Спасибо за вашу работу с клиентам

Недавно сын приобрел автомобиль, обсуждали с ним страховые для КАСКО и ОСАГО, и я вспомнила летнюю историю моего общения с САО «ВСК». Сразу скажу, что сыну я их смело рекомендовала, т.к. показали они себя с хорошей стороны, с небольшими нюансами, но важен результат. Вечером 9 июля 2021 года ехала домой с работы, машина у нас одна на всю семью, и в этот день за рулем была я. Приехала в свой район Одинцово, встала на обочине возле магазина, причем сначала поставила на одно место, потом подумала – и переставила. Где в этот момент была моя интуиция – это никому не известно. Пошла в магазин, вернулась – а у меня весь зад разбит. В смысле зад автомобиля. Бампер задний, крыло заднее, фонарь, это только что я успела увидеть сразу. Нарушитель, «горячий парень» «коренной москвич» по имени Геворг решил по обочине обогнать фуру. Чуда не случилось. Позвонила тут же в ВСК, спасибо любимому мужу, он очень щепетилен в вопросах страховок, на них денег не жалеет, и поэтому всегда оформляет КАСКО. Девушка на горячей линии была достаточно терпелива, слушая мои нервные крики ( к сожалению, я барышня довольно нервная и импульсивная), предлагала оформить через мобильное приложение, но я с такой техникой на Вы, поэтому отказалась. В итоге на осмотр пригласили 14 июля. Осмотр был почти полтора часа, эксперт Б-ов Н.А. Была вместе с мужем на осмотре, эксперт отвечал на все его вопросы, сделал очень детальный осмотр. Направление мы хотели в сервис, где наша машина обслуживается – Ниссан в Крылатском, но ВСК упорно отказывала в направлении в этот сервис, и предлагали тоже к дилеру, но к другому. Я дама хоть и импульсивная, но еще и настойчивая. Я просто написала жалобу на сайте и через 3 дня у меня было волшебное направление в Крылатское. Хотя скептик муж говорил, что ничего у меня не получится с направлением) Сам ремонт длился всего 10 дней, то же согласование сервиса заняло больше времени. По ремонту вообще никаких претензий. В Крылатском отличные специалисты, в них я всегда уверена. Заменили задний багажник и сделали все технические работы, с ним связанные (облицовка, покраска, диагностика фонаря и тд). Ремонт вышел на 180 тысяч! C учетом стоимости КАСКО в 31 тыс, очень получилось выгодно! По ОСАГО я на такой ремонт даже не могла бы рассчитывать.