Был застрахован по программе Защита близких Плюс. Произошла травма, в результате разрыв мениска (он указан у них). Должна была быть выплата по страховому случаю. Был результат МРТ и результат артроскопии. Все отсканировали и отправили им. Казалось бы проблем никаких. Однако получил ответ что это у меня не травма, а Заболевание! Это обманщики, не связывайтесь с ними!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Автор отзыва
07.12.2021 21:22
ЗПТМР303 №260*****78
СберСтрахование
09.12.2021 06:33
Здравствуйте!
Мне понадобилась дополнительная информация. Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "48543 СБС"
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
09.12.2021 07:40
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам. Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
10.01.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
СберСтрахование
11.12.2021 08:03
Здравствуйте!
Я уже начала проверку. Как только появятся результаты, сообщу.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
11.12.2021 22:42
[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!
Я уже начала проверку. Как только появятся результаты, сообщу.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Ничего вы не сделаете!
Автор отзыва
12.12.2021 20:19
05.09.21 травма
06.09.21 прием у врача, направление на МРТ
07.09.21 МРТ
08.09.21 прием у врача, направление на госпитализацию
22.09.21 поступил в больницу
23.09.21 артроскопия
04.10.21 выписан
Из выписки "Поперечный краевой разрыв латерального мениска"
Администратор Народного рейтинга
17.12.2021 22:38
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6466338]woodyk2010[/url], спасибо за дополнение.
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.
Автор отзыва
17.12.2021 22:43
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6466338]woodyk2010[/url], спасибо за дополнение.
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.[/quote]
Ответ мне уже поступил через Госуслуги. Они ответили что не считают это страховым случаем. Разрыв мениска указан и у них в договоре, и в моей выписке из больницы. Но для них это не причина выплачивать компенсацию.
СберСтрахование
21.01.2022 13:40
Здравствуйте!
Было выявлено, что повреждения менисков были получены вами ранее. Согласно условиям, страховым случаем является только первичный разрыв мениска.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
21.01.2022 14:21
В человеческом колене 2 мениска. Этот поврежден впервые. Что угодно придумаете, только бы отмазаться. В любом случае, ваша компания обманывает людей. Более с вами никаких дел иметь не буду и другим не советую.
Делаю страхование почти каждый год. В июле 2024 года приобрёл новый полис 0***5 , консультант Ольга вежливо общалась , сделала всё быстро и оперативно .Отличная страховая компания. В декабре 2022 сломал ногу , не возникло проблем оформить страховой с…
Застрахован по полису "Защита на любой случай" выбрал Сбер страхование из за выгодных тарифов. Произошел страховой случай получил травму плеча 2.08.2024г. Отправил необходимые справки и снимки через неделю выплатили
Я и раньше страховал недвижимо…
Выплата произведена в кратчайшие сроки в полном объёме. Оформление и подача заявления не составило труда. Плюс еще помогала сотрудник сбербанка. Милая девушка. Очень быстро все подготовила документы в страховую. Так что рекомендую всем оформить страх…
По защите на любой случай, полис 007WS470*****47;оформлен в приложении самостоятельно. Ребёнок получил травму дома, (об кровать), думала вообще ничего не выплатят, но получили, за перелом пальца на ноге, 4 фаланга, 10000 рублей.
Дорогие мои, если…
Когда предложили застраховаться, естественно первой реакцией было "со мной ничего не случиться". Но со временем понимаешь, что лучше быть готовым к любым событиям и важно иметь подушку безопасности.
Сейчас, в период зелёной недели, хочу подарить …
В целом проблем не было, не очень удобное приложение. Ну и оно не всегда работает корректно и обновляется тоже странно. Пришлось один раз просто снести и заново поставить. Что тоже понятно в связи с тем что приложения нет в в легальном виде. Толтк…
Здравствуйте!
Хочу оставить положительный отзыв о работе вашей компании. Работаю в Сбере. В апреле у меня случился инфаркт, был поставлен стент.
После выписки из стационара больше трёх месяцев находился на больничном. Обратился в мёд. компани…
В прошлом году как раз в период Зеленых дней Сбера увидел в их приложении интересный вариант по защите здоровья. Если быть точным, было это ровно 11 ноября. Программа «Защита от серьезных болезней». Не то, чтобы со здоровьем были какие-то большие про…
Осталась довольной обслуживанием менеджера Премьер Сбербанка.. Помимо ипотечного полиса, было предложено оформить полис от травм и недвижимого имущества с дополнительной выгодой.
Также получила консультацию по интересующим вопросам в части вложен…
Выражаю благодарность сотрудникам Сбербанк страхования! Начиная с сотрудников колл-центра, которые понятно разъяснили план действий при наступлении страхового случая и сотрудников именно "Сбербанк страхования".
Подавала заявление через очень удоб…
Оформила спортивное страхование ребёнка для тренировок и соревнований. Просто, быстро и понятно, процесс занимает 5 минут, можно выбрать вид спорта, посмотреть стоимость страховки в зависимости от страховой суммы, выбрать для себя подходящий вариант!…
4 (Четыре) года подряд заключаю договора на спортивное страхование - бокс на ребенка, через приложение сбер страхование. Всё быстро проходит, предварительно договор приходит на эл. почту, если данные не менялись, то заполняются автоматически с предыд…
Ребенок 28.09.2024 упал с велосипеда сломал локтевую кость,был прооперирован,ходил со спицами,потом период восстановления,который длится до сих пор,застрахован в сберстраховании защита от травм номер полиса 0****5 подала на выплату 04.11.2024 и вот …
Являюсь застрахованной по полису страхования,как сотрудник Сбера.
Получила травму, точнее перелом, была на длительном больничном, обратилась в страховую с заявлением о наступлении страхового события, обращение рассмотрели быстро и принято положитель…
Полис 0****2 однозначно рекомендую. В приложении все понятно , легко подгружаются документы. Все четко написано. Загрузил документы прошел проверку получил выплату. Все просто без наворотов. Условия прописаны в приложении. Сообщить о страховом случае…
Доброго дня!
Несколько лет страхую свою недвижимость и здоровье!
Очень советую СберСтрахование, т.к. удобно онлайн оформить полис.
Всё чётко, быстро и достойно!
Рекомендую!
Надеюсь, что неприятности меня обойдут стороной. Но, как говорят, кто…
Хочу сказать спасибо Сберстрахование за оперативность,доступность и скорость выплаты!!!Я не успела моргнуть,как мне пришла страховая выплата по стоматологии.Я приложила все необходимые документы(акт выполненных работ,договор с клиникой и чек),и спуст…
Рассматривают документы в срок указанный на сайте компании без задержек и продления сроков, как это обычно бывает. Предоставляют обратную связь качественно и вовремя. отправила документы через сайт, что очень удобно не нужно никуда ходить. У меня тра…
Оформляла спортивную страховку сыну, всё онлайн через приложение очень удобно и быстро. Наступил страховой случай выплатили всё быстро. Предоставили все необходимые справки из медицинского учреждения через приложение онлайн. Рекомендую очень удобно и…
Отправлял внука на соревнования по футболу и захотел оформить полис от несчастного случая. Немного подумав, решил оформить его в Сберстраховании и не прогадал. Удобный и понятный сайт, Внук играет в футбол, а я спокойно сплю! Здоровье в порядке- с…
Оформил страховку в СберСтрахование и реально доволен! Все быстро и просто, оформил онлайн. Служба поддержки всегда на связи и помогла с любыми вопросами. Условия прозрачные, тарифы гибкие — нашел идеальный вариант. Когда случился страховой случай, в…
Я хочу поделиться своим многолетним положительным опытом работы в компании СберСтрахование (имеется полис страхования жизни, полис страхования жилья и полис страхования спортсмена от травм, открываю в дни участия в атлетических забегах). Радует высок…
Перед соревнованиями по мотокроссу в сентябре 2024 года оформил спортивную защиту в Сбербанк страхование (оформляю её регулярно). Само оформление занимает буквально 3 минуты, стоимость полиса очень порадовала, при этом список рисков, которые покрывае…
Добрый день !
Хочу отметить, похвалить сервис Сбербанк Страхование ! У меня оформлен полис #010SB5*****15, 01.04.2024 я воспользовалась услугой стоматолога , выбирала частную клинику на свое усмотрение , после лечения мне выдали все необходимые д…