Доброго времени суток. Мной был оформлен полис "Сбереги финансы" 11/11/2021. Офомляла со скидкой к "Зелёному дню". Денежные средства списались, но отобразились 2 полиса, оба не оплачены - один со скидкой, другой за полную стоимость. В итоге только спустя почти месяц полис, которые я оплатила и подтвердила оплату появился в системе.
И вот вчера в 6:45 утра, с меня списывают ещё раз за полис уже пл полной стоимости, т.е спустя ровно месяц! В честь чего, если я не подтверждада оплату и не заходила в данный полис. Мало того - действие полиса стоит с 11/11. То есть списание за него было только вчера, а действие яко бы месяц. Из за этого я не могу его расторгнуть и вернуть деньги.
На горячей линии помочь, естественно, не смогли. Поменяйте тогда дату полиса, когда прошла оплата, что бы я смогла его расторгнуть самостоятельно. Просьба решить проблему и вернуть денежные средства.