Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Москва
6 декабря, 18:51

Не нужны клиенты. Отказали в оформлении полиса ипотечного страхования

6 декабря обращалась в офис Абсолют Страхование г. Москва, Ленинская Слобода д. 26 для оформления полиса ипотечного страхования. Написала заявление, провела в офисе час, после чего мне отказали в оформлении полиса, вопрос, на основании чего, я абсолютно здоровый человек без вредных привычек, в Сбере мне страхование за 15 минут оформили, но там  дороже. Я лишь бы не терять время предлагала оформить мне полис по повышенному тарифу, но мне в этом тоже отказали
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    07.12.2021 09:12
    Уважаемый клиент! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны работой нашей компании. Информация по вашему обращению проверяется. В ближайшее время мы вернемся с ответом. С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
  • Абсолют Страхование
    09.12.2021 16:33
    Уважаемый клиент!   Как мы отвечали Вам в предыдущем отзыве, нами была проведена проверка изложенных обстоятельств. Компания не отказывала Вам в оформлении договора страхования. Перед принятием на страхование страховщик вправе оценить свои риски, определить вероятность наступления страхового случая и размер возможных убытков. В связи с этим, по результатам рассмотрения Вашего заявления-анкеты, были запрошены дополнительные документы, которые Вы наотрез отказались предоставлять, при этом требуя повторного заполнения заявления-анкеты и направления его на согласование, что является недопустимым и неприемлемым. В связи с тем, что Вы отказали в предоставлении запрашиваемых документов, компания не может рассмотреть вопрос по согласованию тарифа и заключения с Вами договора страхования.   С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Автор отзыва
    09.12.2021 23:26
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Как мы отвечали Вам в предыдущем отзыве, нами была проведена проверка изложенных обстоятельств. Компания не отказывала Вам в оформлении договора страхования. Перед принятием на страхование страховщик вправе оценить свои риски, определить вероятность наступления страхового случая и размер возможных убытков. В связи с этим, по результатам рассмотрения Вашего заявления-анкеты, были запрошены дополнительные документы, которые Вы наотрез отказались предоставлять, при этом требуя повторного заполнения заявления-анкеты и направления его на согласование, что является недопустимым и неприемлемым. В связи с тем, что Вы отказали в предоставлении запрашиваемых документов, компания не может рассмотреть вопрос по согласованию тарифа и заключения с Вами договора страхования.   С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Вы сами пишите, что компания хочет оценить свои риски, от этого зависит стоимость полиса. Я Вам предложила оформить полис по дорогому тарифу, лишь бы мне не тратить время на походы в поликлинику, так как у меня его нет, но Вы на отрез отказались. А как же лояльность к клиенту. Вы не думаете о будущем. У меня ипотека на 15 лет, это означает то, что я могла бы оформлять у вас полисы каждый год все 15 лет если бы мне у Вас понравилось. Но как видно Ваша компания не настроина на построение долгосрочных отношений с клиентом. Я к Вам больше не ногой и всё мои друзья тоже
  • Абсолют Страхование
    10.12.2021 15:24
    [quote][b]piletskaya[/b] пишет:[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Как мы отвечали Вам в предыдущем отзыве, нами была проведена проверка изложенных обстоятельств. Компания не отказывала Вам в оформлении договора страхования. Перед принятием на страхование страховщик вправе оценить свои риски, определить вероятность наступления страхового случая и размер возможных убытков. В связи с этим, по результатам рассмотрения Вашего заявления-анкеты, были запрошены дополнительные документы, которые Вы наотрез отказались предоставлять, при этом требуя повторного заполнения заявления-анкеты и направления его на согласование, что является недопустимым и неприемлемым. В связи с тем, что Вы отказали в предоставлении запрашиваемых документов, компания не может рассмотреть вопрос по согласованию тарифа и заключения с Вами договора страхования.   С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Вы сами пишите, что компания хочет оценить свои риски, от этого зависит стоимость полиса. Я Вам предложила оформить полис по дорогому тарифу, лишь бы мне не тратить время на походы в поликлинику, так как у меня его нет, но Вы на отрез отказались. А как же лояльность к клиенту. Вы не думаете о будущем. У меня ипотека на 15 лет, это означает то, что я могла бы оформлять у вас полисы каждый год все 15 лет если бы мне у Вас понравилось. Но как видно Ваша компания не настроина на построение долгосрочных отношений с клиентом. Я к Вам больше не ногой и всё мои друзья тоже[/quote] Уважаемый клиент!   Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о работе компании, однако в данной ситуации мы не могли поступить иначе.   С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    10.12.2021 23:24
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное и большущее спасибо сотрудникам компании "Абсолют Страхование" и непосредственно Т-ой В. Им удалось спасти мою сделку по ипотеке как минимум от переноса на другую дату, а как максимум от ее полного срыва (сложный собственник). …
23 ноября, 18:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Подошло время продлевать ипотечное страхование и выяснилось, что моя страховая компания подняла цены, в связи с чем пришлось искать новую. Заключила договор через специалиста Т-у В. Девушка всё подробно рассказала, была постоянно на связи, запрашивал…
22 ноября, 21:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки рассматривал несколько  предложений от страховых. У Абсолют Страхования оказались самые низкие тарифы (на 30% ниже, чем у С**), но из-за того, что ипотечный менеджер Банка отвечал довольно долго, времени на согласование стр…
20 ноября, 20:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность организации Абсолют страхование, в частности сотруднику А-н Е. Л. за ее профессионализм и чуткое отношение к клиентам и качественное выполнение работы в своём деле.  Желаю процветания и финансового благополучия вашей компании…
12 октября, 20:15
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выбирала компанию для комплексного ипотечного страхования. Выбор пал на Абсолют из-за лояльной стоимости - самой низкой из предложенных банком страховых компаний. И ни на минуту не пожалела о своем выборе.  Общалась со специалистом В. Т-ой. В. оп…
7 октября, 19:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Переживала, что оформление полиса займёт много моего времени, но хочу сказать Спасибо «Абсолют страхование» за оперативное оформление страхового полиса по ипотеке! В особенности выражаю благодарность  специалисту Т-ой В. А. - к т…
1 октября, 19:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Хочу посоветовать всем Абсолют страхование. Очень хороший, заботливый и вежливый персонал. Низкие цены страхования. Отдельную благодарность хочу выразить заместителю начальника отдела Ф-й О. В.. Советую отдет по анресу г. Краснодар …
23 сентября, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вырожаю слова благодарности сотруднику СК Абсолют Страхование г.Краснодар Ф-й Ольге В. за её вежливость, оперативность,помощь в решении многих вопросов связанных с ипотечным страхованием! По моему мнению Ольга В. достойный и ценный сотрудник Компании…
6 сентября, 13:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Доброго дня. Хочу отдельно выделить и поблагодарить К-ва Евгения Е., а также компанию Абсолют Страхование. Не буду упоминать их конкурентов, страховыми продуктами которых я пользовался до перехода в Абсолют страхование.  Но чеки "у этих конкурентов"…
4 сентября, 14:21
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Сегодня заехал в филиал для пролонгации договора ипотеки, С-а Анастасия быстро подготовила Счёт, приняла оплату, проконсультировала о порядке предоставления информации в банк. Также проконсультировала о стоимости полиса по-новому ипотечному кредиту в…
3 сентября, 13:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток!) Прошёл год моей ипотеки и встал вопрос, где застраховать! Другая страховая сразу отпала, потому что цена космос! И тут давай по знакомым узнавать кто где делал! Обзвонив не одну контору, я принял решение застраховать име…
3 сентября, 13:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла 10.03.2020 в ООО "Абсолют Страхование" полис ипотечного страхования для Сбербанка. Надо было застраховать жизнь заемщика и имущество (квартиру). Тариф дали очень хороший, что помогло сэкономить семейный бюджет)))). Отношение к клиенту тоже …
3 сентября, 12:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Взяли ипотеку у Промсвязьбанка и по их аккредитации мы должны были застраховать титул, жизнь и недвижимость в Абсолют страховании.  Через три года можно страховую менять. Что мы и непременно сделаем! Продлили страхование в конце июля, а в 8 авгус…
2 сентября, 15:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Как всем известно Сбербанк предлагает по умолчанию страхование в своей компании - СбербанкСтрахование. Но можно страховаться в аккредитованных компаниях. Специалисты Абсолют Страхования в Нижнем Новгороде помогли подготовить договора страхования жизн…
31 августа, 18:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность за быстрое и качественное выполнение своей работы сотруднице ООО"Абсолют Страхование" г. Краснодар в частности А-н Елене Л. Очень компетентная вежливая, проконсультировала и в дальнейшем помогла офор…
26 августа, 15:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочется выразить огромную благодарность специалисту отдела розничных продаж Ак-н Елене Леонидовне компании Абсолют Страхование в г. Краснодаре за грамотное, компетентное и приятное общение в процессе оформления полиса. Подготовила мне полис ипотечног…
5 июля, 00:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хотел бы поблагодарить пермский филиал страховой компании "Аюсолют Страхование" за продолжительную, ответственную и своевременную поддержку в страховании ипотечного договора. В особенности признателен страховщику К-вой Ю.Н., чт…
18 июня, 13:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Искал страховую компанию вместо той, которую мне навязали в банке. Отправил заявку в несколько компаний и по сумме всех факторов (надежность компании, качество коммуникации, стоимость) выбрал Абсолют.  Помогли подготовить документы и согласовали в…
5 июня, 13:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность команде профессионалов из ООО «Абсолют Страхования»! Отдельное спасибо Е-ну Геворку М. за терпение и поддержку, оказанную при оформлении договора страхования при ипотечном кредитовании, а также за доброе …
10 мая, 19:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом на протяжении 15 лет (ипотека). С самого первого года, ск тогда находилась на улице Новаторов, сотрудники компании всегда входили и учитывали все нюансы, предлагали решение проблем (при переходе из валютной ипотеки в рублевую), своев…
8 января, 23:54
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть