Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Софья, Новосибирск (Новосибирская область)
13 декабря, 07:19

Ужасная страховая компания

Продают они свои услуги очень хорошо, все красиво рассказывают, как здорово тебе будет житься если заключишь у них ДМС. Но когда ты заключил его, то потом начинается АД. Записываешь к врачу и по триста раз напоминаешь чтоб не забыли прислать гарантийное письмо, с клиниками тоже видимо общаются через раз, так как эти же гарантийные письма отправляют черт пойми куда, и вот ты пришел и перед приемом стоишь и выясняешь где же гарантийное... Ощущение не из приятных, как будто милостыню просишь.... А врачи в клиники боятся что то назначит, а то страховая не согласует и будет задавать кучу вопросов. И главное, то что указано в договоре на 50% вы этого не получите, либо будете воевать и доказывать. А они будут делать вид, что что то там согласовывают и тд. С менеджером , который ведет твою компанию тоже коммуникация сложная, то она не отвечает, либо ответила и обещает что сообщит по решению и как понимаете не сообщает пока ей снова не напишешь, то она вообще просто где то пропадает и тишина. В общем подумайте несколько раз, прежде чем с ними связываться. Лучше переплатить и не нервничать.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    13.12.2021 09:46
    Добрый день!  Благодарим Вас за  предоставленную  информацию.  Мы вернемся с ответом по  результатам  проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями  клиентов  СК«Согласие»
  • Согласие
    20.12.2021 15:25
    Добрый день! В ходе проведенной проверки сообщаем Вам, что все обращения отработаны в соответствии с правилами страхования, на основании которых был заключен договор серии М01 номер 008962/21/18. Согласование услуг проводится в соответствии с программой страхования, при необходимости с использованием стандартов медицинской помощи, утвержденных Минздравом России, которые находятся в открытом доступе. Ответы на Ваши обращения предоставлялись в среднем от 10 до 30 минут. В случае если у Вас остались дополнительные вопросы, просим направить их на электронный адрес claims@soglasie.ru С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Не смогла вернуть 100% страховки при расторжении договора на мед.страхование в путешествии. Авиакомпания Победа отменила рейсы, соответственно в путешествие мы не улетели, написала заявление на расторжение мед. страховки, до момента начала ее действи…
2 ноября, 07:03
2 услуги
starstarstarstarstar
Я занимаюсь экстремальными гонками на аквабайках, этим летом ездил погонять в Португалию в Миранделу, нашел новую медстраховку для экстремального спорта от Согласия, в которую включены гонки на аквабайках. Не зря озаботился, потому что получил травму…
7 сентября, 13:14
3 услуги
starstarstarstarstar
Из страховой попросили отзыв оставить про программу «Экстрим» для туристов. Очень удобная и редкая нынче опция. Я люблю сёрфингом заниматься, хлебом не корми, в море – значит на доску. Раньше на свой страх и риск отдыхал, однажды сильно попал на день…
23 июля, 17:28
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Пользовался услугами "Согласия" более 5 лет - ОСАГО, страхование жизни и имущества, страхование путешественников и с каждым годом сервис ухудшался... Пока сегодня он не зашел в тупик. После безуспешных попыток купить полис ОСАГО онлайн (система тр…
11 июля, 15:50
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Воевала с (Не)Согласием два дня, к счастью, успешно, но послевкусие осталось значительное. Страховая и клиника, где я решила обслуживаться по ДМС, живут как два совершенно не связанных ничем учреждения, в колл-центре страховой радостно посылают в кли…
13 марта, 19:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день!  27.08.2017 был заключён договор от несчастных случаев и болезней "стиль безопасности", 29.08.2017, в отделении, на улице Гиляровского 42, было написано заявление о расторжении (копии с печатями о принятии в работу на руках), прошли не …
26 сентября, 16:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Из машины украли все документы и страховки. Восстановил ВУ, звоню в страховую по 8 800 755 00 01, спрашиваю можно ли получить дубликат полисов ОСАГО и "Зеленый свет+"  с изменениями номеров документов, на руках новое ВУ, удостоверение личности, загр.…
8 июля, 16:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Считаю необходимым поделиться с сообществом о впечатлении от общения с клиентской службой СК "Согласие". Сегодня мне как представителю юридического лица (топ-10 в своей отрасли бизнеса) позвонил некий сотрудник Герман и в очень привольной манере, пер…
22 июня, 22:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть