Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Москва
6 декабря, 18:51

Не нужны клиенты. Отказали в оформлении полиса ипотечного страхования

6 декабря обращалась в офис Абсолют Страхование г. Москва, Ленинская Слобода д. 26 для оформления полиса ипотечного страхования. Написала заявление, провела в офисе час, после чего мне отказали в оформлении полиса, вопрос, на основании чего, я абсолютно здоровый человек без вредных привычек, в Сбере мне страхование за 15 минут оформили, но там  дороже. Я лишь бы не терять время предлагала оформить мне полис по повышенному тарифу, но мне в этом тоже отказали
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    07.12.2021 09:12
    Уважаемый клиент! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны работой нашей компании. Информация по вашему обращению проверяется. В ближайшее время мы вернемся с ответом. С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
  • Абсолют Страхование
    09.12.2021 16:33
    Уважаемый клиент!   Как мы отвечали Вам в предыдущем отзыве, нами была проведена проверка изложенных обстоятельств. Компания не отказывала Вам в оформлении договора страхования. Перед принятием на страхование страховщик вправе оценить свои риски, определить вероятность наступления страхового случая и размер возможных убытков. В связи с этим, по результатам рассмотрения Вашего заявления-анкеты, были запрошены дополнительные документы, которые Вы наотрез отказались предоставлять, при этом требуя повторного заполнения заявления-анкеты и направления его на согласование, что является недопустимым и неприемлемым. В связи с тем, что Вы отказали в предоставлении запрашиваемых документов, компания не может рассмотреть вопрос по согласованию тарифа и заключения с Вами договора страхования.   С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Автор отзыва
    09.12.2021 23:26
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Как мы отвечали Вам в предыдущем отзыве, нами была проведена проверка изложенных обстоятельств. Компания не отказывала Вам в оформлении договора страхования. Перед принятием на страхование страховщик вправе оценить свои риски, определить вероятность наступления страхового случая и размер возможных убытков. В связи с этим, по результатам рассмотрения Вашего заявления-анкеты, были запрошены дополнительные документы, которые Вы наотрез отказались предоставлять, при этом требуя повторного заполнения заявления-анкеты и направления его на согласование, что является недопустимым и неприемлемым. В связи с тем, что Вы отказали в предоставлении запрашиваемых документов, компания не может рассмотреть вопрос по согласованию тарифа и заключения с Вами договора страхования.   С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Вы сами пишите, что компания хочет оценить свои риски, от этого зависит стоимость полиса. Я Вам предложила оформить полис по дорогому тарифу, лишь бы мне не тратить время на походы в поликлинику, так как у меня его нет, но Вы на отрез отказались. А как же лояльность к клиенту. Вы не думаете о будущем. У меня ипотека на 15 лет, это означает то, что я могла бы оформлять у вас полисы каждый год все 15 лет если бы мне у Вас понравилось. Но как видно Ваша компания не настроина на построение долгосрочных отношений с клиентом. Я к Вам больше не ногой и всё мои друзья тоже
  • Абсолют Страхование
    10.12.2021 15:24
    [quote][b]piletskaya[/b] пишет:[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Как мы отвечали Вам в предыдущем отзыве, нами была проведена проверка изложенных обстоятельств. Компания не отказывала Вам в оформлении договора страхования. Перед принятием на страхование страховщик вправе оценить свои риски, определить вероятность наступления страхового случая и размер возможных убытков. В связи с этим, по результатам рассмотрения Вашего заявления-анкеты, были запрошены дополнительные документы, которые Вы наотрез отказались предоставлять, при этом требуя повторного заполнения заявления-анкеты и направления его на согласование, что является недопустимым и неприемлемым. В связи с тем, что Вы отказали в предоставлении запрашиваемых документов, компания не может рассмотреть вопрос по согласованию тарифа и заключения с Вами договора страхования.   С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Вы сами пишите, что компания хочет оценить свои риски, от этого зависит стоимость полиса. Я Вам предложила оформить полис по дорогому тарифу, лишь бы мне не тратить время на походы в поликлинику, так как у меня его нет, но Вы на отрез отказались. А как же лояльность к клиенту. Вы не думаете о будущем. У меня ипотека на 15 лет, это означает то, что я могла бы оформлять у вас полисы каждый год все 15 лет если бы мне у Вас понравилось. Но как видно Ваша компания не настроина на построение долгосрочных отношений с клиентом. Я к Вам больше не ногой и всё мои друзья тоже[/quote] Уважаемый клиент!   Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о работе компании, однако в данной ситуации мы не могли поступить иначе.   С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    10.12.2021 23:24
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Качественное и быстрое обслуживание Советую данную страховую , зашла совершенно случайно сделать расчет, т.к. работаю неподалеку и осталась приятно удивлена ценой и профессионализмом сотрудников данной компании . Все понятно и доступно расск…
31 июля, 18:27
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже несколько лет делаю страхование в этой компании, лучшее условия на рынке что я нашел! Страховал и ипотеку и жизнь и советовал друзьям много раз, всегда все помогают как надо!!! Мой специалист Елена Ак- всегда на связи, всегда поможет. Специ…
31 июля, 15:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась 22.07.2025 в офис Абсолют Страхование с целью оформить полис ипотечного страхования, сотрудник Марина Ш. очень оперативно рассчитала и подготовила полис, вежливо и корректно меня проконсультировала. Не в первый раз обращаюсь в компанию Абс…
23 июля, 14:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужен был полис ипотечного страхования. Приехал в офис в Краснодаре 07.2025, заняло все оформление десять минут. Cпасибо Н-ра Ирине, ответила на все мои вопросы и очень быстро оформила полис.
23 июля, 11:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Дата: 30,06,2025. Место: по электронной почте Обращался за пролонгацией договоров на ипотечное страхование, и ранее также несколько раз. Полина С-на Б. всегда быстро отвечает, помогает с подготовкой документов для пролонгации. Приятно иметь дел…
30 июня, 20:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу оформления страхования жизни для ипотечного договора. Моим вопросом занялась менеджер Б-ва Полина. Очень доходчиво объяснила условия и оперативно согласовали стоимость страхования. Уже второй раз продлеваю страховку у них. При…
11 июня, 14:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Страховку оформили менее, чем за день (время очень поджимало, заканчивался период одобрения ипотеки в банке), вошли в положение, привезли договор прямо в банк. через несколько лет, когда банк потерял документы об оплате, помогли решить проблему и сам…
5 июня, 20:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобретал полис ипотечного страхования в Абсолюте, тк это обязательный пункт кредитного договора после получения выписки из ЕГРН. Компания находится в списке одобренных ВТБ банком. Полис покупался на сайте Банки.ру и был самый привлекательный в план…
4 июня, 12:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2025 обратилась в Абсолют по вопросу страхового случая (получение инвалидности). Не буду останавливаться на подробностях неспешного взаимодействия страховой компании, на затягивании сроков со стороны компании и самого банка и тд. Потому…
27 мая, 21:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил у данного страховщика ипотечное страхование на сайте Банки.ру 22 марта 2025 года. Все прошло без проблем, быстро и четко. Полис без вопросов принял банк как и было указано на сайте Банки.ру. Эмоции исключительно положительные. Всем советую да…
19 мая, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Великолепное взаимодействие с компанией. Страхую все риски по ипотеке уже несколько лет, все время предоставляют лучшие цены, поэтому остаюсь у них. Каждый год делаю срез по 3-4 страховым и если где-то есть дешевле, то делают скидку. Отдельное спас…
14 мая, 13:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в апреле 2025 офис в Санкт-петербурге. Уже не в первый раз, ипотека - дело долгое. Каждый раз сами напоминают, сами все оформляют, не нужно тратить время и нервы, только оплачивать и подгружать в дом клик. Все онлайн, никуда ехать не над…
30 апреля, 20:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда подошло время пролонгации полиса страхования недвижимости в рамках ипотеки, со мной связался текущий страховщик и сообщил условия продления полиса. Прежде чем принимать решение о его продлении, я решила посмотреть предложения других СК, и предл…
25 апреля, 14:36
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу ипотечного страхования. Быстро рассчитали, оформили документы. Удобный способ оплаты. На следующий период, компания прислала напоминающее письмо, что на самом деле очень удобно. В письме сразу расчет суммы на оплату. Отправи…
22 апреля, 13:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию 21.04. для оформления страхового полиса на недвижимость ПОЛИС №: 014*****-01/24.Консультировала Ирина Н-а. Помогла подобрать страховой полис. Предложила сделать ещё ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ ИМУЩЕСТВА И ОТВЕТСТВЕННОСТИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ …
21 апреля, 14:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
С 2023 года являюсь клиентом АС. Компания сама ежегодно присылает мне напоминание и ссылки на оплату. Все решается быстро, дистанционно, профессионально. Очень качественная коммуникация: в апреле этого года, когда сообщила, что другая страховая предл…
21 апреля, 10:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Уже 5-й год работаю с этой страховой компанией, удобно общаться по почте с менеджером, всегда заранее напишут, напомнят о себе, все вопросы решают оперативно! Отдельную благодарность хочу выразить Б-ой Полине главному специалисту отдела взаиморасчето…
18 апреля, 14:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию для оформления полиса страхования имущества по ипотеке. Ведущий специалист Т-ва Светлана В. предоставила полную информация для оформления продукта, была вежлива, пунктуальна и оперативна, предоставляла четкие и понятны…
17 апреля, 06:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В течение 3 лет страховала ипотеку от Банка ВТБ в данной страховой компании (полис № 001-062М-01*****/21). При наступлении страхового случая (присвоена инвалидность в феврале 2025) 14.02.2025 обратилась по электронной почте в АбсолютСтрахование, …
14 апреля, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо большое Б-й Полине С на легкое оформление полиса страхования и хорошие условия сделки. Оформляли продление страхования 27.03.25 года через сайт абсолют страхования все условия , документы и предложения получили по электронной почте. Споко…
27 марта, 12:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впервые обратился в Абсолют страхование за оформлением ипотечного полиса по рекомендации друзей, чтобы снизить процент по ипотеке. Ранее было дорогое коллективное страхование от Банка, в последствии отказался от него. Мне предложили условия, кото…
24 марта, 22:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25 февраля обратился в страховую компанию в г. Краснодар для оформления договора ипотечного страхования. Был приятно удивлен ценой и качеством обслуживания. Специалист Н-а Ирина ответила на все вопросы, оформила быстро и сразу же направила договор …
22 марта, 10:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
После рефинансирования Ипотеки из Сбера в ВТБ дочь порекомендовала купить ипотечный полис в Абсолют страховании, т.к. сама там приобретала и была очень довольна. Я прислушалась к совету и не пожалела. Теперь в очередной раз продлила полис именно в Аб…
20 марта, 15:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Впервые приобрела ипотечный полис в 2022 году и с того момента ежегодно продляю только в Абсолют страховании, у них самая выгодная стоимость и всегда качественное обслуживание. Заря А. третий год помогает с продлением полиса и всегда всё быстро. Удоб…
20 марта, 15:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
17.02.2025 обратился в компанию за консультацией по покупке ипотечного полиса. Сотрудник Заря А. рассказала о всех преимуществах и смогла предложить более выгодные тарифы по сравнению со страхованием от Ак Барса. Спасибо за ответы на все вопросы и по…
20 марта, 15:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть