Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Андрей, Москва
8 декабря, 23:01

Обман пожилых компанией Ренессанс жизнь совместно с банком восточный

Польза от этого сайта есть,  надеюсь люди прочитают правду и остерегутся иметь дело с этими аферистами которые прикрываются законом...  Мой отец несколько лет имел вклад в банке восточный, просто раз в год продлевал вклад и забирал проценты. В октябре 2018 года он в очередной раз пришел в банк восточный и продлил вклад... Но придя в банк через год в 2019 получать проценты он узнал что оказывается он уже не является клиентом банка Восточный и год назад оказывается был заключен не вклад, а инвест страховка в компании ренессанс жизнь типа извините но теперь вы их клиент и все вопросы к ним...  Итоги. Банк восточный получил походу свою комиссию и самоустранился, типа это уже не наше, а страховой компании...  Налицо незаконная схема когда менеджер в банке рассказывает в банке сказки, под видом продления вклада на типа более выгодный вклад, пользуясь тем что пожилой человек доверяет за много лет менеджеру банка, заключает кабальную инвест страховку , которую через 2 недели просто так не расторгнешь...  Прочитав договор я понял что при досрочном расторжение чуть ли не половину вложенного страховая просто заберет себе... Так что пришлось ждать три года пока договор не закончиться, хорошо еще не на 20 лет обманули как тут в отзывах писали... Офиса страховой нету у нас в городе так что все через почту...  За месяц до окончания договора отцу позвонила менеджер этой страховой компании ,  типа персональный,  уговаривала если типа на еще 5 лет договор продлить то типа выплатят "компенсационную выплату", если не продлить то типа компенсационной выплаты не будет... Отец продлевать отказался на вопрос какой доход по договору никакого ответа не получил типа это будет известно только после закрытия договора и вот она на закрытие договора бланк заявления пришлет раз продлевать отказываетесь... Через месяц пришло письмо со страховой, какого было наше удивление,  в письме был не бланк на закрытие а очередной договор на 5 лет где надо было расписаться и послать в страховую, ну и разные красивые буклетики с красивыми названиями и красивыми графиками, какая страховая "супернадежная и выгодная" и типа после продления что то вам выплатят компенсационное... Бланка на закрытие договора не оказалось, ну и еще несколько звонков со страховой с целью подписания этого присланного нового кабального 5 летнего договора...  Пришлось осваивать интернет скачать с сайта страховой бланк на закрытие договора по дожитию собрать кучу документов и заполнив заявление на выплату все это самостоятельно послать в Москву заказным письмом. Ну и вот итоги через 1.5 месяца после того как договор вышел отцу перечислили ровно ту сумму на которую ему менеджер банка восточный эту страховку и впарила... И ни копейкой больше... Еще подождав пару недель думая что доход отдельно пришлют, но так ничего и не прислали... Попытались узнать на горячей линии почему вернули ровно сколько и вложено ничего конкретного не узнали типа коронавирус и вам нуль без палочки радуйтесь что свои же обесцененные деньги назад получили... Что вообще с деньгами делали неизвестно отчет об использовании денег так и не получили хотя такое заявление тоже прикладывали. Так что вот так вот просто молча вернули свои деньги и все...Еще пытались только по телефону еще на 5 лет чтобы им деньги подарить развести предлагая какую то компенсацию которая тоже скорее все только на словах... У меня слов просто нету как такое возможно куда смотрят ЦБ и соответствующие органы... Пока сам с такой ситуацией не столкнешься и не подумаешь что такое вообще возможно...   Где отчет об использованных средствах?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Андрей
    Автор отзыва
    08.12.2021 23:02
    Все фондовые индексы на максимумах , инфляция за три года под 50 %, абсолютно все подорожало, нуль мог получиться только в одном случае если всю прибыль страховая тупо взяла себе...В договоре абсолюно непонятно что вообще делалось с деньгами, написано просто стратегия сбалансированная и все...Сумма была немаленькая... Господа страховщики жалоба в ЦБ ушла,  при непредоставлении отчета придется в суд обращаться,  почему невыплачен доход и где полный отчет об использовании средств? Надо нашему гаранту конституции на прямую линию походу звонить... Как так можно людей обманывать?  Почему не предоставлен отчет об использовании средств? Где доход?
  • Андрей
    Автор отзыва
    09.12.2021 00:38
    [quote][b]Nade212[/b] пишет:[quote][b]aradoom[/b] пишет:Все фондовые индексы на максимумах , инфляция за три года под 50 %, абсолютно все подорожало, нуль мог получиться только в одном случае если всю прибыль страховая тупо взяла себе...В договоре абсолюно непонятно что вообще делалось с деньгами, написано просто стратегия сбалансированная и все...Сумма была немаленькая... Господа страховщики жалоба в ЦБ ушла,  при непредоставлении отчета придется в суд обращаться,  почему невыплачен доход и где полный отчет об использовании средств? Надо нашему гаранту конституции на прямую линию походу звонить... Как так можно людей обманывать?  Почему не предоставлен отчет об использовании средств? Где доход?[/quote]  Вся фишка в том, что компания сразу забирает на свое содержание 25 ‰от суммы, при таком раскладе дохода никогда не будет. А главное в договоре они об этом не прописывает, это такой кот в мешке[/quote] В договоре про это действительно ничего нет... А отсудить эти деньги интересно можно? кто нибудь пытался? В договоре вообще непонятно что именно они делают какойто черный ящик... От страховки тоже только механизм и куча условий по которым можно своих денег не увидеть если умрешь неправильно, ладно хоть отец осознал и больше  менеджерам не верит и бумажки не читая больше не подписывает.
  • Ренессанс Жизнь
    12.12.2021 17:16
    Уважаемый aradoom, чтобы разобраться в ситуации, нам потребуется номер договора вашего папы. Мы обязательно пройдем весь путь и разберемся в ситуации, поскольку комплект документов на выплату состоит только из заявления и копии паспорта, а способы подачи документов также ориентированы на каждого: если нет возможности воспользоваться дистанционным способом, то можно отправить документы почтой и рассмотрены они будут в те же сроки, что и документы, поданные через личный кабинет. Относительно нашего предложения для постоянных клиентов, данное предложение разрабатывается индивидуально и аналогов ему нет. поскольку мы уверены, что рост рынка продолжится после сложных 2020-2021 гг. Но данное предложение является исключительно предложением. И если ваш папа принял решение не сотрудничать и забрать страховую выплату по договору, она перечисляется в размере 100% гарантированной суммы из договора. Чтобы также проверить все перечисления и направленный отчет по программе, напишите нам номер отправления или обратитесь с номером договора через сайт или личный кабинет. Заверяем вас, все условия программ соблюдаются нами в полном объеме и всегда. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Андрей
    Автор отзыва
    13.12.2021 03:28
    Господа страховщики изволили написать стандартную отписку... Номер договора вам должен быть виден я его регистрировал в отзыве, без этого отзыв вообще не напишешь, много слов и никакого отчета... Или пишите куда вам его написать чтобы увидеть наконец отчет? К заявлению на выплату было приложено заявление на полный детализированный отчёт об использовании вложенных средств, как же вы его не увидели то? Договор вышел в октябре 2021 года, в этот момент фондовый рынок  обновлял исторические максимумы вообще-то, почему же вы своему клиенту молча вернули только вложенное и так и не предоставили отчёт откуда вместо прибыли получился нуль? Хотя у вас для клиента походу всегда нуль...
  • Андрей
    Автор отзыва
    13.12.2021 03:38
    Какой личный кабинет если договор закрыт? На вашем сайте просто не отвечают... По телефону не дозвониться, ещё телефон ГЛ платный, наверное чтобы клиенты поменьше звонили...  Если бы я тут отзыв не разместил вы бы и эту отписку свою не написали... Вы обязаны предоставить полный расчет выплаты своему клиенту... Кабальные договор,, по которому надо аж еще на пять лет деньги подарить, под мифическую выплату части своих же денег, присылать почему-то у вас бумага нашлась.
  • Андрей
    Автор отзыва
    13.12.2021 03:41
    Если у вас даже в момент обновления максимумов рынка клиент зарабатывает ноль, какая разница тогда что будет рост или не будет, у клиента всегда будет ноль...
  • Андрей
    Автор отзыва
    13.12.2021 03:45
    Администрации это сайта прошу принять во внимание что страховая не хочет предоставлять детализированный  отчёт что страховая вообще три года делала с вложенными деньгами и засчитать оценку кол, большего они не заслуживают.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.12.2021 19:32
    Спасибо за отзыв. Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Андрей
    Автор отзыва
    15.12.2021 01:11
    Не понимаю почему оценка не зачтена... Страховая комапания ренесанс жизнь никакой отчет так и предоставила... Все отправленные запросы просто напросто игнорируются... Единственная отписка только в ответ на этот отзыв, и то так для галочки типа работа произведена... Судя по тому что договор закрывался в октябре в момент когда все фондовые индексы обновляли свои исторические максимумы, в договоре зашита какая ты хитрость изначально чтобы у клиента прибыль была нулевая... Поэтому отчет и не предоставляется
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
13.08.20г поддавшись уговорам менеджера Газпромбанка г. Тюмень, который обещал доход в размере не менее 50% от суммы страхования, заключил договор по программе страхования "Инвестор"(4.1) в размере 1 миллион руб. на 4.5 года. Согласно п.6 моего догов…
2 марта, 09:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Познакомилась с компанией ренессанс лайф, когда открывала накопительный страховой вклад у них. Менеджер предложила отличный вариант вклада "Смарт плюс" с процентной ставкой 26% годовых. Помимо этого очень много плюшек, проценты начисляются каждый мес…
28 февраля, 09:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Ренессанс за продукт "Накопительное Страхование". В январе мне исполнилось 18 лет и встал вопрос куда вложить деньги, подаренные на день рождения. И мне посоветовали компанию Ренессанс. Поскольку это мое первое вз…
26 февраля, 17:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Разместила на 3 мес. деньги в программу Смарт под якобы 25% годовых. В связи с окончанием договора (24.02.25), заранее 21.02.25 в офисе оформила заявление о закрытии договора и переводе денег на р/сч. По итогу 26.02.25 пришла смс, что Ренессанс в…
26 февраля, 10:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Считаю необходимым поделиться своим опытом и выразить благодарность сотрудникам компании! Уже неоднократно оформляла полис в этой компании. Что мне очень нравится - это то, что есть персональный менеджер и всегда очень оперативно отвечает на мои вопр…
22 февраля, 18:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась с просьбой разъяснить, почему денежные средства за пять лет инвестирования ничего не заработали. Понимаю, стыдно на эту тему разговаривать, поэтому делаю вывод о непрофессионализме команды. Более того, продукт был продан через ГПБ, так…
21 февраля, 17:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключала договор инвестиционного страхования с ВСК 17 февраля 2020 года на пять лет. Были обещаны хорошие проценты. За несколько дней до окончания договора мне позвонили из Страховой компании Ренессанс Жизнь, представились приемниками ВСК, пригласил…
20 февраля, 17:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
2022 я обратилась в банк, у меня закончился договор страхования я пришла за деньгами 400тысяч рублей! Сотрудник М-ко Антон А. настоял чтобы оформить ещё один договор страхования потому что дохода за 5 лет я не получила (на тот момент за месяц до этог…
20 февраля, 15:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне всё понравилось, менеджеры компетентные, помогли мне разобраться с накопительной программой Копилка лайф. Разъяснили все нюансы. Сумма не маленькая и у меня было много вопросов. Основной проблемой для меня было выбрать подходящий мне тариф, но …
20 февраля, 14:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Уже второй месяц пытаюсь получить справку для налоговой. Ни сроков, ни причин назвать не могут. Даже обращение в сервисную службу компании не помогло решить мой вопрос. Первый раз обратилась 7 января 2025 года по телефону 8495*****81, после того, …
20 февраля, 10:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил в компании Ренессанс Жизнь программу Смарт плюс на 3 месяца. Благодаря менеджеру Максиму все прошло очень быстро. Ставка у меня получилась хорошая, 26% условия прозрачные. В общем за короткий срок можно получить хороший доход. Вот это я пон…
20 февраля, 10:13
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полисом страхования предусмотрено оказание медицинских услуг,  п.6 договора окончание которых до 23:59 до окончания договора страхования. Заболел, обратился в Колцентр для направления в поликлинику. Там отказали, со ссылкой на документ о котором я не…
14 февраля, 18:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
У меня был заключен договор на страхование жизни c со страховой компанией ВСК-линия жизни №201*****83. Я платил  каждый год 100 000 руб. И получал на эту же сумму справку. В этом году мой договор передали в страховую компанию Ренессанс Жизнь, не спро…
14 февраля, 10:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую связываться со страховой компанией ренессанс жизнь, так как данная компания не в состоянии предоставить даже обычную справку об оплате страховых взносов для предоставления в налоговую службу.  Если вы надеетесь , что ваши ден…
12 февраля, 16:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Наткнулась на сайт РенЖизнь, когда искала информацию о то, где выгоднее накопительный счёт открыть. Почитала, посмотрела - заинтересовала программа "Копилка Лайф" по условиям. И, по ней даже тарифы на выбор предусмотрены. А именно, "Лайф", "Комфорт" …
12 февраля, 10:24
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В то время как акции многих компаний упали в минус, очень приятно иметь дело в компании Ренессанс, которая стабильно выплачивает обещанный проценты. Мне хочется особенно отметить очень вежливый и доброжелательный персонал, общение с которым очень при…
11 февраля, 09:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
1 июля 2024 года открыл продукт накопительного страхования жизни «Смарт Плюс» по рекомендации менеджера Максима Б-ва. Договор закончился 1 октября 2024. Закрыл договор через офис, выплата поступила дня через 3. Привел свою супругу А-ву Оксану на данн…
7 февраля, 10:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Положила на три года и  платила раз в год  по 1300 три с копейками) вот и положила я, они покрутили и выплатили мне около 4 тысяч за три года ,вот людей обманывают!  А представительница банка ,должна была предупредить что я могу и не получить % ,а р…
7 февраля, 09:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня закончился договор. За пару дней до этого позвонил специалист, предложил прийти в офис т.к. если это не сделать выплату ждать 20 дней. Если прийти, то все вернут быстро. Ехать в офис не удобно, поэтому договорились на звонок чере…
6 февраля, 15:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестдоговор страхования! Купонный! За 3 года ни разу не погасили купоны! Не начислили бонусы по окончании договора!!! Рекомендовали компанию и договор в банке Санкт Петербург! Там же его и заключали!!! Обычный обман!!! Никому не рекомендую эту комп…
5 февраля, 19:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую! Я так понимаю выплата моих средств будет не скорая! И это в то время когда за секунды можно по СБП  отправлять. А ведь сейчас деньги дорогие, ставка RUSFAR сейчас 20.2%, очень интересно как крутят мои деньги? Еще сотрудник зв…
5 февраля, 15:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
07.02.2023 году, мне предложили оформить программу Гарантированный доход, договор  552*****49, я категорически был против долгосрочного договора, 5 лет не устраивало, и я не собирался этот договор ещепополнять каждый год по 500 000 рублей, этих денег…
4 февраля, 15:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! В страховой компании Ренессанс Жизнь работают очень квалифицированные специалисты . Запись на прием провели в самое удобное для меня время, в офисе комфортно. Консультант очень подробно и доступно объяснила все условия договора. Офис…
4 февраля, 13:07
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте .  После заключения договора Смарт Плюс № 552*****10 от 18.01  .В течение периода "охлаждения"  22.01.2025 принял решение отказаться от договора и через личный кабинет составил заявление 3.02.2025 пришла смс следующего содержания : "…
3 февраля, 22:12
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел бы обратить Ваше внимание, что на Вашем сайте https://shop.renlife.ru/  невозможно оформить полисы страхования. Я совершил несколько попыток, но в каждом случае вылезало такое сообщение:  Error: Смена статуса B2B_PENDING -> WAI…
1 февраля, 20:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть