Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Дефанс Страхование

4 услуги

Эмиль, Норильск (Красноярский край)

10 декабря, 09:47

Ужасная компания

Name: Навязали страховку при получении кредита
Item: Дефанс Страхование
Rating: 0

Полис № ***07 с 11 ноября 2021 - до 10 ноября 2022. Стоимость страховки 10 000,00 ₽. В период охлаждения подал заявление на расторжение договора страхования (10 000 руб), по традиции навязанное при получении потребительского кредита в Почта банке. По окончанию заявленного срока рассмотрения (01.12.2021) решение о расторжении не принято! № обращений 3067748, 3067761. Уже 10 декабря и... тишина. На заявки на обратный звонок обратной связи не последовало.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Дефанс Страхование
10.12.2021 10:41
Здравствуйте! Подтверждаем, что получили ваше заявление от 17.11.2021г. Ваше заявление было положительно рассмотрено, но к сожалению, в заявлении отсутствуют корректные реквизиты, поэтому 17.11.2021г. мы направили вам запрос для предоставления необходимой информации, на данный момент, реквизиты не были нами получены. Направить реквизиты вы можете через личный кабинет, воспользовавшись кнопкой "Запрос документов". Обращаем ваше внимание, что заявки на обратный звонок не поступали, просим уточнить номер телефона, который вы использовали при формировании заявки.
Эмиль
Автор отзыва
10.12.2021 10:57
Не найду кнопку "Запрос документов".
Дефанс Страхование
10.12.2021 11:15
[quote][b]user6826554[/b] пишет:Не найду кнопку "Запрос документов".[/quote] Кнопка "Запрос документов" находится справа в вашем текущем обращении.
Администратор Народного рейтинга
15.12.2021 15:50
Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации оценку не засчитываем.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги

Отказывают в выплате страховки после полного погашения кредита

Оформила Договор страхования 53.20.164.58****62 от 17.11.2020 в Почта Банке при получении потребительского кредита. После полного погашения кредита подала на Вашем сайте заявку о расторжении Договора и возврате суммы страховки пропорционально неистек…

Читать полностью

31 марта, 13:19

Ответ страховой

4 услуги