Проблемы клиента - его проблемы. Девиз этой компании

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от сотрудничества. ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" не может повлиять на формирование справок или других документов из государственных организаций. Мы сожалеем, что Вам пришлось повторно запрашивать нужный документ. В части возврата страховой премии информируем Вас, что согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше. Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов. В 2020 году наши продукты как никогда были актуальны для многих клиентов в связи с эпидемиологической ситуацией и изменением рынка труда. Ведь заемщики кредитов несут намного большие риски, чем население, которое не имеет долговой нагрузки. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Написать подробнее о ситуации можете нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Мы передали информацию в ответственное подразделение! Спасибо, что помогаете делать наш сервис более качественным!

Очень мне не жаль, что я теперь буду знать, с какой страховой компанией сотрудничать больше не буду. А еще, о какой компании будут мои негативные отзывы всем друзьям и коллегам. "Спасибо" за "воду", которую вы налили здесь ради того, чтобы просто ответить, а не решить вопрос. Отвечу вам только на первый абзац, потому что остальные тупой шаблон. Ребята, понятно, что вы не ответственные за бумажки из Налоговой, но это бумажки из Налоговой. Цепляться за отсутствие КПП? Тупо, глупо, бюрократично? 99% информации в них приведено верно. Хорошо, я/клиент схожу, отправлю. Но это только "минус" охрененный вам. Как и 2 пункта про офисы и бумажки по почте. Я найду того, кто может понять в вашей компании боль клиента. А вы дальше пишите отписки. АА+ говорите? Дно - говорю. Бюрократия и непонимание клиента. Не желаю вам клиентов. С Наступающим.

Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем его без зачета оценки.