Оформление онлайн осаго - насилие пользователя без результата

Лформлял онлайн осаго. 1. регистрация через госуслуги не работает. облом на этапе капчи. Зачем давать эту фичу, если она не работает? 2. я уже клиент, ранее оформлял осаго в ресо. Зарегался как новый пользователь, моих полисов не нашлось, хотя я ввел кучу персональных данных. 3. Паспортные данные проходят модерацию. ЗАЧЕМ? Я принимаю риск на себя, что могу в них ошибиться и полис будет не действительным? Если вы защищаете меня от ошибки - почему не проверяете все остальные документы?  4. Капча при сохранении рассчитанного полиса не читается, смс-код приходит со спецсимволами, копипастить их в поле не удается. Пройти этот шаг не удалось. Итого: крайне негативный опыт, сервис не работает, не пудрите людям мозги и закройте его.