Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеКаско
, Москва
16 декабря, 18:33
Недобросовестное оказание услуг
Добрый день! Прошу Вас разобраться в ситуации снедобросовестным оказанием услуг со стороны СБЕРБАНК. Мне, 31.11.2021 поступило предложение о продлении полиса страхования КАСКО от ООО "СК СБЕРБАНК
страхование" со скидкой 30%. Прилагаемую квитанцию я оплатил 01.12.2021 в 20 час 56 мин.
На следующий день на почту должен был поступить страховой полис, однако до настоящего времени полис мною не получен. Несмотря на неоднократные обращения в ООО "СК СБЕРБАНК страхование" по телефону горячей линии, многочисленные запросы по электронной почте (ks@sberins.ru), специалисты банка отказываются предоставить электронную версию договора страхования, ссылаясь на техническую невозможность. на электронное письмо ответ так и не поступил по настоящее время. На горячей линии специалисты утверждают, что полис отражается в личном кабинете, однако при посещении страницы личного кабинета, осуществляется переход на начальную страницу заполнения условий договора. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и обязать работников СБЕРБАНКА направить в мой адрес, полностью оплаченный полис страхования.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование17.12.2021 11:46Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "49088 СБС". Проверю, чем смогу помочь. С уважением, Мария Александрова СБер
СберСтрахование18.12.2021 01:19Здравствуйте! Получила ваше письмо, спасибо! Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова СБер
Администратор Народного рейтинга21.12.2021 20:49Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.- Автор отзыва21.12.2021 21:39Добрый вечер! несмотря на неоднократные обращения, даже в офис банка и в службу поддержки по телефону, после написания обращения на ваш сайт, пришло только одно электронное письмо от забота сбербанка с просьбой предоставить персональные данные для, якобы уточнения информации. Однако, до настоящего времени работниками страховой компании проблема не решена, полис в личном кабинете отсутствует, печатная копия полиса работниками офиса банка не представлена. Оплата за услуги при этом, произведена в полном объеме.
- Администратор Народного рейтинга26.12.2021 16:30[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6594949]d*******@mail.ru[/url], спасибо за дополнение. Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
- СберСтрахование13.01.2022 14:51Здравствуйте! Полис был направлен вам на e-mail. Извините за неудобства! Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова СБер
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Искал хорошее предложения для оформления КАСКО. Увидел рекламу обратился посчитали стоимость был приятно удивлен тарифами. Хорошая компания, низкие тарифы, удобный сервис. Доступное понятное приложение. Подержка всегда поможет при возникновении какой…
3 декабря, 20:57
Отзыв проверен
Каско
Понравился сервис покупки полиса и переход из другой страховой. Позвонил виртуальный помощник из Сбера, прислали следом ссылочку на оформление. Все данные подтянулись из профиля Сбера, по номеру авто - все данные по авто. Заняло не более 5 минут. Дал…
3 декабря, 17:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Большое спасибо СберСтрахованию за быстрое урегулирование страхового случая по КАСКО №07****9. После обращения, сотрудник сразу же связался со мной, проинформировал о дальнейших действиях и какие документы нужно подготовить. Выплаты прошли быстро и в…
1 декабря, 09:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформили КАСКО при покупке автомобиля, номер полиса 077LL060*****80. Приятно удивлены ценой полиса. Плюс уверенность в надежной страховой компании. Обязательно всем советую. В следующем году тоже будем страховаться в этой страховой компании. Оформлял…
29 ноября, 10:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Являюсь пользователем трех страховых продуктов от сбера, в том числе и каско.
На момент оформления для меня было главно цена, выплаты в срок и обслуживания (ремонт) у диллера.
В КАСКО от сбера все это было.
Также было обращение по замене лобового …
28 ноября, 08:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже не первый год оформляю ОСАГО и КАСКО через сберСтрахование. Очень нравится легкость оформления снрвисов через приложение СберСтрахование. И также очень простой способ подачи заявления на выплату
Конкретно способные условия и достаточно хорошие с…
27 ноября, 15:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень довольна Сберстрахованием! Адекватная стоимость полиса. Всё вопросы оперативно решаются. Страховой случай согласовали менее чем за 24 часа без проблем. Выделили отдельного сотрудника сопровождающего заявку.
Направление на ремонт вылвли к …
27 ноября, 09:46
Не влияет на рейтинг
Каско
В сентябре 2024 застраховал в Сберстраховании авто по ОСАГО. Сразу хотел и по Автозащите Лайт (ранее был такой договор на 2023-2024 гг.). В этот день программа не дала. На следующий день на почту пришел основной полис ОСАГО, и с ошибками образец Авто…
26 ноября, 12:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Впервые настолько быстро и удобно было взаимодействие со страховой компанией!
Обращался по КАСКО 2 раза (повреждение заднего бампера и замена лобового стекла) - все общение было через мобильное приложение, ремонтировался у официального дилера.
…
26 ноября, 11:03
Отзыв проверен
3 услуги
У меня произошел страховой случай в 2022 году , я упала и сломала себе 2 ребра. Прошла все лечение и подала через мобильное приложение заявление от выплате. Думала ну все , сейчас чтоб выплатили меня загоняют, а нет. Быстро и оперативно обработали за…
25 ноября, 23:29
Каско
СберСтрахование предоставляет широкий спектр страховых услуг, что делает его удобным выбором для клиентов.
Я воспользовался их услугами для оформления автокаско и остался доволен качеством обслуживания.
Плюсы:
- Удобный процесс оформления: Вс…
24 ноября, 14:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Ежегодно оформляю страхование жизни и имущества по ипотеке, в мобильном приложении при оформлении очень приятные скидки. Всё электронно, очень быстро и удобно. Также ежегодно оформляю ОСАГО.
Автоматически полис по ипотеке подгружается в программу…
23 ноября, 12:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В апреле 2021 года впервые купил полис у Сбера.
сначала взял Осаго. Из-за низкой цены.
Потом изучил приложение и понял, что прогадал - надо брать Каско! Цена была почти два раза ниже средней по рынку. И с тех пор повторяю ежегодно: Осаго + Каско…
17 ноября, 23:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформил дополнительны полис автострахования расширяющий защиту от ДТП с виновником без полиса осаго (# полиса 077ПР276*****13). Но через несколько дней решил оформить КАСКО с полным покрытием и тем самым вышеуказанным договор стал не актуален (дублир…
15 ноября, 13:17
Отзыв проверен
Каско
25.10.2024 я оформила полис КАСКО и оплатила в тот же день, этот полис мне навязали в автосалоне обманом, сказали что обязателен для автокредита по госпрограмме.
04.11.2024 я подала заявление на расторжение договора и возврате денежных среств.
1…
15 ноября, 10:39
Отзыв проверен
Каско
Хочу поделиться своим опытом КАСКО в СК Сбербанк Страхование!
Каско оформляла на машину супруга. Сравнила предложения по всем страховым, выбор впал в пользу СберСтрахования по нескольким причинам: цена, качество покрытия (согласно правилам страхова…
14 ноября, 20:00
Не влияет на рейтинг
Каско
В очередной раз, при продлении ОСАГО, задумался о дополнительной защите, так как довольно часто стал слышать истории о проблемах с выплатами, если виновник аварии не имеет полиса ОСАГО. Рассмотрев ряд вариантов, решил остановиться на полисе КАСКО от …
14 ноября, 13:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Постоянно пользуюсь услугами страховой компании Сбер страхование, были полисы каско несколько лет, очень удобно оформлять через приложение, быстро и сразу можно оплатить, занимает 2 минуты.
По страховому случаю быстро и без проблем произвели ремо…
12 ноября, 23:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу поблагодарить компанию Сберстрахование за оперативное решение проблемы при обращении по страховому случаю.
Все решили оперативно и в срок, очень удобное приложение. Хотел бы и дальше сотрудничать, но возраст автомобиля больше 10 лет, если ес…
9 ноября, 15:12
Не влияет на рейтинг
Каско
При покупке автомобиля заключил договор Каско в сберстрахование. При более детальном изучении договора, которые не были разъяснены при приобретении полиса, оказалось что полис мне не подходит.
Через 2 дня после приобретения Каско подал заявлени…
7 ноября, 16:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформила ОСАГО в сбер страхование, очень осталась довольна(слова богу страхового случая не было) но приходилось обращаться к сотрудникам в связи со сменой паспортных данных. Очень приветливые и отзывчивый сотрудники, прислали мне ссылку на телефон дл…
4 ноября, 23:13
Отзыв проверен
2 услуги
Оформляю полис в СберСтрахование 2 раз подряд. Оформление происходит через сайт s****s.ru. После заполнения формы заявления предлагаются на выбор, по желанию, дополнительные услуги страхования, отправляется заявление и на электронную почту присылает…
4 ноября, 11:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Последние несколько лет делал страховку через центральный офис Ресо Страхование, всегда было на 20-30% дешевле остальных.
Тут случайно оставил заявку в банковском приложении Сбербанка на расчет Каско автомобиля на 5 год страхования. На следущий д…
27 октября, 15:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Приобретал полис каско 0****8 от 21.02.2024 - быстрое оформление, супер выгодная цена, наличие франшизы со 2 случая и опции ремонта у дилера! И все это по цене в 1.5 раза ниже конкурентов! Еще больше был приятно удивлен, когда пришлось продать автомо…
26 октября, 10:04
Отзыв проверен
Каско
За этот год у меня было 2страховых случая. Первый-на стоянке кто то сдавал задом по-видимому, и повредил бампер на моем авто . Второй это по дороге получил скол на лобовом стекле во время движения. Стекло с подогревом, поэтому дорогое. Ни в первый ни…
24 октября, 23:24
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
9
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
13
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
17
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование