Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Валерия, Москва
7 декабря, 14:32
Хамское отношение
Началось все с того,что со мной произошёл страховой случай.Документы были оперативно собраны и направлены на электронную почту lifecorp-region@ingos.ru,спустя 10 дней страховые агенты просят повторно направить весь пакет документов на этот же адрес-я отправляю и после этого связь со мной прекратилась.На мои письма никто не отвечает,денежные средства так и не были мне перечислены.
Последней каплей стало то,что когда я позвонила по телефону горячей линии страховой компании (8 (800) 100-50-41) седьмого декабря -сотрудник Анна мне в хамском тоне отвечала и отказалась принимать мою заявку . Сказав мне,что ждите 4 дня ,на мои предупреждения оставить жалобу ответила-жалуйтесь. Так принято общаться в компании?Или вежливо общаются ,когда оформляют договор,а как выплачивать,то уже не нужен клиент,пусть бегает за своими же деньгами.Просто я в шоке и даже не из-за ожидания д/с,а из-за такого равнодушного отношения.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ингосстрах-Жизнь07.12.2021 16:56Уважаемый клиент, Для проверки изложенной Вами ситуации просим указать Ваши ФИО, даты обращения в компанию и тему направленного в наш адрес письма. Спасибо.
Ингосстрах-Жизнь10.12.2021 09:48Уважаемый клиент, Прежде всего, позвольте принести извинения за доставленные неудобства. За последний месяц, действительно, наблюдался значительный рост поступающих обращений по страховым событиям, что могло повлиять на сроки рассмотрения сообщений от клиентов. К сожалению, мы не смогли Вас идентифицировать. Для проверки изложенной Вами ситуации, пожалуйста, направьте Ваши ФИО и номер телефона на адрес электронной почты cpi-life@ingos.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации и оперативно предоставим Вам обратную связь. С уважением, Ингосстрах-Жизнь- Ингосстрах-Жизнь10.12.2021 17:29Уважаемый клиент, Благодарим Вас за предоставленную информацию. В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. В связи со значительным ростом обращений по страховым событиям, срок ответа был увеличен. Позвольте принести Вам наши искренние извинения в связи с ситуацией, которая возникла в результате длительного рассмотрения заявленного события. Заверяем Вас, что Ваш отзыв принят к сведению, мы проанализировали ситуацию и приняли все необходимые меры. Относительно заявленного страхового события сообщаем, что в первичном комплекте документов были замечания. После дополнительных коммуникаций был предоставлен полный и корректный комплект документов, на основании которого 10.12.2021г. Страховщик осуществил страховую выплату по заявленному событию. Мы ценим Ваше доверие и надеемся, что возникший инцидент не оставит у Вас неприятных впечатлений, еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. При возникновении любых вопросов мы будем рады Вас проконсультировать по телефону горячей линии 8-800-100-50-41 или по электронной почте life-info@ingos.ru. С уважением, Ингосстрах-Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Нужна была страховка от несчастных случаев. Знакомые порекомендовали Ингосстрах-Жизнь. Обратилась в офис на б-ре Пластова 7/1. Мне рассказали о всех возможностях полиса от НС, подобрали программу с нужными рисками. Полис оформили быстро и не дорого. …
19 ноября, 22:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Пригласили на ознакомительную встречу по страхованию жизни.
Рассказали о нескольких вариантов страхования. Запрос был на страхование на случай смерти. Слышала от коллег по работе, что такие страховки есть. Подобрали вариант страхового полиса - Д…
19 ноября, 20:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась в компанию Ингосстрах в р.п. Красные Баки Нижегородской области, мне предложили оформить полис "Достоинство", всё объяснили доступно и понятно, продукт меня заинтересовал и я оформила полис. Также сотрудники офиса рассказали о других проду…
19 ноября, 14:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Добрый день.
Услышала от подруги, что в Ингосстрах Жизнь есть страховые полисы с выплатой кэшбэка. Очень заинтересовалась.
Обратилась в офис в г Ульяновск б-р Пластова 7/1. Татьяна Викторовна рассказала мне все выгоды этого полиса с кэшбэко…
18 ноября, 17:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
У знакомых возникла неприятная ситуация с укусом клеща, поэтому мы с мужем решили застраховаться по программе «Защита от клеща».
Оформляли полис в офисе, но очень удобно, что есть возможность общения с менеджером через электронную почту. Нескол…
18 ноября, 16:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Благодарю за доходчивость и терпеливость! Обратилась в офис, со мной работал П-ов Игорь. Игорь уделил мне много времени, рассказал о разных продуктах, о выгодах. В моем случае потребовалось время на осознание и принятие решения, на все дополнительные…
18 ноября, 15:46
Страхование жизни и здоровья
Другое
моя знакомая страхует своего сына не первый год. в этом году она с моего разрешения дала мой номер телефона ее агенту, так как мне некогда звонить, все откладывала этот вопрос. Со мной связалась Елена, менеджер Ингосстрах Жизнь в г. Кирове. мы догово…
18 ноября, 12:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Пришла в офис компании по адресу г. Киров, ул. Воровского, д.123а, 3 этаж, офис 307, чтобы заявиться по страховому случаю, травма ребенка. приняла доброжелательная, культурная девушка, менеджер, Елена.
все подробно объяснила, какие доку…
18 ноября, 12:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратился в компанию Ингосстрах Жизнь в г. Кирове. был вопрос по страхованию. Менеджер, Елена, рассказала все подробно о программах страхования, что можно защитить. рассматривал сначала один вариант, только по травме. в итоге: оформил программу Аван…
18 ноября, 11:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я обратилась в компанию Ингосстрах-Жизнь по рекомендации друзей, которые ранее приобрели полис Гарантированный Доход. Меня заинтересовала эта программа, поскольку она предлагает очень выгодные условия по доходности и гарантии.
…
14 ноября, 16:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформление накопительного страхования жизни
12.11.2025 обратилась в офис СК Ингосстрах - жизнь по адресу Родчельская 15 стр. 35, для оформления полиса страхования жизни и здоровья. Ранее всегда оформляла страховку от несчастного случая. Сотруд…
14 ноября, 16:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
12.05.2022года у меня закончился договор страхования под № ИСЖ-РБПСБН-2*-****34 от19.10.2018 г.в связи с дожитием до даты окончания срока страхования. Были внесены деньги в сумме 500000 р. на 3,5 года.По истечении этого срока я приехал в Москву в офи…
4 ноября, 10:50
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я давно являюсь клиентом Ингосстрах. Страхую машину и квартиру.
Первый полис страхования жизни оформила ещё в 2022 году для всей семьи.
Выбирала долго, сравнивала разные компании, но именно здесь условия показались самыми понятными и надёжными.
Офо…
31 октября, 15:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
13.10.2025 я обратилась в офис Ингосстрах-жизнь за оформлением полиса, куда входят критические заболевания. Тема критических заболеваний сейчас очень остро стоит в нашем мире. Все больше и больше людей слышат страшные диагнозы. И я очень задумалась. …
31 октября, 13:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я пришла в страховую компанию в г. Краснодар по вопросу страхования своего отца. Хотела сделать для него договор от травм. Но, он по возрасту, к сожалению, уже не подходит. Сотрудник компании предложил застраховать меня. Рассказал мне существующие ва…
31 октября, 12:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте! Обратился в страховую компанию с целью выгодного вложения денег. Менеджер Ольга мне рассказала о всех преимуществах продукта. Доступно, понятно, интересно. Я увидел все выгоды для себя и своей семьи. Спасибо большое компании Ингосстрах…
30 октября, 17:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Задумался застраховать свою жизнь после того, как у знакомого случилась непредвиденная ситуация.
Рассматривал разные варианты, в итоге остановился на программе Достоинство.
Понравилось что по данной программе небольшая сумма взноса и страховое покрыт…
29 октября, 15:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте!
Обратилась в компанию чтобы оформить договор "Достоинство".
Услышала об этой программе от соседки, она мне все рассказала и дала телефон директора-Б--ой М.Л.
Я позвонила и услышала очень любезное приглашение прийти в офис и оформит…
28 октября, 11:48
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте! Очень крутая компания и самое главное-сотрудники, которые в ней работают. Увидела вывеску и зашла чтобы застраховать ребенка по договору от несчастного случая. Ребенок посещает секцию и для участия в соревнованиях нужен был полис. Меня …
28 октября, 11:35
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Это лучшая компания на рынке по страхованию жизни. Узнала от знакомой о программе копи с кешбек. С 500 000 возвращается 30% и учитывая инфляцию которая сейчас в жизни, это очень очень круто!!!!
Встретили в офисе в Нижнем Новгороде, все объяснили, …
28 октября, 11:25
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Позвонила в компанию, очень вежливые и заботливые сотрудники-сразу договорились о встрече. Подъехала в офис на улицу Горького. Все толково рассказали и ответили на все возражения. Да еще и чаем напоили. Оформила полис для ребенка на 5 лет. Очень понр…
21 октября, 22:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась в офис копмании Ингосстрах-Жизнь 25.07.2025 г для оформления полиса, т.к. всегда думаю о своих родных и близких. Сотрудник страховой компании внимательно выслушал и помог подобрать программу, которая мне подходит. Страховой агент был очень…
21 октября, 17:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хороший полис с внушительным страховым покрытием. Давно пользуюсь услугами этой страховой компании. Всегда радуют интересными предложениями. Оформила полис от критических заболеваний, ежегодно продлеваю. Оформила, потому что в семье заболела тетя. И …
21 октября, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Год назад решила застраховать свою жизнь. Читала отзывы в интернете о разных страховых компаниях. В итоге мой выбор пал на компанию Ингосстрах Жизнь. Была приятно удивлена вниманием менеджера компании П-ва И.В. Очень приятный сотрудник. Игорь Вячесла…
8 октября, 14:51
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась в офис компании 27.08.2025. Хотела оформить страховую защиту для своего ребенка и накопить определенную сумму на образование. Страховой агент рассказал о действующих программах и помог подобрать комфортную сумму взноса и программу отвечаю…
2 октября, 10:51
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
5 рабочих советов, как научить ребёнка финансовой грамотности
7
Медик без финсасов
Тратить, копить или инвестировать сбережения?
6
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
13
Кэшбэк
На маркетплейсах не будет скидок.
4
MoneyMan
Эксперт Moneyman выступил на Евразийском микрофинансовом конгрессе 2025
1
Karina179
Апатия, лень, пресытилась или просто надоело все?
9
Газпромбанк
Финансовые привычки поколений
3
Народный рейтинг
История о потерянных дивидендах
1
Nemesis
Магнит и как сэкономить на продуктах 2.0
7
Olegjik344
Товар из Китая, это хорошо или плохо?
3
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование