Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сергей, Пенза
9 августа, 10:44

Сменил регистрационный знак, нужно внести изменения в полис

Приобрел электронный полис осаго XXX0009880562 от 04.08.2017 после смены Рег. знака столкнулся с проблемой изменений в полисе. Пытался дозвониться до оператора, меня перекидывали с одного отдела на другой и так на протяжение 3 часов. На следующий день дозвонился мне сказали, что внести изменения можно через личный кабинет, но такого  пункта у меня почему-то не оказалось, на что мне сказали, что ничем помочь не могут и оставят заявку системному отделу рассмотрение этой заявки 3 дня, но у них на сайте сказано что: "Согласно ст. 1.3 правил страхования ОСАГО, страхователь обязан сообщить страховщику государственный регистрационный номер в течение 3 рабочих дней после регистрации транспортного средства и получения государственного регистрационного знака." получается что, по истечении 3 дней я не смогу пользоваться своим автомобилем. Неужели так тяжело внести изменения?? Решите мою проблему.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    09.08.2017 14:32
    Добрый день. Пожалуйста, напишите Ваш email? мы уточним детали и поможем Вам.
  • Сергей
    Автор отзыва
    09.08.2017 15:56
    Z******91@mail.ru
  • Сергей
    Автор отзыва
    10.08.2017 12:06
    Ответ так и не пришел!!
  • Ренессанс
    17.08.2017 13:35
    Сергей, здравствуйте. Мы приносим Вам наши извинния за долгое ожидание и доставленное волнение. Мы уточняли возможные пути решения и детали у технических специалистов. К сожалению, в данном случае для внесения изменений требуется Ваше личное обращение в офис.
  • Сергей
    Автор отзыва
    17.08.2017 13:38
    [quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Сергей, здравствуйте. Мы приносим Вам наши извинния за долгое ожидание и доставленное волнение. Мы уточняли возможные пути решения и детали у технических специалистов. К сожалению, в данном случае для внесения изменений требуется Ваше личное обращение в офис.[/quote] В моем городе( Пенза) нет вашего офиса.
  • Ренессанс
    17.08.2017 15:16
    [quote][b]Sergey91[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Сергей, здравствуйте. Мы приносим Вам наши извинния за долгое ожидание и доставленное волнение. Мы уточняли возможные пути решения и детали у технических специалистов. К сожалению, в данном случае для внесения изменений требуется Ваше личное обращение в офис.[/quote] В моем городе( Пенза) нет вашего офиса. Сергей, да, к сожалению. Ближайший офис есть в Тольятти=( г.Тольятти, ул. Ворошилова, д. 17,  офис 408, 4 эт.[/quote]
  • Сергей
    Автор отзыва
    18.08.2017 09:18
    [quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:[quote][b]Sergey91[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Сергей, здравствуйте. Мы приносим Вам наши извинния за долгое ожидание и доставленное волнение. Мы уточняли возможные пути решения и детали у технических специалистов. К сожалению, в данном случае для внесения изменений требуется Ваше личное обращение в офис.[/quote] В моем городе( Пенза) нет вашего офиса. Сергей, да, к сожалению. Ближайший офис есть в Тольятти=( г.Тольятти, ул. Ворошилова, д. 17,  офис 408, 4 эт.[/quote][/quote] Дорогу вы мне оплачиваете? мне будет легче новый полис оформить, чем ехать туда. Я думаю есть лучше вариант, вы мне вышлете почтой России исправленный полис.
  • Ренессанс
    23.08.2017 18:58
    Сергей, добрый день.  Благодарим Вас, что написали о разрешении Вашего вопроса. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленное волнение.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть