Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Каско
starstarstarstarstar
, Новосибирск
12 августа, 19:31

Необоснованный отказ в выплате по страховому случаю

В 2016 году купил КАСКО в ресо, все оформили более-менее быстро, оперативно, компания вроде занимает хорошие рейтинги на всех тематических сайтах. Машину отфотографировали, сделали описание «косяков», их в принципе всего пара штук было — это царапина на корпусе зеркала и, как написано в описании — «более 10 сколов на ветровом стекле размером не более 1мм», я спросил фотографа — зачем ты это пишешь, у всех машин также после месяца езды ведь также, он ответил — я должен все описать, так надо. Ну я и не стал дальше настаивать, как оказалось — очень зря! Менеджер, которая оформляла полис, ничего не объясняла по этому поводу. Автомобилисты меня поймут, реальных сколов которые необходимо ремонтировать не было, были исключительно микро сколы, которые есть абсолютно на всех лобовых стеклах у всех машин после 1-2 месяцев эксплуатации. Так вот примерно месяц назад на Ипподромской прилетел камень и на лобовом образовалась большая трещина. Приехал в РЕСО, сказал, показал, опять все отфотографировали, приняли заявление, сказали по стеклам решают быстро и позвоним в течение пары недель максимум. ОК. Жду. На третьей неделе звоню сам — что решили? Ответ: Вам отказ, так как перед страховкой у вас уже были недочеты на стекле! Далее минут 15 объяснений с моей стороны, что я такие же сколы могу показать на всех авто старше 2 месяцев около их офиса и т.п. и т.д. Результат нулевой. Стекло стоит 120-140 тысяч. Считаю отказ необоснованным, до этой конторы страховался в других, такие «сколы» вообще даже в описание не добавляли. Поэтому рекомендую очень внимательно отнестись к описанию состояния вашего авто перед заключение полиса.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    21.08.2017 00:43
    В данном случае оценку снимаем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь постоянным клиентом компании с 2012г по ОСАГО и КАСКО, 4 года безубыточного страхования, в прошлом году еще застраховала имущество. В этом году нужно было продлить полис КАСКО и ОСАГО, с ОСАГО все понятно, а вот по КАСКО по телефону назвали с…
29 сентября, 18:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не советую связываться с ней. Меня уговорил знакомый страховой агент, якобы у них надёжно - рейтинг, и я купился. Отказывают всем в выплатах страхового возмещения, ссылаясь на своих экспертов, в надежде, что люди не захотят связываться с судебной вол…
28 сентября, 10:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
За 3 года взаимодействия с компанией РЕСО-Гарантия было много всего - и хорошо и плохого, но все-таки хорошего было больше. Никогда не возникало никаких проблем с согласованием ремонта по полису КАСКО, все происходило быстро и качественно в рамках уд…
10 августа, 11:10
Каско
starstarstarstarstar
(полис SYS № 948097896, дело: АТ № 6965306) Доброго времени суток! Я уже почти год являюсь клиенткой компании "РЕСО-ГАРАТИЯ". По началу конечно всё было как в розовых очках: "вот застрахуйте по полному каско ваш автомобиль и ни о чём не переживайте…
24 июня, 18:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В 2013 г купил автомобиль Land Rover Freelander II. Застраховал КАСКО в РЕСО и далее каждый год продлевал его. Наступает время фоормления на следующий страховой год. Страховой агент озвучил условия продления при условии страховой суммы 1050 000 руб …
14 июня, 03:20
Каско
starstarstarstarstar
3 ноября 2015 года мной приобретен новый автомобиль. Здесь же в автосалоне воспользовался услугами "надежной" страховой компании СПАО "РЕСО-Гарантия" и заключил договор добровольного имущественного страхования (КАСКО). 27 декабря 2015 автомобиль полу…
23 мая, 16:21
Каско
starstarstarstarstar
Несколько лет страховался в РЕСО (полис ОСАГО), даже 1 раз получал выплату (у виновника ДТП тоже был полис в РЕСО). Сформировалось доверительное отношение к компании. Поэтому на свою новую машину решил оформить полис КАСКО (ущерб, угон) тоже в РЕСО. …
25 марта, 16:00
Каско
starstarstarstarstar
В СПАО Ресо гарантия была застрахована машина по КАСКО, (в залоге у ЮникредитБанка). 6 сентября 2015 года произошел страховой случай (я в это время находилась в отпуске). По приезде мне сообщили, что машина разбита. Водитель, находившийся за рулем мо…
11 марта, 18:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. В ноябре 2015 года на автомобиле были обнаружены повреждения правого порога, причем очень странные, пластиковая часть почти целая, а вот на железном пороге вмятинка. После звонка в страховую и объяснении, что мы не знаем происхождения п…
19 февраля, 16:35
Каско
starstarstarstarstar
Добры день! Я являюсь клиентом компании РЕСО-Гарантия по договору КАСКО, 12 ноября 2015г. произошло ДТП, где я оказался виновником, 17 ноября 2015г. я подал документы в страховую компанию (номер дела АТ 6555246), 18 ноября машину осмотрели представит…
18 декабря, 14:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сразу начну с оценки в 2 балла. Т.к. все удовольствие от "обслуживания" просто испаряется из-за алгоритма принятия решений менее важных моментов при наступлении страхового случая. Но как уже не раз писали на данном сайте - "дьявол кроется в деталях".…
10 декабря, 12:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить всех сотрудников компании, работавших по делу о возмещении АТ6297830. Жена по своей вине попала в аварию, признали полную гибель ТС (форд фокус 2011 года), вчера получил выплату. Все сроки соблюдены, сумма выплаты соответствует до…
16 сентября, 13:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Автомобиль Skoda Yeti. За два года было два средних страховых случая по КАСКО, с заменой кузовных деталей и деталей подвески. Оба раза не было никаких проблем с подтверждением. Ремонт проходил у официального дилера, давали выбрать удобного. Правда, в…
29 апреля, 23:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть