Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование

ОСАГО

Алексей, Волгоград (Волгоградская область)

7 декабря, 07:23

Осаго не пришёл полис на почту

Name: Осаго не пришёл полис на почту
Item: АльфаСтрахование
Rating: 0
Author: Алексей Сенякин

Добрый день! Оплатил электронный полис ОСАГО через сайт banki.ru. Денежные средства с карты списали . В личном кабинете компании альфастрахование , договор и квитанция есть , но скачать не возможно. Звонил несколько раз в службу поддержки альфастрахование, на мою проблему сообщили ждите оператора. Не квитанция, ни полис не пришёл на электронную почту. Пришлите, пожалуйста полис ХХХ0***58 на почту: Senyakin-Vasya@mail.ru Помогите поскорее разрешить проблему. Заранее благодарен за помощь.

Отзыв на проверке

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
07.12.2021 10:14
Добрый день!Полис был направлен Страхователю на электронную почту, которая была указана при оформлении полиса, Если необходимо выслать полис на другую электронную почту, то просим Страхователя написать нам на почтовый ящик good-service@alfastrah.ru, приложив к письму фото/скан паспорта и выписку об оплате. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/48509».С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Алексей
Автор отзыва
08.12.2021 10:10
[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день!Полис был направлен Страхователю на электронную почту, которая была указана при оформлении полиса, Если необходимо выслать полис на другую электронную почту, то просим Страхователя написать нам на почтовый ящик good-service@alfastrah.ru, приложив к письму фото/скан паспорта и выписку об оплате. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/48509».С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»[/quote] Спасибо полис пришёл