Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
15 декабря, 04:11

По пунктам договора не консультируют, лишь бы денег собрать

Как и многих, маму-пенсионерку сотрудник банка Восточный уговорил все сбережения перевести под "хорошие проценты" в компанию Ренессанс. Мама рассказала мне об этом, когда все сроки для расторжения договора прошли. Почитала я отзывы, ужаснулась,  но уже смирилась, что никаких процентов мама не получит, абсолютно всем компания дает однотипный ответ: "Ваши активы не принесли дохода".  Вчера мы с мамой были в офисе Ренессанса по приглашению менеджера. Как и предполагалось, она начала петь про переоформление договора на "гораздо более выгодных условиях на 5 лет". На все наши вопросы по уже действующему договору слышали ответ: "обращайтесь к юристам, это они договор составляли, они и ответят на ваши вопросы". А зачем менеджер в офисе сидит? Только чтобы уговорить на новый договор? А по разъяснениям обращаться к юристам?? Юристов в офисе нет, между прочим. Мы просили прояснить, какие случаи относятся к страховым, кто устанавливает размеры страховой выплаты (т.к. в договоре об этом информации нет). В общем ответа мы не получили. Естественно, новый договор оформлять не стали, проклиная менеджера с банка Восточный, которая уговорила маму связаться с этими ... из Ренессанса. Люди! Читайте договор до его подписания! Расторгнуть его невозможно! Никаких доходов не гарантируют! Страховые выплаты - на усмотрение конторы!!! Лучше вообще не связывайтесь с компанией Ренессанс, а положите деньги в любой банк под гарантированные проценты. До окончания этого кабального договора осталось 1,5 года... Ждем.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    15.12.2021 16:07
    Уважаемый irina_afanaseva, чтобы разобраться в вашей ситуации, уточните, какой заявление о расторжение вы направляли в компанию? Или позвоните в компанию + 7 495 981 2 981 или обратитесь через личный кабинет. нам потребуется номер договора. если речь идет не о расторжении, а о страховой выплате, то нужен номер этого заявления. Выплата по договору как ИСЖ, так и НСЖ гарантирована, она есть в вашем договоре. По поводу заключения новой программы - для постоянных клиентов мы предлагаем индивидуальные условия, но если вы не готовы или передумали, вы можете отказаться сразу или обратиться с заявлением в первые 2 недели с момента оформления, и отметить договор с возвратом суммы. Все эти условия есть в приложениях и договоре. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    20.12.2021 09:53
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 13.01.2022 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    21.12.2021 03:27
    Здравствуйте! Страховая компания не поняла суть отзыва. Мы не расторгаем договор, не продлеваем. Мы хотим получить консультацию по пунктам договора, поскольку он написан общими фразами. Я попросила консультацию юриста их конторы, на которых меня и перенаправляла менеджер, поскольку сама она может только предложить снова с нас денег поиметь, а нюансы договора мне нужно самой узнавать в их юр.отделе. Горячая линия постоянно занята. Уже понятно, что очень зря мама связалась с компанией Ренессанс, раз их менеджеры предлагают нам самостоятельно узнавать нюансы договора у мифических юристов, предварительно подписав договор. То есть "вы сначала подпишите и нам на слово поверьте". А, если будут вопросы, то пытайтесь дозвониться до юристов, это они договор составляли, они вам и ответят
  • Администратор Народного рейтинга
    26.12.2021 15:51
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4034618]irina_afanaseva[/url], спасибо за дополнение. Сколько раз и на протяжении какого времени вы пытались дозвониться до страховой компании?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть