Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Максим, Петропавловск-Камчатский (Камчатский край)
8 января, 13:20

Мой личный опыт с Тинькофф Страхование

Всем доброго времени суток, решила написать отзыв о работе " Тинькофф Страхование". Выбрала данную страховую, из-за самой низкой цены по "рынку" . Приобрела полис ОСАГО ,с ограничениями (на себя и супруга). На момент покупки ,как я и говорила, была самая демократичная цена ,с учетом моего маленького стажа. Ну и настал день "страхового случая" Машина стояла припаркованной у дома, как в нее въезжает женщина. Оформляем ДТП, сообщаю через приложение о "страховом случае". В приложении поэтапно написано какие документы нужно сфотографировать, место повреждения, паспорт собственника  ,протокол о ДТП и т.д. После загрузки всех требуемых фото в приложении, со мной связывается менеджер Сергей С.,  информирует что все документы приняты и направление в страховую виновника, ответ будет в течении 3 рабочих дней, а может и раньше. На следующий день ответ был получен и мне уже были отправлены документы для подписания заявления о возмещении, далее  согласовали день для встречи и передачи заявления с представителем страховой , после передачи документов ,  в течении следующего дня со мной связался менеджер и сказал что компенсация по страховому случаю уже отправлена мне на карту. Для понимания, страховой случай произошёл 2 января, деньги на карту мне были переведены вечером 8 января. Без поездок в страховую, я не возила машину и не показывала оценщикам, я все сфотографировала и отправила через приложение, оценка повреждения производилась по фото. Уровень? ДА! я считаю что это уровень к которому нужно стремиться всем страховым, по компетентности сотрудников  и по оперативности страховых компенсаций. Да ,я согласна, возможно мое повреждение (треснутый бампер, притертости ЛКП) не такое великое повреждение, но за машину 2014 г  и цены за детали сами понимаете ,немаленькие. Компенсация составила 25 т.р. Надеюсь мой отзыв был кому то полезен, работой страховой полностью довольна!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    08.01.2022 17:54
    Приветствуем. Здорово, что вам понравилось онлайн оформление страхового случая и скорость выплаты. Спасибо за такой подробный отзыв! Приятно, что вам понравился наш сервис.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.01.2022 21:47
    Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 20.01.2022 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть