Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
2 услуги
starstarstarstarstar
Константин, Москва
21 декабря, 14:59

Возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита

В апреле 21г был приобретен новый автомобиль в автосалоне. Для снижения процентной ставки был заключен договор страхования жизни и здоровья. Сложно назвать это полностью добровольным решением, но это уже претензия к автосалону. При сравнении планируемой переплаты при увеличенной ставке без страховки и суммы страховой премии выгоды не получил, но стал застрахован. Приемлемо. В кредитном договоре было четко прописано изменение условий в зависимости от наличия/отсутствия страховки, ок - смогу вернуть, если погашу кредит раньше.    В ноябре полностью досрочно погасил вредит и в начале декабря направил заказное письмо с уведомлением о вручении и описью документов для оформления возврата. 9/12 письмо было получено адресатом. У меня не было сомнений в том, что мой кредитный договор и договор страхования попадают под условия закона о потребительском кредите и что я имею право на возврат, поэтому 21/12 уже начал готовиться составлять обращение о нарушении, т.к. деньги все еще не были возвращены. Какого-то обоснованного или нет отказа за это время так же не получил. После звонка на горячую линию выяснил, что рассмотрение завершилось 17/12, заявление направлено на оплату. Спустя несколько часов сумма порядка 30% от стоимости страховой премии действительно пришла на счет. Результатом доволен, сотрудникам - Спасибо. Но сам процесс построен максимально неудобно - при наличии на сайте компании форм обратной связи и утвержденной законодательно возможности отправки/принятия подобного обращений онлайн, все еще необходимо ходить на почту и отправлять кучу бумажек. P.S. не верьте на слово менеджерам в салонах и внимательно читайте условия договоров, которые подписываете. Некоторые из них составлены так, что возможности вернуть страховку или ее часть у вас не будет.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Константин
    Автор отзыва
    21.12.2021 17:46
    [quote][b]Виталий Борисыч[/b] пишет:P.S. не верьте на слово менеджерам в салонах и внимательно читайте условия договоров, которые подписываете. Некоторые из них составлены так, что возможности вернуть страховку или ее часть у вас не будет. Что за чушь. Это с сентября 20 года законодательная норма- возврат части стоимости при досрочке.. Любой иной договор может быть оспорен- ибо противоречит действующему законодательству.[/quote] это называется "слышал звон, да не знает, где он". я вам процитирую пункт "действующего законодательства" [quote]2.4. Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа).[/quote]вернуть часть стоимости страхования после погашения кредита вы сможете только(!) если будут выполнены условия этого пункта. вы можете заключать договор кредита и отдельно от него договор страхования - в этом нет никакого противоречия или нарушения закона. Если вам просто на словах сказали, например, "застрахуйтесь, и мы вам меньше ставку предложим" и в договоре об этой "скидке" нет ни слова, то по истечению 14 дней вы не сможете вернуть ничего.
  • Согласие-Вита
    21.12.2021 19:07
    Уважаемый konstantin.v! Благодарим Вас за высокую оценку и конструктивную обратную связь - нам очень важно мнение каждого клиента! Мы непрерывно работаем над улучшением качества обслуживания и продолжаем совершенствовать наши процессы. Будем рады снова видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Администратор Народного рейтинга
    26.12.2021 20:55
    Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 31.12.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
25.12.2024 года я оформила кредит в МТС банке с финансовой защитой в Согласие-Вита, позже приняла решение отказаться от страховки. Номер договора 76001*****3H. 09.01.2024 обратилась в страховую по эл.почте, предоставив все необходимые данные: заявлен…
9 января, 18:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Были очень удивлены, когда смогли расторгнуть страховку и получить 9/10 выплаты онлайн, бех походов в офис и пересылок заявлений через почту. На 3-тий раб. день пришли деньги на банковский счет через СБП, даже реквизиты не заполняли. Справку из банка…
28 октября, 14:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
02.07.2024 года мною был полностью погашен кредит по договору автокредита Росбанк. В результате чего мною при получении справки о погашенной задолженности, составлено обращение в личном кабинете страховой компании Согласие-Вита, с приложением необход…
31 июля, 21:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В конце июня взяла кредит в МТС банке, зайдя в приложение МТС банка выяснилось, что мне навязали страхование жизни и здоровья от СК "Согласие-Вита" в размере 200 тыс.руб. Страховой договор мне не предоставили при подписании кредитного договора и даже…
30 июля, 14:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.06.2024 г через почтовое отделение было направленно заказное письмо с уведомлением и описью о расторжение двух страховых полисов в компанию ООО "СК "Согласие-Вита" (был заключён кредитный договор в МТС банке 08.06.2024 г). За первый страховой поли…
10 июля, 19:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. До каких пор ваша компания будет запрашивать одни и те же документы для рассмотрения страховой выплаты. Мой муж умер год назад, а вы до сип пор просите прислать одни и те же документы. Вы же знаете прекрасно что справки с мед. учреждени…
3 июля, 13:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Досрочно закрыл автокредит 02.04.2024, получил необходимые документы о закрытии и решил 3.04.24 отправить заявление на расторжение договора страхования, сделал это через ЛК. 5.04.24 приходит заказное письмо почтой России от СК Согла…
23 апреля, 14:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автомобиля в кредит навязали страховку жизни и здоровья на срок кредита, а это 5 лет, сумма не маленькая,обещали что если заплатить кредит раньше, то и страховку можно расторгнуть и вернуть часть денежных средств за оставшееся время. С…
30 ноября, 12:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке авто в салоне была навязана страховка жизни и здоровья компанией согласие- вита, без уведомления о возможном  досрочном отказе от неё, что предусмотрено, как выяснилось, законодательством,с пометкой, что при отказе от страховки, будет пов…
5 ноября, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В начале августа оформила кредит в МТС банк. Страховая была в Согласие-ВИТА. На сайте скачала форму бланка возврата страховки. Заполнила. Приложила договор страхования и договор кредитования, копию паспорта. Отправила письма и с описью вложения. 14 а…
28 сентября, 09:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При покупке машины навязали страхование.отказаться в период 14 дней нельзя,тогда увеличат процент по платежам.Кредит выплатила досрочно, хотела вернуть часть страховой суммы.отказ!!! Кроме того,сейчас страховка ещё на четыре года продолжает действова…
21 сентября, 21:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28 августа 2023 года был оформлен кредит в МТС-банке, к которому прилагались страховки # 76......02С и # 76......02Е. 04 сентября 2023 года почтой России заказным письмом с описью вложения были отправлены оригиналы заявлений на расторжение договоров …
20 сентября, 13:25
2 услуги
starstarstarstarstar
Погасила Досрочно кредит в МТС банке. Отправила заявление заявление в страховую компанию по договорам N 7600*****5D и 7600*****5C о досрочном закрытии страхования.  30 августа договора были аннулированы, но средства так и не поступили . Оценку пос…
1 сентября, 16:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ОЦЕНКИДобрый день!  Возврат денежных средств по страховым договорам №7600*****9С и №7600*****9D в период охлаждения. Договора были заключены 13.08.2023. В тот же день составлены 2 заявления по форме страховой компании (формы взяты с сайта компании С…
30 августа, 14:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Возврат денежных средств по страховым договорам №7600*****7C и №7600*****7D в период охлаждения. Договора были заключены 09.08.2023. В тот же день составлены 2 заявления по форме страховой компании (формы взяты с сайта компании Согласи…
21 августа, 09:57
2 услуги
starstarstarstarstar
Возврат средств по страховым договорам №7600*****4С и №7600*****4D в период охлаждения. Составлены 2 заявления в свободной форме и по форме страховой компании 07.07.2023. Получено письмо о том, что документы будут рассмотрены в течении 7 дней.  В слу…
10 июля, 11:53
2 услуги
starstarstarstarstar
05.07.23 был оформлен кредит (рефинансирование) в мтс банке. В кредит включили два страховых полиса. 06.07.23 поехал в офис на Рождественской 33 и написал два заявления на расторжение, специалист в офисе сказал что отправит документы сегодня же. П…
7 июля, 22:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я досрочно погасила кредит. Отправила справку из банка и всё документы, в указанные сроки. Попросила возместить деньги за оставшийся срок. Мне отказали! Ссылаясь на то что я добровольно взяла страховку. Бессовестно врут, что возместят, а что по и…
8 июня, 20:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мной было написано 2 заявления о расторжении договоров страхования и направлены в адрес компании. Компанией получено письмо 29.05.2023. Рассмотрен только одно заявление. Второе осталось без внимания. Прошу рассмотреть второе заявление и произвести во…
7 июня, 17:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении автокредита в Уралсиб банке мне была навязана страховка жизни согласие Вита. 14.04.2023 года мной было отправлено заявление в Согласие Вита о расторжении страхования на основании досрочного погашения кредита со всеми под…
17 апреля, 15:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда осуществите возврат денежных средств за отказ от страховки? (не прошло 14 дней) Отправила заказным письмом все, положенные документы ещё 10 февраля, отслеживала получение по трек номеру, страховая получила их еще 14 февраля и до сих пор не верн…
1 марта, 09:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компании - ОБМАН!!! Покупал автомобиль через потребительский кредит в автосалоне в г. Пермь в Прага моторс. Подвязали две страховки. Одна жизни, другая здоровья. Причëм жизни 23226р за кредит в 1580000р., а здоровья аж на 110600р за этот же…
24 февраля, 06:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
7.02.2023г взял кредит и в нагрузку мне навязали страховку. Придя домой я решил отказаться от страховки и собрав все документы указанные в договоре страхования в разделе 4 отправил на указанный в договоре адрес почтой России. Отслеживая письмо по тре…
19 февраля, 23:28
2 услуги
starstarstarstarstar
12.12.2022 вступил в силу договор страхования жизни привязанный к рефинансированию кредита. 14.12.2022 заказным письмом направил в офис Согласия-Вита документы на расторжение в период охлаждения. Сумма большая. Думал начнут затягивать с выплатой, ерз…
12 января, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу уточнить сроки, в течение какого периода будет произведен возврат СП по договору 76******78 от 23.12.2022. Письмо получено СК. Крайне смущает взаимодействие со страховой, первый раз столкнулась с такими странностями. Политика запугивания клиент…
10 января, 07:40

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть