Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 декабря, 18:32

Обман при оформлении полиса КАСКО

15.12.2021 оформил КАСКО у данной компании номер полиса 331-77-396742-21, перед оформление во избежание недоразумений со страховой компанией прочел внимательно полис и правила страхования, попросил добавить доп услуги которые интересовали. Для оформления полиса необходимо Анкета-заявление которую заполнили сотрудники Совкомбанка или их партнеры, я изучил и попросил внести изменения во многих пунктах и в  части пунктов 7.8 и 7.9 (в них идет речь были или не были случаи повреждения ЗТС и участвовал ли владелец в ДТП, и стояла пометка "НЕТ" то бишь случаев не было), так как случаи были я попросил внести изменения в данные пункты, после долгих требований в изменениях так как в договоре есть пункт (Настоящая Анкета-Заявление на страхование (далее – «Анкета») оформлена через систему B2B Страховщика на основании сообщённых Страхователем сведений,которые являются существенными для оценки страхового риска и принятия Страховщиком решения о страховании.) и я по сути несу за это ответственность, перед оплатой мне прислали анкету-заявление с измененными данными (на против пунктов стоит "ДА" и печатью "Совкомбанк страхование №7". После оплаты в личном кабинете и на почте отобразилась анкета-заявление подписанное "ЭЦП подписью П-в А. Г." без изменений в данных пунктах . По сути партнеры и сотрудники АО Совкомбанк страхование намеренно вводят в заблуждение клиентов в части недостоверности внесения данных что по их договору чревато последствиями при обращении по страховым случаям! Прошу Всех быть внимательными. Жду решения вопроса!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    16.12.2021 08:09
    Уважаемый lordpol! Спасибо Вам, что нашли время и дали обратную связь о работе сотрудника нашей компании. Мы приветствуем отзывы клиентов о нашей работе и учитываем их для улучшения клиентского сервиса. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    16.12.2021 11:38
    Вопрос решился, оценку можете не учитывать. По заверениям руководителя Совкомбанк страхования это связано с ограничениями программы которая у них установлена, все риски по моему заявлению учтены, проблем нет!
  • Совкомбанк Страхование
    16.12.2021 16:30
    Уважаемый lordpol, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Для решения Вашего вопроса с Вами оперативно связался представитель нашей компании и предоставил информацию по договору страхования: указанные Вами убытки изначально были учтены при согласовании полиса и расчете страховой премии. Дополнительно Вам было направлено электронное письмо с заверенной анкетой-заявлением с корректными данными, а также дополнительное соглашение. Сожалеем, что данная ситуация доставила Вам неудобства. Надеемся на понимание и продолжение долгосрочного сотрудничества. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Уже на протяжении многих лет пользуюсь только автострахованием от Совкомбанка. Во первых это очень удобно, уже за месяц до окончания страховки сотрудники звонят, напоминают, предлагают выгодные услуги. В этот раз тоже поступил з…
31 августа, 22:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В Мае приобрел новый автомобиль Москвич 3 в дилерском центре Гранд Авто, там же был заключен договор КАСКО, с отметкой что ремонт будет проводиться либо у официального дилера, либо стоа по направлению страховщика. В 20 июля произошел инцидент, кто…
31 августа, 21:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Поцарапала бампер машины на парковке. Вежливые и компетентные сотрудники. Быстро и оперативно помогли решить вопрос. Подсказали как нужно действовать в данной ситуации. Никаких сложностей не возникло. Единственный нюанс очередь в сервисе, ближайш…
31 августа, 11:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания, встал вопрос срочно продлить полис КАСКО, позвонили представители банка и предложили оформить данный полис в этой компании. Связались со мной специалисты сами и разложили все по полкам. Скинул список необходимых данны…
30 августа, 20:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхую автомобиль по полису КАСКО, устраивает перечень услуг и цена. В этом году пришлось обратиться по страховому случаю, все работы были быстро согласованы и мой автомобиль был направлен на ремонт. На будущий период также заключи…
30 августа, 15:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Пролонгация полиса ДМС при ДТП возникли проблемы с дополнительными опциями у специалиста по страхованию неудовалось завершить операцию после обращения на горячую линию все объяснили и помогли решить проблему и перечитали ставку за второй срок получил…
30 августа, 13:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хорошая компания. Все рассказали, объяснили. Довольно грамотные и компетентные сотрудники. Единственное только перезванивали долго, приходилось самому на связь выходить. Цена по страхованию КАСКО оказалась в два раза ниже, чем предлагала предыдущая с…
29 августа, 12:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо большое! За оперативную помощь, при неприятном событии, как повреждение автомобиля на стоянке. оказывайте помощь всем нуждающимся как правовую так и финансовую. Обращайтесь автовладельцы в данную компанию, не пожалеете ни когда. Спасибо ещ…
28 августа, 21:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил полис КАСКО в данной компании. Не без труда так как были технические проблемы со стороны страховщика, но в итоге все получилось. Процесс оформления занял полторы недели.  Привлекательные условия в виде полиса мини КАСКО и условной франшиз…
28 августа, 17:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Совкомбанк. В середине лета мне позвонила менеджер из Совкомбанка и предложила воспользоваться продуктом Каско. В конце августа, я всё-таки решила воспользоваться услугой. Мне позвонила специалист Татьяна (к сожалению внутре…
28 августа, 11:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратились к специалисту по Страхованию автотранспорта компании «Совкомбанк Страхование». Страховку по ОСАГО, затем и по Каско нам сделали очень оперативно и профессионально. Специалист компании «Совкомбанк Страхование» Алена оформившая страховку отл…
26 августа, 21:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю в Совкомбанк страховании ОСАГО. Всё нравится, уровень обслуживания на высоте. С каждым годом стоимость полиса уменьшается и это не может не радовать. Первый раз оформлял в приложении, в этом году в приложении не получилось. Со …
26 августа, 13:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В данной компании у меня автокредит и тут же застраховал машину по каско на выгодных мне условиях. Цена мне понравилась по сравнению с другими компаниями, на порядок дешевле вышло так ещи по мимо этого в конце срока страхования если небыло обращений …
26 августа, 13:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем привет! У меня наверное получится не совсем обычный отзыв. Дело в том что мне удалось сохранить немало денег при покупке полиса Каско, а если сохранил, то выходит заработал! Уже не первый год являюсь клиентом Совкомбанка, банк полностью уст…
25 августа, 09:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Возникла необходимость продлить с 25 числа полис Каско.Созвонился с менеджером, попросил всё оформить, что и было сразу сделано и выслано на электронную почту, после оплаты полис активировался, к тому же очень привлекательная цена среди всех страховы…
24 августа, 16:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не могла несколько недель пролонгировать полис КАСКО, личный кабинет не отображал старый полис. Сотрудник Б-ий Н.В. решил мой вопрос онлайн за пару часов, оплата прошла, страховка оформлена. Приятно работать с грамотными представителями страховой ком…
23 августа, 15:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Третий год страхую автомобиль в Совкомбанк-страховании. До этого перепробовал множество вариантов. Больше 50 лет за рулем. С момента появления ОСАГО пользуюсь услугой. Но наиболее удобно пользоваться ей в Совкомбанке. Быстро, понятно и легко. Большое…
22 августа, 23:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я  обратился в страховую компанию Совкомбанка для внесения меня в страховку КАСКО Звонил на горячую линию в четверг около девяти часов вечера сотрудник банка мне помог в этом вопросе быстро и качественно На следующий день в пятницу мне выслали до…
22 августа, 17:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем рекомендую Совкомбанк страхование... Приобрел годовалый автомобиль с минимальным пробегом и естественно возник вопрос КАСКО т.к. нынче цены на запчасти космические. В автосалоне меня "Убедили " на месте оформить КАСКО, что и мостью в 2,5 раза до…
22 августа, 12:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой агент Татьяна С-а. Страхую свою машину в Совкомбанке не один год. Страхование и Каско и ОСАГО. Отличный работник, вежливый, тактичный. Помогает в оформлении документов, 👍 напоминает заблаговременно об окончании страховки. Больше таких…
21 августа, 11:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Все быстро, оперативно, без проблем. И по стоимости даже меньше, чем рассчитывал. рекомендую, ребята молодцы. Страховал машину КАСКО, транспортное средство в кредите, без посещения банков, без очередей, все происходило онлайн. На почту прислали докум…
20 августа, 18:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня авто взято в автокредит в Совкомбанке. Пришло время оформлять страховки на авто и я обратился в этот банк. Удобно оформил обычную страховку и КАСКО. С ценой на каско вообще это для меня теперь лучший банк. Оформил прям через приложение. Мы…
20 августа, 17:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами данной страховой компании с августа 2022г., когда возникла необходимость продлить полис КАСКО. Мне посоветовали финансового консультанта Совкомбанк Страхование Жизни в г. Перми, которая помогла оформить мне полис исходя из моих пре…
20 августа, 13:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всё очень быстро и просто. Персонал вежливый и обходительный. Очень приятно сотрудничать с Совкомбанк страхование. Много полезных бонусов. Застраховал машину, надеюсь всё будет хорошо. Качество обслуживания находится на высшем уровне. Всем советую эт…
20 августа, 13:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о страховании Совкомбанк. Очень довольна страхованием совкомбанка. Со мной общалась оператор Милана, очень вежливая девушка, все понятно объяснила. Как только оплатила осаго и каско, на почту сразу пришли полисы, бол…
19 августа, 14:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть