Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
, Москва
8 декабря, 19:02
Возврат страховой премии за не использованный срок страхования
Всем здравствуйте, вот и я столкнулся с проблемой возврата денежных средств, при полном досрочном погашении кредита. Кредит был оформлен в банке втб в мае 2021 года в довесок был оформлен полис страхования компании СОГАЗ финансовый резерв. В ноябре 2021 был полностью погашен кредит , 24 ноября был отправлен полный пакет документов в г.Иваново, 30 ноября документы были получены.
Сегодня при звонке на горячую линию , было сказано , что сегодня до 18:00 должны поступить средства... В итоге средства не поступили, при очередном звонке на горячую линию , уточнили информацию по страховому полюсу и сказали что создали заявку и ожидать ещё 3 дня ( со мной свяжутся). Со стороны СОГАЗ очень не компетентная работа , нарушение сроков выплат .
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СОГАЗ09.12.2021 14:17Уважаемый Bioparox! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: - Ваш регион; - ФИО застрахованного; - Номер телефона; - Ссылку на отзыв. - Номер полиса; - E-mail. С уважением, команда СОГАЗа.
- Автор отзыва09.12.2021 15:28Все необходимые данные отправил на указанный email
- Автор отзыва11.12.2021 10:1310.12.2021 позвонили с СОГАЗ , узнали получил ли я пакет документов на почте, с начала не понял ,что за документы... Потом объяснили ,что я не поставил подпись в заявлении на расторжение, документы отправили обратно... Только спустя 10 дней документы отправили обратно, сколько ждать письмо не известно трек номера нет , после получения снова отправлять и все заново ждать , видимо в этом году не стоит ждать выплату.
Администратор Народного рейтинга14.12.2021 19:19Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.- Автор отзыва20.12.2021 13:09необходимые данные отправил на указанный email
- Автор отзыва22.12.2021 09:33История продолжается, 15.12.22 повторно отправил ответное письмо с заявлением с подписью, в нём же указал ,что отправлено ответным письмом на письмо от СОГАЗ указал номер исходящего письма. 20 декабря 2021 Отправление ожидает в отделении 153047, Вокзальная пл, 5 , на момент написания комментария уже 3 день, на горячей линии не знают , когда письмо заберут из отделения почты. По словам сотрудницы после того как письмо получат выплата поступит в течении 3-5 дней, но к сожалению мало верю в это.
- Администратор Народного рейтинга26.12.2021 09:48[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6479226]Bioparox[/url], прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
- Автор отзыва26.12.2021 11:06[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6479226]Bioparox[/url], прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.[/quote] Здравствуйте, выплата пришла 24.12.21 , проблема решена, спасибо и с наступающим 2022, всем добра!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Мной был заключен договор потребительского кредита с ВТБ, где мне предложили услуги страхования жизни и здоровья на период действия договора, т.к. это снижало процентную ставку по кредиту.
Кредит я погасил досрочно, на 8 месяцев раньше срока, обр…
22 июня, 12:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
27.05.2022 года брал кредит со страховкой, 30.05.2022 отправил письмо в СОГАЗ для расторжении договора, письмо пришло 7.06.2022 его забрали, сегодня 21.06.2022 выплаты до сих пор нету, звонил по горячей линии в СОГАЗ мне отвечают что такого договора …
21 июня, 20:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
11 ноября 2021 года был заключен мамой был оформлен полис в Согазе нет болезням. Мама является действующим преподавателем вуза, корпоративного клиента Согаза. С 14 февраля по 11 марта мама заболела Ковидом (были сделаны анализы, снимки, заключения).…
20 июня, 18:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Добрый день. 7 июня 2022 года, мною Т-вым Юрием Алексеевичем в г. Ростове-на-Дону был взят потребительский кредит в банке ВТБ (филиал № 2351 ВТБ(ПАО) в г. Краснодар). Сотрудник банка застраховал потребительский кредит в компании СОГАЗ по 5 полюсам …
20 июня, 13:31
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
В октябре 2021 года оформляла онлайн кредит в личном кабинете ВТБ, вместе со страховкой Согаз по программе Финансовый резерв Оптима. В конце 2021 погасила кредит досрочно. В январе 2022 года направила письмо в АО «СОГАЗ» почтой России с заявлением на…
9 июня, 11:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В письме ЦБ от 13.07.2021 ин-06-59/50 сообщается, чтоотказ в возврате страховой премии заемщику в условиях полного расторжения страхового договора является недопустимым и свидетельствует о нарушении прав и законных интересов потребителей.
23.08.…
7 июня, 00:17
2 услуги
29.06.2020 года мной был оформлен кредит в банке ВТБ с обязательным страхованием жизни и здоровья в страховой компании "Согаз".
20.03.2022 произошел страховой случай по страховому риску "Госпитализация в результате НС и Б". В установленные сроки я…
4 июня, 08:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Отправила электронное письмо через Почту России на указанный адрес Единого административного центра АО "СОГАЗ" в г.Иваново - с заявлением на возврат части страховой премии в связи с полным погашением и закрытием кредита, взятого в Банке ВТБ, произвед…
3 июня, 07:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Благодарю компанию "Согаз" за выплату страховой премии в полном объеме. Моя мама оформила страхование жизни при оформлении потребительского кредита в банке ВТБ.
В октябре 2021 года она скончалась от ковида. По наследству мне перешли выплаты по ее…
28 мая, 21:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отправил сегодня электронное письмо через Почту России на указанный адрес Единого административного центра АО "СОГАЗ" в г.Иваново - с заявлением на возврат части страховой премии в связи с полным погашением и закрытием кредита, взятого в Банке ВТБ, п…
24 мая, 21:50
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте, СОГАЗ!!! 20 октября 2020 года мною была взята ипотека в ВТБ и застрахована ипотечным специалистом (что странно) в самом офисе. Заявила она что я не смогу успеть выбрать другую страховую и что вообще можете не пройти если не выберете на…
22 мая, 22:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! Прошу принять меры по перечислению мне страховой выплаты в соответсвии с договором страхования № ЛА0320770061581 от 20.01.2017г. Заявление на страховую выплату по риску "Дожитие" направлено в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" 12.03.2022 года, до сих …
16 мая, 18:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Мама взяла кредит в " Почта Банк" и конечно же только со страховкой. Страховка от "СОГАЗ". И так сложились обстоятельства, что мама умерла, а кредит остался. И когда мы обратились в эту страховую.... Это конечно нечто... Эта страховая страхует от все…
12 мая, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. Оформил потребительский кредит со страховкой в банке ВТБ. Погасил досрочно, хочу получить остаток по страховке и ВНИМАНИЕ: Для данной процедуры требуется оригинал полиса страхования. А его нет ибо страховая компания его не выслала. При п…
6 мая, 15:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Тоже решила оставить отзыв о ск "СОГАЗ". Мы с мужем в 2021 году оформили ипотеку, а 9 января 2022 года , он умирает, сердечно коронарная недостаточность. И начались хождения по инстанциям, требуют такие документы которые мне дают. СОГАЗ запросы не де…
2 мая, 19:55
Отзыв проверен
3 услуги
Самая ужасная страховая!!!
в 2018 году было оформлено страхование ипотеки у них, спустя год подошло время продлевать полис, и в этой страховой было дороже чем в других, девушка по телефону сказала что тогда можете сделать в другой СК, что я и сделал…
29 апреля, 21:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте! Я брала кредит на потребительские цели в газпромбанке в марте 2021 года, страхование кредита СОГАЗ и Ренессанс жизнь.
19 апреля 2022 года полностью досрочно погасила кредит. 20 апреля получила справку в банке. Сделала ксерокопии пас…
29 апреля, 07:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
21.05.21 г.при оформлении потребительского кредита в банке втб, обязательным элементом шло оформление страховки, для снижения %ставки. Оформлена страховка "финансовый резерв программа оптима", сумма страховой премии составила 344.724 рубля, одним из …
21 апреля, 09:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Приходите вы в банк. Например, в ВТБ. оформляете кредит. Вам говорят, будет страховка, будет дешевле. Ну ок, все логично. Оформляете кредит, страховку (все электронно, один визит в банк) и живёшь с этим дальше. вот решаем закрыть кредит досрочно и по…
20 апреля, 19:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
07.04.2022 сдал в отделение СОГАЗ заявление о расторжении договора страхования в связи с погашением кредита. Пришел в офис СОГАЗ (г. Одинцово, Можайское шоссе) сотрудник В-ова О.С. сказала, что если кредит погашен, но погашен в течение 14 дней с моме…
19 апреля, 14:14
Отзыв проверен
2 услуги
23.09.2020г моя мама, В. Людмила Владимировна, взяла в Почта банке кредит на 5 лет со страховкой компании Согаз. 23.02.2022г кредит был полностью досрочно погашен. 18.03.2022г было направлено заявление со всеми необходимыми документами по почте в г. …
12 апреля, 09:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Отрицательный ответ на запрос по страховой выплате, при действующем договоре страхования, заключенном при получении кредита в банке ВТБ города Смоленска.
Причина - "Отсутствие договора страхования". Данные договора страхования - "Финансовый …
8 апреля, 11:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Закрыл досрочно кредит в втб, был пятилетний кредит , закрыл менее чем через год, в банке сотрудники сказали о возврате страховки, собрал все копии передал все документы с заявлением по почте, с уведомлением и курьером, сроки прошли…
2 апреля, 16:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Подписал договор комплексного страхования СОГАЗ, при оформление рефинансирования, меня заверили, что при желании сменить на следующий год компанию не возникнет трудностей, просто заключу новый договор в другой компании и не буду продлевать в СОГАЗ. С…
2 апреля, 10:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В начале августа 2020 года брал кредит в ВТБ, по навязчивому предложению оператора застраховал кредит в СОГАЗ. Согласился только потому, что были разъяснения оператора о возвращении страховки после досрочного погашения. В марте 2021 года кредит мною …
2 апреля, 08:46
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Анатолий С
Куда пойдут ставки по вкладам . Размышления по выбору стратегии размещения.
11
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование