Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование финансовых рисков
Екатерина, Химки (Москва и область)
12 января, 19:29
Страхование от нетрудоспособности
Хочу написать, что это шарашкина контора! Обратилась по страховым случаям по нетрудоспособности! Страховые случаи оформляла в офисе банка! Туда же, принесла оригиналы Документов! Мне постоянно звонят и присылают письма, что мне не хватает то оригиналов Документов, то не закрыты больничные листы, то нет синих печатей! Хотя эти оригиналы Документов с синей печатью я сдала в офис Сбербанка! Например: слага документы 20.12.21, а 30.12.21 звонят и говорят, нет оригиналов!
Извините, но это издевательство над людьми! ГДЕ ОНИ??? Какие ещё документы необходимо мне предоставить? Я ходила в офис Сбербанка, где я сдавала эти документы. Там мне сказали, что курьер забрал эти документы, а они отправили сканы в электронном виде! Как деньги брать, так пожалуйста, как наступает страховой случай, ( в моем случае из 3), Сберстрахования голову в песок и сразу не хватает каких-то Документов!!! Звонят из Сберстрахования и не могут ответить, каких Документов не хватает, только и говорят что отправили вам на почту!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- 13.01.2022 08:29Здравствуйте! Прошу отправить мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "50552 СБС". Я проверю вашу ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Отзыв перенесли в ветку Сбербанк Страхование жизни. Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
Сбербанк страхование жизни15.01.2022 13:00Здравствуйте! Спасибо, ваше письмо у меня. Мне нужно время для проверки, вернусь с результатом. С уважением, Мария Александрова Сбер- ЕкатеринаАвтор отзыва01.02.2022 14:32Как я и говорила! Предоставила им все выписки за 5 лет, теперь они просят с 2014!!! Предоставила им все больничные на одном листе! Последний они видят, первый нет! Объясняю им, что не могу взять выписку с 2014 г, т к не наблюдалась там и выписке синими чернилами по белому написано, что я наблюдаюсь в этой поликлинике с 2017 года!!!! Это просто нечто!!!!! Предоставить надо выписку за пять лет, они просят за 8! Это я уже считаю неправомерно! Постоянно составляют обращение, выплаты делать не хотят! По первому страховому случаю от 19.11.2020 г ТИШИНА!!! Значит будем писать жалобу в центробанк!
- Сбербанк страхование жизни01.01.0001 00:00Здравствуйте! Мы с коллегами всё проверили. Увы, для принятия решения всё же не хватает документов. Я отправила информацию на электронную почту, которую вы указывали в банке. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ЕкатеринаАвтор отзыва17.02.2022 07:19Что значит увы?! Я предоставила электронные листки нетрудоспособности, в которых чёрным по белому написано открыт и закрыт!!!! Что Вам ещё нужно???? Где должно быть написано первичный? Вы вообще хоть раз в жизни видели электронные листки нетрудоспособности???? Каждый раз что новое! Лишь бы деньги не платить! А с людей содрать! Электронные листки на руки вообще не выдаются! Вся информация в системе ФСС! Раз твоё пошло, значит Пришлите мне мои листки нетрудоспособности в оделена Сбербанка, куда я их отдала! Я вынуждена обратиться с жалобой в Центральный банк и финансовому обдусмену!!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
01.10.2025 потерял работу, уволили незаконно, по сокращению, до этого выживали три года, уничтожили мне всю психику… Обратился в страховую компанию по страховому случаю, обратился в пятницу, выплату произвели в понедельник… В другой страховой компани…
10 декабря, 17:10
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Оформляла кредит в Сбере со страхованием от потери работы. К сожалению, данный риск наступил, была уволена по сокращению сторон. Через месяц, как и прописано в условиях страхования, на другую работу не устроилась и заявила о страховом событии. Легко,…
9 декабря, 10:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Больничный из за болезни более 14 суток. Экстренно попала в больницу, прооперирывали. Была киста забрюшинного отдела. После выписки был период реабилитации который длился 16 дней.
Заявку на страховку подавала через сбер приложение. Это очен…
4 декабря, 15:51
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Страховка — это надежный способ защитить себя и свою семью от непредвиденных обстоятельств. Она помогает обрести уверенность в завтрашнем дне, снижая финансовые риски и обеспечивая поддержку в сложных ситуациях. При оформлении ипотеки оформила страхо…
3 декабря, 21:32
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Оформляла страхование кредитной карты на всякий случай, да и просто для подстраховки.
Получилось так, что пришлось уйти на больничный по уходу за ребенком. Но я забыла, что страховала карту на такой случай.Закрывая больничный, меня спросили, нуж…
1 декабря, 18:13
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
У меня была кредитная карта сбербанка и я оформил страховку по кредитной карте около 60 рублей в месяц, в октябре попал в больницу пневмония, оформил больничный лист и сбербанк оплатмл мне страховку на случай больничного листа 1900 рублей, что ояень …
20 ноября, 18:06
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Год назад подключила страхование кредитной карты. Очень выручает во время больничных (при уходе за больным выплачивают с первого дня, а вот при своём больничном выплата только, если больничный свыше 16 дней).
Списание п…
18 ноября, 10:19
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
12.11.2025 в отделении банка по адресу Ростов на Дону Большая Садова 39 оформил полис страхования жизни,очень удобно быстро помогли сотрудники банка в зел день вышло дешевле полис комплексный за три вида страховки на потерю здоровья и поручни имущес…
12 ноября, 15:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
19 ноября 2020 года при оформлении потребительского кредита был оформлен договор страхования в СК СБЕРСТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ. В период действия договора произошел страховой случай. Заявление с приложением необходимых документов направлены в страховую комп…
4 ноября, 12:04
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Оплатила тур по туристической путёвки,сумма 55700,у тур оператора возникли "финансовые трудности" они бронь отменяют за 5 дней до отьезда в отпуск.Возврат средств обещают вернуть к 1 декабря 2025,а путёвка была на 28 сентября.
Отдых испорчен,денег н…
26 октября, 09:01
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
К кредитному договору в Сбере 22*****0 я заключил договор страхования РО***********73 со ск "Сбербанк страхование жизни " .
У меня наступил страховой случай -потеря работы по соглашению сторон .
Я предоставил полный пакет документов :
1)Трудовой до…
28 сентября, 10:45
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Обратился по страховому случаю (несчастный случай) 17 сентября 2025г через приложение банка. По списку подгрузил документы в приложении и выплата пришла в течении 5 минут. Был приятно удивлен скоростью принятия решения по моему случаю. Рекомендую пол…
23 сентября, 17:30
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Хочу поделиться положительным отзывом об использовании страховки к кредитной карте Сбера. У меня есть кредитная карта Сбера. К ней подключена программа страхования владельцев кредитных карт. У меня есть маленький ребёнок и я часто с ним хожу на больн…
11 сентября, 20:07
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Обратилась по выплате по страховому событию. К сожалению, некомпетентные специалисты многократно запрашивали одни и те же документы, просили заверить документы у нотариуса, которые заверять не надо, тянули рассмотрение 3 месяца, а в итоге сообщили, ч…
2 сентября, 12:19
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратилась по страховому событию травма и длительный больничный из-за травмы, рассмотрели и выплатили оперативно, в течении 3 дней, чему я очень обрадовалась, не запрашивали никаких доп документов кроме основных, все четко и быстро, обращалась до это…
13 августа, 21:23
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
У меня случился инсульт 9 июля.Страховка кредитной карты было оформлено с 22 июня по 22 июля ,потом следующая.Я обратилась где то 8 августа.Начала вводить дату открытия и закрытия первого больничного.Мне написали ваш полис просрочен.А ещё фото выписн…
13 августа, 10:31
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Обратился по страховому событию Временная нетрудоспособность по причине ухода за больным членом семьи.
Находился на больничном с ребёнком с 8 июля по 28 июля. Обратился за выплатой 31 июля, а выплату сделали уже 5 августа.
Очень оперативно, очен…
6 августа, 12:51
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Услуга «Страхование владельца кредитной карты» больше напоминает обман, чего не ожидаешь от такой серьёзной компании как «Сбербанк». Консультировалась предварительно с сотрудником банка. Всё просто приносишь выписку получаешь страховку.
На деле о…
16 июля, 07:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Открыла счёт, мне подробно рассказали что может произойти с деньгами,я решила не рисковать и застраховала все свои продукты.Теперь я спокойно сплю.Было это 16.06.2025г.В городе Копейск.Весь персонал вежливый,я осталась довольна.Адрес: Челябинская обл…
29 июня, 19:23
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Пролонгация полиса
Добрый день.
Я являюсь постоянным клиентом Сберстрахования. Несколько лет покупаю полис "Сбереги финансы". Покупала полис в марте 2024 г. и в марте 2025 года в приложении Сбербанк онлайн. Выражаю благодарность за прекрасную, эффективную …
21 июня, 17:49
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Проблема решена
Отказывают в выплате страховки
Я застраховала себя по программе Страхование владельца кредитной карты, у меня заболел ребенок, все оформлено документально, все документы из больницы прикрепила, в заявлении указала это. Отправляю заявление через прил…
20 июня, 10:54
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Очень хорошее и быстрое реагирование, приятное общение . быстро перевели деньги за страховой случай. Работники страховой компании очень внимательные и отзывчатые люди. Приятно с такими общаться. Доносят информацию по возникающим вопросам в доступной…
19 июня, 08:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Обратилась в Сбербанк онлайн по оформлению полиса страхования имущества тк новый дом коммуникации ещё не проверены, в приложении программа предложила оформить пакет "комбо" Защита имущества, защита жизни и финансов. Общая сумма вышла полиса 4…
19 июня, 08:23
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Алина и Софья помогали мне 3.06.2025 в решении моего случая по Сбербанк страхованию. Софья приняла мой вопрос, а Алине досталось его решить. Работа была проведена профессионально, грамотно и быстро. Заданные вопросы четко разъяснили. Благодарю дево…
3 июня, 14:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Обращалась в мае 2024 года,длительные больничные листы по онкологии .Обращение оформляла в офисе г Копейск пр Коммунистический 14а,помогла сотрудник оформить обращение .Выплату получила сразу .Обращение на 10 баллов .Обслужила меня быстро,сотрудник к…
27 мая, 14:00
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как ставить финансовые цели на год и достигать их: пошаговый план
2
Karina179
Вы уже видели предложение от Т-Банка на Пятерочку? Сегодня нереальный кэшбек
24
Варненчик В
Ключевая ставка 16%: аккуратно прибрали 0,5
2
Nadya 2511
Мой самый лёгкий вид заработка.
8
Элвис Валентинович
Альфа-Банк вернул возможность бесконтактной оплаты айфоном — в новом приложении!
6
Анн.Мартка
Большой пост с итогами поездки 🏂
27
Кошельковая мышь
Финансовые итоги недели - выгодные покупки и пополнение копилки
11
Народный рейтинг
Когда ошибка сотрудника стоит денег: история о неправомерном закрытии вкладов
2
JohnnyWalker89ghhbv
Мой первый «государственный кэшбэк»
4
Кэшбэк
Новогодний стол в России без [censored] М-А-Н-Д-А-Р-И-Н как ёлка без гирлянд.
19
Ещё 36 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге