Обращался 2 раза. Первый раз была замена крыла и окрашивание. Обращался в офис в Казани, все оперативно, назначили сто в Уфе, сделали отлично. Второй раз была замена стекла, очень удобно, что не нужно обращаться в офис, по звонку фиксируется заявка и назначают сто. Единственное около 3х недель ждали детали, но не критично. Работать с этой компанией очень понравилось, застраховал бы еще, но лично мне неудобно, что нет офиса в Уфе, а так рекомендую.