыканья в кнопку оплатить!!!!! машину не могу забрать из за этой страховки!! через 15 минут заканчивается 26 число,и начинается новое 27 число,гореть в аду кто там этим занимается и планирует это все
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:57
    ввел данные действия карты левые и ссв код левый ,и что вы думаете!? да он не проверяет,просто написал нам жаль платеж не прошел......А когда система работала то при вводе не правильного срока действия или ссв кода система сообщала какая именно ошибка..Развод чистой воды!! Вводят людей в звблуждения, заранее зная что оплатить не возможно,но проверить и поймать должны люди уполномоченные на это....поддерживаю письмом в ЦБ,чтоб у них у всех лицензии поотобрали,да еще и сам тинькофф банк проверили
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:59
    администрация сайта в ы что с ними заодно? почему мне пришло уведомление что мой отзыв предыдущий не прошел,я поставил им 2,даже после того как оформил страховку на которую угробил минимум 5 часов не отрываясь от монитора чтоб ее оплатить
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 20:32
    Ваша жалоба принятаУважаемый заявитель!Ваше обращение поступило в Банк России и будет рассмотрено в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством. написал в ЦБ,сейчас строчу в прокуратуру и отдел к ,пусть ваши юристы разбираются..
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 21:16
    только что оформил в ренесансе ....УРААааааа
  • Т-Страхование
    27.07.2017 14:47
    Здравствуйте.   Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями.   Дополнительная проверка показала, что системы работают корректно. Сбоев при оплате Е-ОСАГО не наблюдается.   Дата начала действия полиса 27.07.2017, к сожалению, уже истекла. Потребуется переоформление.   Надеемся на понимание.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.08.2017 16:20
    Автор, просьба скриншот по описанной ситуации направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
  • Анна
    Автор отзыва
    08.08.2017 09:09
    2 день опять или снова живу на сайте не проходит оплата с разных карт, тоже самое и на других сайтах, но на тинькове опять проблема с оплатой. И как всегда служба поддержки отвечает, у нас все хорошо, все отлично, это у вас что-то с банками или с картами или с головой, или закройтесь уже или не морочьте голову людям!!!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратился в страховую компанию после ДТП, которое произошло в мае 2025 года в Ростове-на-Дону. Обратился в службу поддержки, и был приятно удивлён оперативной и профессиональной работой сотрудников. Особенно хочу отметить сотрудницу поддержки по…
15 мая, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Не могу внести изменения в полис ОСАГО. Полис не отображается в личном кабинете, обращения на горячую линию и поддержку не помогают, меня кидают от специалиста к специалисту. Проблема не решается. Куплено два полиса, за них уплачены деньги, а польз…
15 мая, 16:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлено ОСАГО в Т-страхование, полис ХХХ 051*****58 . Наступил страховой случай, обратился через приложение банка Т. Был назначен персональный менеджер Г-ва Татьяна. Расчёт стоимости ущерба сделали за 3-4 часа, учли повреждения , которые плохо …
15 мая, 14:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.05.24г. произошла авария, через час уже были назначены выплаты. Обратилась по горячему номеру телефона, где оператор подсказал, как через приложение оформить страховой случай. Менеджер Екатерина Ш. очень вежливая девушка, которая все очень доход…
15 мая, 13:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 8 мая, второй участник вину признал, оформили европротокол, сразу оформил страховой случай в приложении, думал ну только после праздников посчитают и свяжутся со мной, но на следующий день уже сделали оценку и написала менеджер Ольга К.…
15 мая, 09:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию АО «Тинькофф Страхование» за отличную работу! С момента обращения в компанию онлайн, через приложение , по страховому случаю полис ХХХ 043*****76, до момента выплаты прошло всего 3 дня- при этом это период майских праздник…
15 мая, 05:17
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по полису каско, 06.03.25, с повреждение переднего бампера. Всё обращение заняло минут 30, плюс не надо справок из ГАИ так как не дтп. В течение наверное пары часов пришло направление на ремонт к официальному дилеру. 30 дней ожидание запчас…
14 мая, 21:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.05.2025 произошел страховой случай, я заполнила информацию в приложении, т к. заполняла в первый раз допустила ошибки, написала о них в чате поддержки и прикрепила скорректированные документы, оформляла страховой случай вечером, утром следующего …
14 мая, 21:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нелепое ДТП, не зря страховался в "Т-Стархование" 8 марта 2025г попал в г. Нижний Новгород нелепое ДТП. На пл.Комсомолькой при заезде на мост на автомобиле ВАЗ 2110 (прошлый век) получил удар в зад в правый борт. "Виновник" оппонент не признавал ви…
14 мая, 19:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как старовер, я никогда не отдавал деньги компании, если не встречу его представителя и не пообщаюсь с человеком лично. Посему всегда оформлял страховку в офисе одной, не буду называть какой известной зеленой компании. Но, однажды утром, проснушись р…
14 мая, 18:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
На парковке поцарапали машину. Обратилась в Страховую компанию Т-банка, которая оперативно предоставила список сервисов, персональный менежджер контролирует аесь процесс. Я выбрала ближайший к дому на ул. Плеханова, 5, записалась. Ремонт произвели в …
14 мая, 17:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай ,написал в мобильном приложении о страховом событии, в тот же день позвонили из страховой компании,направил необходимые документы ,фото,быстро ,в течение 2 дней произвели оценку ,выплатили сумму ,так же доплатили сумму посл…
14 мая, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самый лучший сервис у компании Т-Страхование. Все четко, быстро, ясно, вежливо с поддержкой. Благодарю назначенного мне менеджера Дмитрия Х за оперативность и ответы на все вопросы. Произошел страховой случай не по моей вине - мотоциклист сбил боков…
14 мая, 13:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился со страховым случаем в свою страховую компанию «Т-страхование» по полису ХХХ 04******08 . Произошло ДТП по вине другого участника движения , мой автомобиль был поврежден, оформили все по европротоколу, через 20 минут после аварии я уже со в…
14 мая, 13:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 мая в г. Якутск, на круговой вилюйского тракта я попала в дтп, виновником был водитель другого авто, дтп оформили ГАИ, позже с полученным постановлением заявила о страховом случае в приложении Т-банка, очень удобный формат. Встречу со специалистом …
14 мая, 12:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.05.2025 произошло ДТП по вине другого водителя т/с. Стоя на запрещающий сигнал светофора в левую часть моего авто въехала машина, водитель которой выезжал с парковочного места. 13.05.2025 по моему полису 93******98 в приложении Т-Страхование я офо…
14 мая, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю. У меня осаго. Было Дтп 11.05.2025 на ул. Российской г. Уфы. Мою машину очень сильно повредили. Можно сказать была повреждена вся правая сторона авто. Сотрудник Михаил М. помог с оформлением страхового случая. В ито…
14 мая, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение было в праздничные дни, но несмотря на это, всё было быстро и без проблем Менеджер Карина Ч. Ознакомила с расчетами. Оформляю ОСАГО тут не первый раз, к сожалению он пригодился. Нравится, что не нужно идти в офис, а можно сделать всё чере…
14 мая, 08:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оказалась потерпевшей в ДТП, в левую заднюю дверь моей машины врезалась другая машина. Номер моего полиса ХХХ0410****74. Оформили на месте европротокол. Приехала домой, загрузила фото в приложение Т банка, и в течении 1 часа!!! Мне прислали расчёт!…
14 мая, 07:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис 0********7. А теперь к сути был приятно удивлён работой специалистов,когда случилось дтп зашел на сайт и прекрепил документы о дтп, со мной сразу же связался оператор Валерия, она проконсультировала меня и сопроводила до самой выплаты…
14 мая, 07:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился через мобильное приложение 12.05.25 г. по страховому событию (OSG-25-37**52) по ОСАГО. В приложении понятная пошаговая инструкция что нужно заполнить, какие документы приложить и как сфотографировать повреждения. Очень удобно что не надо е…
13 мая, 19:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Огромная благодарность за оперативное реагирование и человеческое отношение как службы поддержки, так и дорожного комиссара! 13.05.2025 в 8 утра притерлись в пробке. ГИБДД - ноль реакции. Обратилась в службу поддержки своей страховой - Т-Банка. Ч…
13 мая, 18:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую тут уже 3 свою машину, сейчас киа к5 (полис 04******15). Первый раз обратился за выплатой за ДТП (OSG-25-***06) в обед, буквально через несколько часов уже рассчитали первичную компенсацию, согласился. На следующий день после визита в сервисн…
13 мая, 17:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Менеджер Галина Р Номер страхового события OSG-25-****** Обратился по страховому случаю 11.05.2025 г., город Уфа. Обращение заполнял минут 5, сделал фото повреждения и все... Через два часа предоставили калькуляцию и расчет. Приятно впечатлила оп…
13 мая, 15:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь сам ОСАГО от Т-банка и рекомендую знакомым за скорость оформления, удобство в использовании (всё в приложении банка, никаких дополнительных приложений не требуется и всё полисы на главном экране), очень радует поддержка в чате — скоростью о…
13 мая, 14:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть