Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
starstarstarstarstar
Игорь, Йошкар-Ола
6 августа, 22:20

Невозможно оформить Е-ОСАГО

Потратил на оформление 10 минут, всё интуитивно понятно, сайт быстро проверяет всю информацию по базам. И в конце бонус - они столкнулись с какими трудностями. [img]https://pp.userapi.com/c638020/v638020451/51b9a/iLDLyNrkVG0.jpg[/img] Не знаю, что это за трудности, может они просто не знают как денег побольше поиметь с клиентов. Вообще, всё российское автострахование - это такая клоака. По-моему, давно пора ввести штрафы с несколькими нолями для автостраховщиков при любом препятствовании в оформлении страховки.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    07.08.2017 14:33
    Уважаемый Игорь! В целях выполнения распоряжения ЦБ РФ и положений закона по ОСАГО в части обеспечения бесперебойности работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов ОСАГО разработан следующий механизм. При выявлении угрозы, влияющей на работу сайта страховщика или его систем при оформлении электронных полисов ОСАГО на сайте страховщика, клиенту предоставляется возможность приобретения электронного полиса ОСАГО на сайте другого страховщика по ОСАГО – члена РСА. Выбор страховщика в этих случаях, на сайт которого перенаправляется запрос для оформления электронного полиса ОСАГО, осуществляется по заданному алгоритму, обеспечивающему участие всех страховщиков в работе с электронными полисами ОСАГО. Указанный порядок начал действовать с 01 января 2017 года. При оформлении Вами на сайте ОАО «АльфаСтрахование» заявки на приобретение электронного полиса ОСАГО была выявлена угроза осуществления бесперебойности в части функционирования нашего сайта и наших корпоративных систем. Учитывая это и указанный выше механизм по обеспечению доступности в части электронного ОСАГО, был определен страховщик, на сайте которого вы можете в кратчайшие сроки оформить электронный полис ОСАГО. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
  • Игорь
    Автор отзыва
    07.08.2017 22:41
    Глубокоуважаемый, Альфастрахование! Попробовал снова оформить полис Е-ОСАГО на вашем сайте и снова такая же проблема. В чём истинная проблема, я не понимаю. Страхуются люди с пенсионерским стилем езды, не нарушающие правила, у которых более 20 лет водительского стажа, максимальная скидка за безаварийную езду. По сути, покупают у вас бесполезную им бумажку, чтобы ездить с чистой совестью. Если у вас стабильная угроза осуществления бесперебойности в части функционирования вашего сайта и ваших корпоративных систем, зачем тогда у вас на сайте есть такая услуга? Либо может сразу уведомлять клиента, не заставляя тратить время на вашу контору? Выбор страховщика,  на сайт которого перенаправляется запрос, не случайный, и снова та же компания, что и при всех попытках.  В общем, это очень похоже на сговор автостраховщиков. И я очень хочу, чтобы все компании, участвующие в сговоре, поплатились за это огромными убытками и люди, ответственные за этот беспредел, жили на один оклад.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько месяцев назад оформил страховой полис ответственность перед соседями. Случилось короткое замыкание, а за ним возгорание, и квартира соседей пострадала основательно, но хорошо, что все живы и здоровы оказались в итоге. Я сразу позвонил в сво…
17 июля, 13:25
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я недавно приобрела в кредит автомобиль Kia Sportage, поскольку водитель я еще пока не опытный, решила оформить полис КАСКО по совету брата в этой страховой компании. Только были сомнения, могу ли я оформить страховой полис на автомобиль, за который …
17 июля, 13:10
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мой полис ДМС так же включена экстренная госпитализация, и этой услугой довелось недавно воспользоваться. У меня хроническое заболевание почек, и на работе мне стало плохо. Благо, превозмогая боль, вспомнила о своем страховом полисе, и позвонила по…
17 июля, 12:09
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Уже давно пользуюсь услугами Альфастрахования, ранее пользовался ОСАГО, ДМС от организации тоже в Альфастраховании, негативного опыта никогда не возникало, наоборот, касаемо ДМС был только позитивный опыт, но всё испортил последний опыт…
17 июля, 04:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис №ТТТ 7074813351 20.06.2025 супруга, двигаясь на автомобиле, зарегистрированном на меня, попала в ДТП не по своей вине - все оформили через ГАИ, как полагается. ДТП произошло в г. Москва, где я и проживаю. Сам зарегистрирован в Самарс…
16 июля, 17:29
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел сильно, да так, что до поликлиники на прием к терапевту не дойти было. Вспомнил, что в полис ДМС, который я периодически продляю, входит услуга помощь на дому. Обратился в контакт-центр страховой компании, сотрудница Елена помогла все быстро …
16 июля, 16:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
1. После наступления страхового случая приехала в офис (он у нас один в Казани) для подачи документов. В офисе мне сказали, что нельзя подать документы по этому адресу и дали листочек с адресами и номерами каких-то сторонних компаний. Одно из них наз…
16 июля, 15:39
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформила в этой страховой компании полис КАСКО, и так совпало, что страховой случай не заставил себя долго ждать. Кто-то на электросамокате врезался в бок моего Ниссан Жук, и быстренько уехал прочь. Камер во дворе дома у нас нет, так что кто был, н…
16 июля, 12:41
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня оформлена в одном из банков ипотека, и решила оформить так же и ипотечное страхование, на всякий случай. Но живу в области, и ехать специально в город чтобы оформить страховой полис, мне не хотелось. Решила попробовать сделать это на сайте ком…
16 июля, 11:42
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
05.05.2025 оформил полис страхования жизни для ипотеки. С самого начала начались проблемы: в банке полис так и не появился. Неоднократно звонил в поддержку и колл-центр, но меня уверяли, что "всё в порядке". Оказалось, они даже не проверили платеж…
15 июля, 14:40
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я сама воспитываю ребенка, работаю удаленно из дома, и оставить не с кем, чтобы поехать в офис страховой компании и продлить там полис КАСКО. По этой причине решила попробовать продлить полис онлайн на сайте. Сайт компании удобный в использовании, от…
15 июля, 13:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был оформлен страховой полис на дачный домик. И хорошо, что оформлен, так как был взрыв бытового газа, вылетели стекла в окнах, были повреждения внутри дома. Но никто не пострадал из членов семьи, никого в тот момент там не было. Были с женой конечно…
15 июля, 12:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я люблю в отпуске ездить куда-то отдыхать, и вот поехала в Турцию на недельку. Знаю по опыту, что в поездке всякое может случиться, благоразумно оформила в компании АльфаСтрахование полис для выезжающих за рубеж. И я не жалею, что его оформила. Так с…
15 июля, 11:29
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Работаю в сфере промышленного альпинизма, а это повышенный риск получить травму. Поэтому для себя оформила полис ДМС. Травма была одна, вывих руки, и сразу обратилась в свою СК АльфаСтрахование. Думала, что будут по согласованию растягивать процесс, …
14 июля, 16:15
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда машину покупала, сразу оформила полис КАСКО. Обратилась в компанию АльфаСтрахование, так как понравились условия, и то, что полис можно оформить онлайн на сайте, не выходя из дома. Страховой случай был пока один, когда во время сильной грозы за…
14 июля, 15:42
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно приобрела себе автомобиль, только выплатила за него автокредит месяц назад, как его во дворе дома кто-то попытался вскрыть. Благо сигнализация сработала вовремя, но замок был сильно поврежден, плюс царапины на крыле автомобиля. Сказать, что я…
14 июля, 13:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Город Новый Уренгой Оперативно и качественно решили страховой случай, выплатили оперативно и в полном обьеме Галина Р. и номер страхового OSG-25-601402 все прошло хорошо.
13 июля, 15:09
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летал отдыхать в Турцию, и перед поездкой оформил в страховой компании АльфаСтрахование полис для выезжающих за рубеж. Мне посоветовал друг оформить, и я очень благодарен ему. Полис можно оформить на сайте компании перед поездкой, или если уже путеше…
12 июля, 15:38
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДМС оформила в АльфаСтраховании, потому что по ОМС не могла нормально попасть к неврологу. Тут все иначе: мне дали список клиник, выбрала ближайшую, через пару дней уже была на приеме. Без очередей, без долгих ожиданий. Приятный врач, внимательно сде…
12 июля, 14:54
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько лет назад оформил полис ДМС в этой страховой компании. Все устаивает, несколько раз обращался, ни разу не отказали мне в согласовании приема у врача. Активно пользуюсь в последний год стоматологической помощью, которая тоже входит в условия…
11 июля, 15:12
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получила ДМС от АльфаСтрахование через работу. Были опасения, что будут сложности с обращением к врачам, но все оказалось наоборот: полис приобрела на сайте, приложение понятное, с расписанием приемов и результатами. Несколько раз ходила к терапевту …
11 июля, 14:36
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые обратилась по ДМС с онлайн консультацией. Другого выбора у меня не было, так как нужно было срочно уезжать на долгое время, а проблема со здоровьем была достаточно серьезная. Результаты анализов у меня все были на руках, поэтому была спокойна…
11 июля, 13:06
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже несколько лет являюсь клиентом этой страховой компании, ранее оформлял здесь полис КАСКО, а теперь дошла очередь до оформления полиса ответственность перед соседями. Хорошо, что оформил заранее, так как прорвало трубу, когда я был на работе, и за…
10 июля, 21:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Перед покупкой КАСКО прошерстил агрегаторы и обзвонил пять страховых. Цены плясали - некоторые просили за такую машину как у меня до 120 тысяч. В Альфе насчитали 84 тысячи при таком же покрытии: угон, тотал, стекла, стихийные бедствия. Попросил скину…
10 июля, 13:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Небо потемнело, начался град, да такой, что у людей крыши пробило. Когда закончилось: вмятинки по всему капоту и багажнику, не до дыр, но металлу капец. Полис КАСКО брал еще зимой: был включен пункт стихия + Paintless Dent Removal. Позвонил в Аль…
10 июля, 12:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть