Сменил регистрационный знак, нужно внести изменения в полис

Приобрел электронный полис осаго XXX0009880562 от 04.08.2017 после смены Рег. знака столкнулся с проблемой изменений в полисе. Пытался дозвониться до оператора, меня перекидывали с одного отдела на другой и так на протяжение 3 часов. На следующий день дозвонился мне сказали, что внести изменения можно через личный кабинет, но такого  пункта у меня почему-то не оказалось, на что мне сказали, что ничем помочь не могут и оставят заявку системному отделу рассмотрение этой заявки 3 дня, но у них на сайте сказано что: "Согласно ст. 1.3 правил страхования ОСАГО, страхователь обязан сообщить страховщику государственный регистрационный номер в течение 3 рабочих дней после регистрации транспортного средства и получения государственного регистрационного знака." получается что, по истечении 3 дней я не смогу пользоваться своим автомобилем. Неужели так тяжело внести изменения?? Решите мою проблему.