Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Максим, Петропавловск-Камчатский (Камчатский край)
8 января, 13:20

Мой личный опыт с Тинькофф Страхование

Всем доброго времени суток, решила написать отзыв о работе " Тинькофф Страхование". Выбрала данную страховую, из-за самой низкой цены по "рынку" . Приобрела полис ОСАГО ,с ограничениями (на себя и супруга). На момент покупки ,как я и говорила, была самая демократичная цена ,с учетом моего маленького стажа. Ну и настал день "страхового случая" Машина стояла припаркованной у дома, как в нее въезжает женщина. Оформляем ДТП, сообщаю через приложение о "страховом случае". В приложении поэтапно написано какие документы нужно сфотографировать, место повреждения, паспорт собственника  ,протокол о ДТП и т.д. После загрузки всех требуемых фото в приложении, со мной связывается менеджер Сергей С.,  информирует что все документы приняты и направление в страховую виновника, ответ будет в течении 3 рабочих дней, а может и раньше. На следующий день ответ был получен и мне уже были отправлены документы для подписания заявления о возмещении, далее  согласовали день для встречи и передачи заявления с представителем страховой , после передачи документов ,  в течении следующего дня со мной связался менеджер и сказал что компенсация по страховому случаю уже отправлена мне на карту. Для понимания, страховой случай произошёл 2 января, деньги на карту мне были переведены вечером 8 января. Без поездок в страховую, я не возила машину и не показывала оценщикам, я все сфотографировала и отправила через приложение, оценка повреждения производилась по фото. Уровень? ДА! я считаю что это уровень к которому нужно стремиться всем страховым, по компетентности сотрудников  и по оперативности страховых компенсаций. Да ,я согласна, возможно мое повреждение (треснутый бампер, притертости ЛКП) не такое великое повреждение, но за машину 2014 г  и цены за детали сами понимаете ,немаленькие. Компенсация составила 25 т.р. Надеюсь мой отзыв был кому то полезен, работой страховой полностью довольна!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    08.01.2022 17:54
    Приветствуем. Здорово, что вам понравилось онлайн оформление страхового случая и скорость выплаты. Спасибо за такой подробный отзыв! Приятно, что вам понравился наш сервис.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.01.2022 21:47
    Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 20.01.2022 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю 03.11.25 по осаго, через приложение. На следующий день предложили выплату, но не устроила сумма, в течение недели провели диалог с назначенным менеджером, сделали подробные фото дефектов, пересчитали и согласовали сумму…
22 ноября, 19:34
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь премиальным клиентам Т-Банка. Приобрели Автомобиль через Т - Авто, после оплаты и подписание всех документов позвонили в Т-Банк (личному менеджеру) для заявки в Т-Страхование! Менеджер сразу отреагировал - мы отправили все документы что он…
22 ноября, 13:11
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С аккаунта жены продлили полис в т страховании, оплатили с ее же карты в приложении, но сервис сделал полис, где поставил страхователем меня, а так же владельцем тс, что не является верным. Прошлый полис был оформлен верно, владелец и страхователя же…
22 ноября, 12:09
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
номер дела OSG-25-1305374 Пострадала в аварии, аварийные комиссары начали стращать, что получу маленькую сумму и надо взять их юриста. Но хочу отметить, что все очень понятно объясняет представитель Т-страхования. Все дистанционно, быстро, меньше не…
22 ноября, 09:28
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя машина попала в ДТП г.Ставрополь 20.10.2025 Обратилась в приложение Т-банка по ДТП Зацепил мусоровоз. Изначально мне посчитали сумму компенсации маленькую, но менеджер Гузель Б. помогла максимально сгладить ситуацию и , в конечном итоге, сумма…
21 ноября, 18:52
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго дня 13.10.2025 на 49 километра КАД произошло ДТП в котором к счастью, хвала Всевышнего, не было пострадавших людей только три автомобиля. После завершения урегулирования ситуации с документами я обратился в страховую компанию ТБанк чер…
21 ноября, 18:42
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был страховой случай 15.11.2025 в городе Ишимбай, сразу же онлайн отправили документы и фото страхового случая, что очень экономит время! В течении 20 минут, после обращения связывается менеджер, прикрепленный ко мне и ведет до момента выплаты и подп…
21 ноября, 17:16
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю (ДТП) в чате онлайн-банка 14.11.2025, номер полиса No 0586217926, номер страхового события OSG-25-1307616, вопрос был решен быстро, через 3 дня ( ДТП произошло 13.11.2025, 16.11.2025 отправили документы и фото, 18.11.2…
21 ноября, 14:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую по возмещение убытка по ДТП - ОСАГО, я как потерпевшее лицо. Впервые обратилась в данную страховую за выплатой по ОСАГО, да чего таить - это мое первое ДТП за 17 лет стажа и в принципе сравнивать не с чем, но есть как плюсы так…
21 ноября, 12:11
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Я ранее страховался в других страховых компаниях, но в этот году решил попробовать застраховать свой автомобиль в Т-страховании (Осаго ХХХ 0477009914 и КАСКО 7290158051), с продуктами самого Т-банка я знаком уже давно, ибо…
21 ноября, 11:06
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по причине ДТП специалисты оперативно решили все вопросы от оформления и разъяснения нюансов до скорости выплаты. Так же время и место назначаете сами когда вам будет удобно. Специалисты т-Страхования действительно специалисты!все вопросы п…
21 ноября, 10:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 ноября 2025 года я попала в дтп, была пострадавшей стороной. Номер страхового события OSG-25-1317008. Город Улан-Удэ улица Калашникова 11. После оформления дтп сразу же обратилась в чат поддержки приложения Банка, т.к страховку на машину оформлял…
21 ноября, 08:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую обратился с неприятной ситуацией - ДТП. Общение происходило в приложении, где были однотипные ответы ботов , которые ничем не могли мне помочь. 19 ноября написала Наталья К. в ватцап и начала решать мою проблему. Очень благодарен Ната…
20 ноября, 17:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
1 сентября произошло ДТП. Обратилась по страховке . Менеджер отвечает по 4 дня. Экспертов у нас в городе нет заказывала сама. Сумму насчитали смешную , половину запчастей из списка осмотрщика вообще не включили, менеджер отвечает по раз в неделю. …
20 ноября, 16:52
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
2 года назад перешел в Т страхование потому что удобно все в приложении и цены норм страхую осаго, каско, ипотеку - стены и жизнь 13 ноября четверг попал в дтп я не виноват, осаго -в пятницу скинул фотку европротокола в приложение т банка - понедель…
20 ноября, 16:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
г. Санкт-Петербург Номер дела: OSG-25-1299957 Несколько лет оформляю ОСАГО в приложении Т-Банка и вот настал случай ДТП (я пострадавший). Оформили с виновником европротокол и на следующий день в приложении Т-Банка сообщил о ДТП и приложил необходимы…
20 ноября, 14:09
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась ввиду возникновения страхового случая, дело OSG-25-1277372. Со мной связалась менеджер компании - Анастасия П., проинформировала обо всем. Расчёт пришёл быстро, но возникли вопросы и решили сделать перерасчёт. Анастасия очень помогла, сказ…
20 ноября, 10:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.10.2025 года Обратился по страховому случаю в данную страховую по номеру полиса ХХХ 0553129647. Через приложение подал заявку скинул все документы фото и тут же посчитали сумму выплаты. Меня она не устроила. Потом со мной связался менеджер Алибина…
20 ноября, 08:20
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя жена попала в несерьёзное дтп. 17.11.2025 мне выдали постановление, я заполнил всё в приложении приложил фото повреждений мне рассчитали сумму. Очень оперативно решили вопрос с выплатой номер выплатного дела OSG-25-1319473. Анастасия В. очень опе…
19 ноября, 19:03
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Годовое обслуживание по Каско и Осаго. Успешный опыт взаимодействия с Т страхованием, все вопросы решались быстро, урегулирование по ДТП тоже в кратчайшие сроки и сотрудники всегда на связи. Рекомендую! От регистрации ДТП до ремонта полностью сопр…
19 ноября, 14:22
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю OSG-25-1289174. На связь вышла Галина Р. Все подробно объяснила, какие документы предоставить. После того как все предоставили, выплата пришла буквально на следующий день. Хочу поблагодарить Галину, она все время была н…
19 ноября, 10:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Случилось ДТП 22.10.2025, обратился через горячую линию по телефону, спасибо большое менеджеру из урегулирования Бэлле из Т-страхования! Согласовали сумму необходимую для ремонта и произвели выплату на личный счет. Все прошло быстро и на…
19 ноября, 09:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге К. по страховому случаю 18.10.2025. Очень вежливо, внимательно и, главное, профессионально помогла решить все вопросы по страховому случаю! С понимаем отнеслась к жизненной ситуации, в которой …
18 ноября, 22:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько лет оформляем ОСАГО в Т-Страхование. Компанию выбрала основываясь на собственный положительный опыт взаимодействия с банком. 28 октября 2025 г, я обратилась в страховую компанию, чтобы зафиксировать страховой случай по ДТП. Согла…
18 ноября, 20:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратился в страховую с целью оформить 2 полиса ОСАГО и КАСКО сделал это в начале ноября. 17.11 приобрел КАСКО, вопросов не возникло. Полис ОСАГО висел для оплаты уже оформленный и также выше в разделе страхования увид…
18 ноября, 18:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть