Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
, Москва
8 декабря, 19:02
Возврат страховой премии за не использованный срок страхования
Всем здравствуйте, вот и я столкнулся с проблемой возврата денежных средств, при полном досрочном погашении кредита. Кредит был оформлен в банке втб в мае 2021 года в довесок был оформлен полис страхования компании СОГАЗ финансовый резерв. В ноябре 2021 был полностью погашен кредит , 24 ноября был отправлен полный пакет документов в г.Иваново, 30 ноября документы были получены.
Сегодня при звонке на горячую линию , было сказано , что сегодня до 18:00 должны поступить средства... В итоге средства не поступили, при очередном звонке на горячую линию , уточнили информацию по страховому полюсу и сказали что создали заявку и ожидать ещё 3 дня ( со мной свяжутся). Со стороны СОГАЗ очень не компетентная работа , нарушение сроков выплат .
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ09.12.2021 14:17Уважаемый Bioparox! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: - Ваш регион; - ФИО застрахованного; - Номер телефона; - Ссылку на отзыв. - Номер полиса; - E-mail. С уважением, команда СОГАЗа.- Автор отзыва09.12.2021 15:28Все необходимые данные отправил на указанный email
- Автор отзыва11.12.2021 10:1310.12.2021 позвонили с СОГАЗ , узнали получил ли я пакет документов на почте, с начала не понял ,что за документы... Потом объяснили ,что я не поставил подпись в заявлении на расторжение, документы отправили обратно... Только спустя 10 дней документы отправили обратно, сколько ждать письмо не известно трек номера нет , после получения снова отправлять и все заново ждать , видимо в этом году не стоит ждать выплату.
Администратор Народного рейтинга14.12.2021 19:19Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.- Автор отзыва20.12.2021 13:09необходимые данные отправил на указанный email
- Автор отзыва22.12.2021 09:33История продолжается, 15.12.22 повторно отправил ответное письмо с заявлением с подписью, в нём же указал ,что отправлено ответным письмом на письмо от СОГАЗ указал номер исходящего письма. 20 декабря 2021 Отправление ожидает в отделении 153047, Вокзальная пл, 5 , на момент написания комментария уже 3 день, на горячей линии не знают , когда письмо заберут из отделения почты. По словам сотрудницы после того как письмо получат выплата поступит в течении 3-5 дней, но к сожалению мало верю в это.
- Администратор Народного рейтинга26.12.2021 09:48[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6479226]Bioparox[/url], прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
- Автор отзыва26.12.2021 11:06[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6479226]Bioparox[/url], прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.[/quote] Здравствуйте, выплата пришла 24.12.21 , проблема решена, спасибо и с наступающим 2022, всем добра!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Проблема решена
Доброго дня!
20 января были направлены документы по расторжению 2 договоров страхования, 24 января пришло уведомление с почты, о доставки и получение писем СОГАЗом Сегодня 02 февраля, а от Согаза даже никаких уведомлений о получении документов не п…
2 февраля, 09:22
Отзыв проверен
2 услуги
В октябре и декабре 2021 г оформила кредиты в ВТБ , навязали страховки Согаз по программе "финансовый резерв', 13 января 2022 я погасила кредиты досрочно. 18 января отправила заказные письма с комплектом необходимых документов в Согаз в г. Иваново., …
2 февраля, 06:41
Отзыв проверен
2 услуги
Был взят кредит в июне 2020 года со страховкой Согаз.в декабре 2021 года досрочно погашён. в офисе страховой написано заявление на возврат страховки. пришёл отказ. хотя в условиях полиса прописано что возврат возможен при досрочном погашении кредита.…
1 февраля, 22:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В декабре 19 года взял потреб кредит в ВТБ, была навязана страховка Согаз. Полис финансовый резерв FRVTB350-625/00*******.
28 мая 21 г я получил сотрясение мозга, закр черепн мозговую травму, перелом обеих рук и 6 позвонков. 18.10.21 обратился в …
1 февраля, 14:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Прошу решить вопрос по возврату части страховки, при досрочном погашении кредита. 11 июня 2021 года, Был оформлен кредит в Гаспромбанке, соответственно и страховка в Согаз. Кредит был погашен досрочно 30 декабря 2021г.
15 января 2022г, был отправл…
1 февраля, 09:30
Отзыв проверен
2 услуги
Отправили в декабре 2021 года почтой России на адрес : г Москва , проспект Академика Сахарова 10, все документы на получение страховой премии по инвалидности 2 группы, в результате болезни. Застрахованный М-ов О. Г. дата рождения 14.**.19**г. на …
28 января, 12:36
Отзыв проверен
2 услуги
22.12.2020 я взял кредит в ВТБ. Также была оформлена страховка от Согаза. 16.01.2022 кредит мною был полностью погашен. 18 января 2022 я отвёз документы в Согаз, чтобы мне вернули страховку за неиспользованный период. Заявление и документы приняли, о…
28 января, 08:18
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Одни жалобы Жаль что раньше не прочитал ВТБ при получений кредита обязательно страхует только Согаз и обещает возместить страховку при досрочном погашении но это не так Согаз некогда не возвращает Горящая линию звоним без толку кормят завтраками или …
27 января, 08:58
Отзыв проверен
2 услуги
Мама отправила 3 числа отказ о страховке, но как оказалось, нас не предупредили и в банке(ПОЧТА БАНК) навязали 2 страховки, о чем она не знала. Так как она пожилой человек и невнимательный она не посмотрела документы доверившись сотруднику банка. Мы …
26 января, 14:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформил потребительский кредит 10.12.2021 на сумму 1 229 326 ₽ в банке ВТБ со страховкой АО ”Согаз” юрист 24 № 816-*****20 и страхование жизни и здоровья №824-*****30, а позже отказался от страховки в период 14 дней охлаждения,а именно 22.12.2021 го…
24 января, 17:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В конце декабря при получении кредита в Газпромбанке мне было навязано страхование жизни от СК Согаз . Изучив, к сожалению, постфактум, условия страхования, я выяснил, что они практически ничего не покрывают, кроме смерти и несчастного случая, и то т…
22 января, 15:42
Отзыв проверен
2 услуги
Не отдают деньги при досрочном погашении кредита в банке ВТБ и не расторгают договор. 10.11.2021 в Банке ВТБ в Москве мной был взят потребительский кредит 50000 рублей.При получении кредита банк навязал полис АО СОГАЗ Финансовый резерв №FRVTV350-*** …
20 января, 22:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте. 23.12.2020 г. взят кредит в Почтабанк. Была навязана страховка от страховой компании СОГАЗ на сумму 90000руб. 23 12 2021 г кредит досрочно погашен. 27. 12. 2021 в офис СОГАЗ расположенном в г. Иваново по адресу ул. Жиделева д1 направле…
20 января, 19:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день. Меня зовут Игорь. «04» февраля 2020 года между мной и Страховой компанией АО «СОГАЗ» был заключен договор личного страхования. «18» февраля 2021 года в результате инсульта (внутримозгового кровоизлияния височной области справа с выражен…
19 января, 15:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
01.11.2021 г. взяли в кредит 500 000 руб. в Почтабанке, обязательным условием стало страхование жизни на 114000. Менеджеры банка утверждали что при досрочном закрытии кредита страховая компания вернёт часть страховой премии.
Кредит закрыли через 1…
19 января, 14:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
04.01.2022 оформила потребительский кредит в ВТБ, вместе с кредитом были навязаны полиса страхования:
1. "Финансовый резерв"(версия 4.0) номер FRVTB350-625000******72;
2. "Защити жилье" номер 806-*****99;
3. "Спутник здоровья" номер 811-****…
19 января, 09:22
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. Брала Потребительский кредит втб банке, навязали, страховку компании СОГАЗ «финансовый резерв», период охлаждения решила вернуть. Обратилась в офис Согаз по месту приобретения кредита, дали необходимый список документов, которые необход…
18 января, 12:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Регулярное нарушение сроков принятия решения, игнорируются обращения через личный кабинет, несвоевременно информируют о принятом решении или о необходимости получения дополнительной информации. Невозможно передать документы напрямую, проконтролироват…
17 января, 21:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Погасила кредит досрочно в Газпромбанке.Отправила документы на расторжение и возврат страховой премии...по сей день тишина, специалисты ничего внятного сказать не могут..100500 раз звонила на горячую линию, итог-полный ноль,общалась практически сама …
17 января, 06:45
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день!
28 декабря при заключении ипотечного договора ВТБ оплатила и подписала договор на ипотечное страхование Согаз-в момент подписания выяснилось что сумма страхования 20000 ежегодная-чего я не знала. 29 января оставила заявку на горячей ли…
13 января, 13:11
Отзыв проверен
2 услуги
Взяла потребительский кредит 22.02.21 , на 3 года было оформлено страхование жизни в СОГАЗ, в августе наступил страховой случай (заболевание), страховая компания выплатила 15000, в декабре 2021 года кредит был выплачен досрочно. Подала документы на в…
6 января, 19:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Ранее описывала ситуацию по выплате страховки финансовый резерв на потребительский кредит , который нам постоянно навязывает банк ВТБ . Уже почти год я мучаюсь , постоянно названиваю чтоб узнать решение . Каждый раз говорят принесите одну справку, по…
27 декабря, 16:13
Отзыв проверен
2 услуги
Взяла кредит в Почтабанке в августе 2020г., сумма 250000 (двести пятьдесят тысяч рублей) на 5 лет, и + страховка 74850 (семьдесят четыре тысячи восемьсот пятьдесят рублей). О 2 неделях, когда я могу вернуть страховку, я не знала и в банке об этом ни …
23 декабря, 11:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день, обращаюсь по вопросу страховых средств в связи с расторжением договора (досрочное погашение кредита в банке ВТБ). Первый пакет документов был отправлен СОГАЗУ 25 ноября в день погашения кредита, получен ими 1 декабря (Скрин прикрепляю). …
20 декабря, 15:19
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! В феврале 2021 года взяли кредит в банке ВТБ 24. При получении кредита была оформлена страховка жизни и здоровья на месте при получении, а вот при полном погашении просто так страховку расторгнуть не получилось!))) Но мы были решительны…
20 декабря, 10:27
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Анатолий С
Куда пойдут ставки по вкладам . Размышления по выбору стратегии размещения.
13
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
8
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
5
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
10
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование