Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Междуреченск (Кемеровская область)
5 января, 10:04

Отказ выплаты по страховке от невыезда за границу

В тур.пакет в Турцию входила страховка от невыезда. Перед вылетом очень плохо себя почувствовала, обратилась сразу же за медицинской помощью в поликлинику, врач сразу же запретил авиаперелет по состоянию здоровья. Имеется больничный лист. В итоге Страховая затянула со сроками рассмотрения, было свыше 45 календарных дней и в итоге по телефону нам сообщили отказ . На каком это основании отказ? Для чего тогда приобретаются страховки от невыезда?  Врач запретил лететь, было выписано лечение! Для страховой почему то это не является страховым случаем! Все документы были собраны , оригиналы все отправлены. Прошу  учесть как страховой случай.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    08.01.2022 19:19
    Добрый  день!  Благодарим  Вас  за  предоставленную  информацию.  Мы  вернемся  с  ответом  по  результатам  проверки.  С  уважением,  Отдел  по  работе  с  обращениями  клиентов  СК  «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    11.01.2022 19:49
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. 09.02.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Согласие
    13.01.2022 14:34
    Добрый день! Ответ на Ваше заявление о страховом событии был направлен Страховщиком на Ваш почтовый адрес, указанный в заявлении о страховом событии. В случае неполучения ответа или возникновения дополнительных вопросов, просим Вас подать официальное обращение в Компанию по адресу: case_report@soglasie.ru С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    17.01.2022 11:37
    Добрый день! Мне так и не понятно , почему в моей ситуации это не является страховым случаем?  Мне выдали листок нетрудоспособности . И врач запретил лететь!!!  Это всё прописано и указано в амбулаторной карточке! Мной было решение самостоятельно идти в поликлинику, так как скорую в нашем городе не дождешься, вместе с госпитализацией.У меня вылет был ближайший, ждать  уже не было времени!   Мне что нужно было полететь за границу и чтоб в самолете со мной произошёл летальный исход ?!?! Вообще я  по состоянию здоровья не могла лететь !!! В амбулаторной карте это всё прописано! Перелет мне запретил врач,  отправив на больничный лист! Почему лечение на больничном листе не является страховым случаем???
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Застраховались в Согласии на период поездки в Швейцарию в июне 2018г. на 30000у.е. у меня гипертония  (бывает 140/90) лето было хорошее как в России, провели 2 часа под солнцем, замечу что я не первый раз отдыхаю и находилась ранее под солнцем по 10-…
15 октября, 14:51
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отличный отдых нашей семьи в Каталонии был омрачен болезнью жены. Виним местную пряную кухню. В один прекрасный день она почувствовала слабость и тошноту, которые не проходили в течение нескольких часов. После чего я решил показать супругу врачу.…
12 октября, 11:29
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Мы с сестрой поехали пожить месяц в Исландии. Она там была впервые, и мне очень хотелось показать ей красоты страны. К сожалению, пришлось ей также оценить уровень местной медицины. Сестра в буквальном смысле попала под скутер, который проносился мим…
10 октября, 11:38
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ездили с ребенком в Италию, на третий день у малыша началась «болезнь путешественника»: заболел животик. Пришлось воспользоваться медицинской страховкой. Делали это впервые, да еще в таком испуганном состоянии. Хорошо, что девушка-оператор ассистанса…
8 октября, 15:26
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Побывала на фестивале пива в Чехии. Пиво было прекрасным, а вот завтрак после фестиваля в одном из кафе заставил меня обращаться к врачу, такая сильная рвота началась у меня спустя час после еды. В общем, пришлось звонить по телефону, указанному на п…
5 октября, 15:31
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ездил этим летом в Хорватию, отлично отдохнул на побережье Адриатики. Даже отравление, которое я заработал в местном фаст-фуде, не испортило впечатления. Правда, пришлось обращаться в местную больницу к врачу. У меня страховка от согласия, больницу, …
4 октября, 11:40
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Всегда мечтала побывать во Франции и вот, наконец, я в Париже. И в первый же день падаю с высоких шпилек и ушибаю колено так, что сначала даже не могу идти. Было ужасно больно, и я совсем растерялась, хорошо, что подруга была рядом, она вызвала такси…
2 октября, 16:58
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ездила с молодым человеком покататься на водных лыжах в Испанию в город Аликанте, брали специальную страховку в Согласии для экстремальных видов спорта. Не зря подстраховались, я упала и сильно повредила руку. Было настолько больно, что мой парень сг…
28 сентября, 16:24
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обожаю отдых в Греции, всегда ездим туда с мужем. И этим летом тоже отправились, на этот раз жили в Афинах. К сожалению, в столице мы не знали проверенных кафе и ресторанов, перекусили в забегаловке рядом с отелем, в результате у мужа появились сильн…
27 сентября, 13:03
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Позвонила менеджер из страховой компании Согласия с просьбой написать отзыв о том, как я обращался за медпомощью во время путешествия. Ну, что ж, написать о хорошем всегда пожалуйста. Мы отдыхали с подругой в Испании в Валенсии, в основном проводи…
26 сентября, 10:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отдыхали на побережье в Будве в Черногории с женой, занимались дайвингом. Во время одного из погружений, супруга сильно ударилась коленкой о коралловый риф, пришлось срочно подниматься на поверхность и вести ее в больницу, так как наступать на ногу о…
24 сентября, 11:29
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В Черногории разбила губу, оступившись на сходнях туристического теплохода. По страховке от Согласия меня отправили в ближайшую больницу в Будве. Хотя вся первая помощь была оказана, выяснили, что зубы не повреждены, но сама больница мне не понравила…
21 сентября, 11:43
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Еле пережили ужасный перелет из Хельсинки в Москву. Сначала 10 часов ожидания, потому что погода не летная, потом еще два часа болтанки. Мы летели всей семьей, я, муж и двое детей, за 10 часов с мелкими в аэропорту чуть с ума не сошла, негде было даж…
20 сентября, 14:02
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В согласии компенсировали задержку рейса Мадрид-Москва по страховке, просидели в аэропорту больше 9 часов, вымотались изрядно, потратились на еду и питье. Поэтому выплаченные по страховке деньги оказались очень кстати. Для выплаты потребовалось напис…
17 сентября, 15:42
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Во время отпуска во Франции срочно понадобилась медицинская помощь (травмировала кисть при езде на велосипеде). В полис от Согласия я включила экстремальные виды отдыха, так что помощь обязаны были оказать бесплатно. Правда, пришлось до указанной асс…
17 сентября, 13:32
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
У Согласия очень удобный сайт, легко покупать страховку, не приезжая в офис. Я раньше всегда ездил в офис за медицинской страховкой для визы, а теперь только на сайте покупаю. Занимает гораздо меньше времени, даже не нужно никуда ходить. Жалею, что р…
13 сентября, 12:27
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Недавно Согласие слегка напугали. Как обычно, покупал у них полис для поездки за границу через сайт, оплатил, а на почту ничего не пришло. Пришлось понервничать, даже позвонил на горячую линию, там посоветовали немного подождать, сказали возможен сбо…
11 сентября, 14:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я занимаюсь экстремальными гонками на аквабайках, этим летом ездил погонять в Португалию в Миранделу, нашел новую медстраховку для экстремального спорта от Согласия, в которую включены гонки на аквабайках. Не зря озаботился, потому что получил травму…
7 сентября, 13:14
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ездили в Чехию этим летом, пришлось обращаться в больницу - отравилась копченой рыбой, купленной на рынке. Мы страховались в Согласии перед поездкой, позвонили ассистансу, нас направили в Центральную клиническую больницу в Праге. Пришлось немного под…
6 сентября, 11:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В Согласии вернули деньги за задержку самолета, на котором возвращались домой с мужем из Милана. Просидели в аэропорту целых семь часов, к сожалению, выплата начинает действовать только после 6 часов задержки и деньги получились несущественные – по 2…
5 сентября, 13:27
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Были вынуждены воспользоваться страховкой от Согласия, когда отдыхали в Греции с мужем. Я отравилась устрицами, которые попробовала впервые. Видимо, мой организм совершенно не в состоянии их воспринимать, потому что почти сразу началась рвота, сильна…
5 сентября, 12:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформляла онлайн туристическую страховку в данной компании в субботу. Выезд на следующий день,то есть в воскресенье. После оплаты открывается окно с надписью о том, что ваша страховка отправлена на указанную почту, если возникли какие либо проблем…
25 августа, 12:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я в дайвинге профи, а жена – новичок. Нынче впервые рванули на Мальту понырять, оба страховались в Согласии по программе для дайверов. Жена как новенькая все инструкции выполняет, а я иногда халтурю, в этот раз с последствиями получилось. Отклонился …
21 августа, 07:49
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Давно мечтала побывать в Исладнии, этим летом довелось туда поехать. Но, если бы не страховка от Согласия, то путешествие было бы капитально испорчено. В 20 километрах от Рейкьявика на смотровой площадке в меня врезался дрон, попал прямо в затылок. К…
15 августа, 15:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Задержали самолет из Амстердама на 10 (!!!) часов, потому что якобы гроза. (На самом деле лил небольшой дождик!), понятное дело – перестраховались. Муж и я пропустили по 1 рабочему дню, сын опоздал на встречу одноклассников. Если бы в страховку от Со…
8 августа, 14:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть