Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Согласие

Страхование путешествий

, Междуреченск (Кемеровская область)

5 января, 10:04

Отказ выплаты по страховке от невыезда за границу

Name: Отказ выплаты по страховке от невыезда за границу
Item: Согласие
Rating: 2

В тур.пакет в Турцию входила страховка от невыезда. Перед вылетом очень плохо себя почувствовала, обратилась сразу же за медицинской помощью в поликлинику, врач сразу же запретил авиаперелет по состоянию здоровья. Имеется больничный лист. В итоге Страховая затянула со сроками рассмотрения, было свыше 45 календарных дней и в итоге по телефону нам сообщили отказ . На каком это основании отказ? Для чего тогда приобретаются страховки от невыезда? Врач запретил лететь, было выписано лечение! Для страховой почему то это не является страховым случаем! Все документы были собраны , оригиналы все отправлены. Прошу учесть как страховой случай.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Согласие
08.01.2022 19:19
Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Администратор Народного рейтинга
11.01.2022 19:49
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. 09.02.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие
13.01.2022 14:34
Добрый день! Ответ на Ваше заявление о страховом событии был направлен Страховщиком на Ваш почтовый адрес, указанный в заявлении о страховом событии. В случае неполучения ответа или возникновения дополнительных вопросов, просим Вас подать официальное обращение в Компанию по адресу: case_report@soglasie.ru С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Автор отзыва
17.01.2022 11:37
Добрый день! Мне так и не понятно , почему в моей ситуации это не является страховым случаем? Мне выдали листок нетрудоспособности . И врач запретил лететь!!! Это всё прописано и указано в амбулаторной карточке! Мной было решение самостоятельно идти в поликлинику, так как скорую в нашем городе не дождешься, вместе с госпитализацией.У меня вылет был ближайший, ждать уже не было времени! Мне что нужно было полететь за границу и чтоб в самолете со мной произошёл летальный исход ?!?! Вообще я по состоянию здоровья не могла лететь !!! В амбулаторной карте это всё прописано! Перелет мне запретил врач, отправив на больничный лист! Почему лечение на больничном листе не является страховым случаем???