Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

Страхование здоровья

, Новосибирск (Новосибирская область)

14 декабря, 08:08

Не работает личный кабинет, не работает приложение

Name: Не работает личный кабинет, не работает приложение
Item: ВСК
Rating: 1

Добрый день очередной раз столкнулся с проблемой! После продления полиса дмс который утратил силу 11.11.2021,вот уже в течении месяца не могу добавить полис в приложении, office.vsk.ru тоже не работает. Дважды писал письмо из приложения, по кномпе "Не удалось добавить полис" ни ответа ни привета. Так держать ВСК! Держите марку.

Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

ВСК
20.12.2021 16:38
Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию: ФИО страхователя, номер последнего действующего договора страхования, номер телефона от Личного кабинета и адрес электронной почты, номер телефона для связи. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/48905». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
Администратор Народного рейтинга
09.01.2022 18:21
Автор, страховая компания 20.12.2021 запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Администратор Народного рейтинга
20.01.2022 18:33
20.01.2022 Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.