Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
17 декабря, 10:30

Не возвращают деньги совсем

Прошло больше месяца после того, как было написано заявление о выплате денежных средств. Денег нет. Даже основной суммы. На горячую линию не дозвониться, личный кабинет не доступен, потому что я уже "не клиент". Бывший "личный менеджер" или занят, или недоступен. Полный вакуум.  Клиенты интересны только когда они отдают свои деньги. Из банка деньги хоть без процентов забрать можно. А в этой конторе и без процентов не отдали.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    17.12.2021 12:08
    Уважаемый Апата, для того, чтобы мы могли проверить статус вашей выплаты напишите номер вашего запрос в компанию на выплату, который вы отправляли? мы доступны для вас как и всегда: через наш сайт, через личный кабинет ( доступ, если вы его не отзывали, у вас сохраняется), через все наши мессенджеры и эмейл, а также по телефону. Возможно, что вы звонили в момент пиковой нагрузки, но все сервисы для вас сохранены. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    17.12.2021 21:42
    Заявление на выплату оформлялось непосредственно в офисе на Дербеневской набережной в начале ноября, куда меня приглашали несколько раз.  Заявление было принято моим "личным менеджером" С-ным Андреем и мне поведали о том, что денежные средства будут переведены на предоставленные мной банковские реквизиты через месяц.  В личном кабинете я не регистрировалась. Зачем? Я лично приехала, написала заявление, банковские реквизиты были предоставлены. Прошу вернуть деньги.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.12.2021 13:20
    Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ СК на комментарий автора от 17.12.2021 21:42.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть