Обманом переоформили договор, оставили без денег

Добрый день. Просьба аннулировать мой договор № 5********06 от26.11.2020г.   У меня закончился старый договор № 3200001*******35 на сумму 400 000 руб. Я обратился в офис на 2-ю Советскую для получения этих денег. Менеджер сказал, что забрать деньги я не могу, без переоформления. Если я не переоформлю договор на 7 лет, то потеряю все 400 000!!! Я конечно очень испугался, но менеджер велел мне не медлить, если вообще хочу сохранить деньги. Мне подсовывали кучу бумаг, потом подвели к компьютеру…я человек пожилой, не очень хорошо вижу. В испуге все подписал. Когда понял, что произошло, я сказал что не хочу заключать договор на такой длительный срок. Менеджер меня успокоил, сказал через год я смогу уже снять проценты (60 000руб). А со второго года, смогу закрыть данный договор и забрать деньги полностью.   В конце ноября и пришел получать проценты, мне сказали, что снять я могу не более 5000 руб!!! Я пенсионер! Я рассчитывал на сумму в60 000 руб! Что мне теперь делать? Еще оказалось, что закрыть я договор через год тоже не смогу, иначе потеряю деньги!!!   Просьба аннулировать мой договор, в связи с тем, что меня нагло обманули! В случае отказа в возврате всех внесенных мной денежных средств, я подам в суд.

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

[quote][b]Lozkadegtya46[/b] пишет:Посмотрим, пойдет ли капитал лай на  уступки. [/quote] согласен, тем более перед новым годом

Добрый день, уважаемый автор. Мы проверили изложенные в Вашем отзыве факты и сообщаем, что какие-либо нарушения при заключении договора не выявлены, сотрудником была предоставлена полная информация относительно условий договора. Отметим, что сотрудники нашей компании не преследуют цели обмануть или ввести кого-либо в заблуждение, мы не имеем скрытых условий. А для того, чтобы не возникало сомнений в верности консультации сотрудника, вся информация об условиях страхования (в том числе условия досрочного расторжения договора) прописывается в Полисе и в приложении к договору. Данные документы предоставляется клиенту на ознакомление перед подписанием договора. Сотрудник может только рассказать об условиях договора, но решение о необходимости заключения договора всегда принимает клиент самостоятельно. На тот случай, если более тщательно изучив программу, страхователь принимает решение, что она ему не подходит, предусмотрен срок 14 календарных дней, в течение которых можно отказаться от договора и вернуть уплаченную страховую премию, обратившись в страховую компанию. От Вас подобного заявления не поступало, поэтому у нас не было оснований полагать, что какие-либо условия Вам не понятны или Вы с ними не согласны. Таким образом, договор вступил в силу и является действующим. Основания для его аннулирования у нас отсутствуют. Относительно начисления дохода поясняем, что инвестиционный доход по условиям договора не гарантируется. Ситуация на финансовом рынке очень динамична и размер дохода может изменяться каждый день, так как находится в прямой зависимости от роста или падения стоимости базового актива по выбранному направлению инвестирования. 01.12.2021 в компанию поступило Ваше заявление на перечисление начисленного инвестиционного дохода, денежные средства выплачены 15.12.2021. На данный момент времени расторжение договора возможно. Но перед принятием решения о расторжении рекомендуем ознакомиться с условиями в Программе страхования, так как при этом происходит возврат только части вложенных средств. Или напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте https://kaplife.ru/?feedback, мы сообщим Вам об условиях. Однако мы бы рекомендовали Вам сохранить договор действующим и получить после его завершения страховую выплату, равную сумме взносов, а также инвестиционный доход. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, напишите нам на сайте, мы обязательно Вам ответим. Дополнительно сообщаем, что при звонке нашего сотрудника с Вами была достигнута договоренность о визите 20.12.2021 в офис для детального обсуждения всех возникших вопросов. Будем ожидать Вас. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения страховой компании по ситуации, оценку не засчитываем.