Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Санкт-Петербург
14 декабря, 19:19

Не выплачивают ошибочно удержанное НДФЛ

Добрый день! У меня было открыто инвестиционное Страхование жизни. После завершения предоставил все документы для выплаты инвестиционного дохода. Сбербанк Страхование жизни удержали НДФЛ хотя все документы были предоставлены в полном объеме и НДФЛ не должен был быть удержан.  После чего Сбербанк Страхование жизни признали что НДФЛ был удержан ошибочно. Написал заявление на возврат НДФЛ(11.11.2021) далее выплаты не поступило и по сей день(14.12.21) идёт рассмотрение заявление которое давно поступило. На все вопросы получаю ответ по номеру 900 мы не можем ничем помочь ждите. Страховая умышленно не выплачивает деньги. Все сроки рассмотрения были просрочены неоднократно. Сегодня 14.12.21 был срок рассмотрение, на который опять поступило продление до 13.01.22. Свои ошибки исправлять не хотят и на контакт не идут. Удерживают и пользуются моими средствами, я как клиент не могу вернуть свои деньги.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.12.2021 11:10
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "48952 СБС". Я всё проверю. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    16.12.2021 16:02
    Проблема была решена. Спасибо большое банки.ру.
  • Автор отзыва
    16.12.2021 16:07
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "48952 СБС". Я всё проверю. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Проблема решена. Спасибо
  • СберСтрахование
    17.12.2021 02:31
    Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2021 20:45
    Отзыв перенесли в ветку Сбербанк Страхование Жизни.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в СберСтрахование для оформления полиса страхования жизни и здоровья, оформил быстро, вопросов не было, всё удобно оформляется в приложении. К счастью травм не получал, поэтому обращения от меня больше не было. Впечатления только хорошие, …
10 сентября, 19:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
По данной программе доступны привилегии, повышенный кешбэк, повышенные бонусы СберСпасибо и страхование моей семьи. Удобно использовать данный продукт. Рассчитана на 20 лет при ежегодном пополнении взносов. 04.08.2025 обратился по входящей в …
21 августа, 14:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Через Сбербанк Онлайн оформил два продукта ГарантКапитал. Понял, что два мне не нужно - сразу же оставил заявление на закрытие одного из них через приложение. По идее, должен действовать период охлаждения. Заявление сформировалось (никакой кстати явн…
3 августа, 14:59
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ранее был продукт" Страхование жизни" на 5 лет. Слава богу страховой случай не наступил. По истечении срока страхования получила выплату + %по текущей ставке(получается и страховка есть и какие то накопления по окончании страхового период…
27 июня, 14:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Ужасный сервис футболивания клиента. Был заключен договор дожития на 5 лет в 2019 году. По истечению 5 лет, пришла смс о закрытии счета и обратиться в банк. Обратились в банк закрыли договор. Документы отправлены, ждем день, далее 10…
27 апреля, 09:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Получаю зарплату в Сбере. В приложении часто выскакивают интересные и не очень предложения по продуктам Сбера. Воспользовался продуктом вклад в будущее, по которому каждый месяц нужно вносить по 2.000 руб. Получается если я буду вносить по 2.000 руб …
8 февраля, 10:43
Не влияет на рейтинг
9 услуг
starstarstarstarstar
Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание.  Вывих/растяжение голеностопного сустава…
13 января, 21:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил Страхование ОСАГО онлайн,все быстро и дешевле чем у других страховых компаний. Полис пришел на мобильную почту на следущий день. Никуда ходить не надо в этом плюс. На следующий день оформил еще один полис защита от мошенников сберстрахование.…
3 января, 21:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
То что вы никогда не обманываете это очень хорошо, а то мошенников много развелось, а тут и обслуживание хорошее, люди культурные и добрые, впрочем как всегда хорошо), что еще могу добавить: инвестиции надо выбирать с умом куда именно вы будете инвес…
15 ноября, 13:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В офисе г. Магнитогорск менеджеры ничего не знают о том ,что делают. Ни какой информации об отсутствии доходов расходов  Заполняют формально формы .Пояснений нет .Читайте правила и условия сами и других аргументов нет . Результат : удерживают нал…
22 октября, 09:47
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Горжусь компанией в которой работаю, без сомнений приобретаю полис дома и полис по ипотеке и понимаю что так спокойнее!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! если еще буду оформлять то только в Сбере, и детям и близким только его рекомендую.родители также оформля…
1 октября, 20:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2022 году я заключила договор накопительного страхования с инвест.доходностью. В 2024 мне звонит личный менеджер и пугает, что доход вы не получите, мол давайте перезаключим договор путем заключения нового, а этот на 3 года мы оставим замороженным …
15 августа, 08:24
Отзыв проверен
7 услуг
starstarstarstarstar
Рекомендую страховые продукты от компании СБЕР Страхование. Лучшей защиты здоровьч и имущества для себя и своей семьи не нашёл. Оптимальные варианты защиты. Можно выбирать различные модули. Можно настроить автосписание, чтобы не пропустить платёж…
30 июля, 15:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обман от Сбера! Пять лет назад после прекращения моего Вклада  я планировала положить на другой вклад,  но мой менеджер  Сберпримьер уговорил положить деньги вместо вклада на Инвестиционное страхование. Девушка обещала, что это гораздо выгоднее вклад…
7 июля, 06:57
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
[b][/b]По предложению менеджера  Сбера Ирины я стала участником СберПремьер. 12 февраля 2019 года по приглашению Ирины для ознакомления с бОльшим количеством банковских продуктов, предложила мне ознакомиться с «Семейным Активом» Для меня заключен…
14 мая, 15:27
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Очередное прекрасное от Сбера! Пять лет назад консультант Сбера уговорил положить деньги вместо вклада на Инвестиционное страхование. Девушка обещала, что это гораздо выгоднее вклада, что это инвестиционный продукт. Два года назад, когда процент …
10 апреля, 20:48
4 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания, оформлено несколько страховых полисов (страхование путешественников, окнострахование детей № 008****45), также имею несколько полисов инвестиционного страхования (ВМР1 № 00***95). Удобное приложение позволяет без посе…
7 февраля, 11:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Моя мама пенсионерка является клиенткой  СБЕРа (пишу от ее имени, т.к. сама она этого не сможет тут сделать). 2-3 года назад она хотела как-то сберечь свои денежные средства и решила открыть вклад, но вместо этого менеджер навязал ей 7 различных инве…
24 января, 14:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году, по рекомендации персонального менеджера Т-на Юрия, в целях сохранения и приумножения капитала заключила договор инвестиционного страхования жизни сроком на 30 лет, с годовым доходом до 9%, возможностью изменения срока и суммы ежегодного …
29 ноября, 10:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу получить помощь в решении вопроса связанного с оформлением как оказалось договора страхования, а не вклада. При обслуживании в Сбербанке я всегда доверял менеджерам, однако недавно я узнал, что вместо вкладов мне сделали два…
24 ноября, 17:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я,В-ва Н.А., оформила договор исж ДГААМСТР70 000*****02 от 20.10.21года до 10/11.28года на сумму 900000р., с целью получения регулярного дохода на протяжении всего  действия договора. Выплаты по данному договору не поступали(ввиду мировой обстановки)…
26 октября, 14:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году моим родителям в Сбербанк премьер навязать менеджер Евгения инвестиционное страхование "Семейный актив". Мама, на которую заключён договор, на тот момент уже была работающим пенсионером. Договор им навязали на 18!!! лет со взносами по 500…
9 октября, 17:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Жалуюсь на СберСтрахование жизни, так как по условиям моего договора при досрочном расторжении была предусмотрена таблица выкупных сумм. На основании которой я написала заявление на расторжение договора и страховая компания по мимо выкупной суммы уде…
2 октября, 14:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Открыл сознательно себе НСЖ, сначала на 1.5 млн, потом ещё один продукт на 1 млн. И вот по первому пошли начисления доходности.  В августе 2022 доходность начислили 800 рублей, в этом году в августе сумма доходности составила всего 3000 рублей.  …
10 сентября, 06:41
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Никогда не соглашайтесь на инвестиционное страхование от сбера, менеджеры не договаривают подводных камней, в и тоге мне сказали, что я могу менять срок страхования, но не сказали что на этом потеряю 200 т.!!!! Крупный банк а ведёт себя как обманщики…
23 июля, 14:14

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть