Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
21 января, 15:08

Расторжение договора

Был закрыт кредит досрочно , по этому было принято решения , расторгнуть договор с вск отправили заявление и пакет документов по почте , 04.01.2022 , документы были приняты вск  и всё тишина , звонила несколько раз в поддержку клиентов , там нагло врут , называя разные даты принятия и и сроки обработки  когда законом принято не более 10 рабочих дней , придётся снова обращаться к юридической помощи , муж уже судился с этой компанией и получил даже больше чем положено , номер полиса : ***18 от 20.04.2021  , Б-ва В.В. Надеюсь вы образумитесь и мы решим этот вопрос до конца месяца.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.01.2022 17:29
    Полное издевательство 24.01.2022 пришло 94 рубля , что за бред 🤦  обратилась за юридической помощью  направили досудебную , видно по хорошему вообще не хотите ???
  • Автор отзыва
    24.01.2022 17:38
    Если вы будите ссылаться как всегда на  [url=https://www.vsk.ru/upload/cache/default/tree/12/1109/tabs/Pravila_167-1_20200717.pdf][u]Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода дата начала действия – 17.07.2020[/u][/url], где в п 8.4.2.2. указано, что «в случае обращения к Страховщику, в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита (займа), страховая премия возвращается за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени (дням) в течении которого действовало страхование, в срок не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления Страховщиком», но при этом вы применили формулу расчета ВВ = 0,05 х (1-M / N) х П– В, указанной в [url=https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf][u]Правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017[/u][/url], в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не превышает 5% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020[/b], а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой [u]пропорционально времени, в  течение которого  действовало  страхование[/u]. Прошу осуществить выплату согласно 353-ФЗ.
  • Автор отзыва
    25.01.2022 12:19
    Направили вам на почту письмо ждём ответа  хватит нарушать права граждан
  • ВСК
    26.01.2022 18:36
    Добрый день.  Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:  ФИО страхователя, номер договора страхования, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/51140».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    27.01.2022 13:39
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 04.02.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    27.01.2022 14:03
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день.  Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:  ФИО страхователя, номер договора страхования, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/51140».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Отправили письмо , 27.01.2022
  • Автор отзыва
    28.01.2022 04:54
    Пришёл сново ответ на одно из моих писем где четко дали понять что на вы дальше продолжите нарушать и решений своих не измените , по этому прошу зафиксировать оценку , мошенники ВСК !!!  Ссылаются на нормы правил которые противоречат законам РФ , я иду в суд  , всем спасибо
  • Автор отзыва
    28.01.2022 12:55
    Всю информации им предоставила .
  • Автор отзыва
    01.02.2022 18:12
    Пишу не первый раз так как почему то мой отзыв не учитывается , и вся информация была предоставлена компании! ПОСЛЕ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ. ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОЛНОМ ГАШЕНИЕ КРЕДИТА. МНЕ ПРИШЛО 94 рубля !!! Не связывайтесь с этой компанией Выплата не соответствует 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2020, а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. В своих ответах Они ссылались на Правил №145/1 страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017.Пунктом 8.3. правил страхования предусмотрен порядок расчета размера страховой премии, с учетом применения формулы: ВВ = 0,01 × (1 – М / N) × П – В, гдеBB - сумма возврата премии;M - количество месяцев, в течение которых Договор подействовал (неполный месяц считается за полный);N -  количество месяцев в оплаченном сроке страхования; П – сумма уплаченной страховой премии; В – сумма произведенной страховой выплаты. Согласно указанной информации, сумма возврата премии (S) составит:BB=0,01 ×(1- (9 )/(36 ))×12600,00 руб.- 0,00= 94,50 руб .в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не превышает 1% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2020, а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в  течение которого  действовало  страхование. Просил осуществить выплату согласно 353-ФЗ. и получил отказ.
  • ВСК
    02.02.2022 17:47
    Добрый день, мы уточнили информацию по Вашему обращению. Договор заключен на основании Правил страхования №145/1 Страхование заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017. Пунктом 8.3. правил страхования предусмотрен порядок расчета размера возврата страховой премии, с учетом применения формулы: ВВ = 0,01 × (1 – М / N) × П – В, гдеBB - сумма возврата премии; M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал (неполный месяц считается за полный); N - количество месяцев в оплаченном сроке страхования; П – сумма уплаченной страховой премии; В – сумма произведенной страховой выплаты. BB=0,01 ×(1- (9 )/(36 ))×12600,00 руб.- 0,00= 94,50 руб. Возврат неизрасходованной части уплаченной страховой премии произведен верно, в соответствии с условиями договора страхования. Дополнительно сообщаем, что Ваш договор страхования не заключался в целях обеспечения кредита, в связи с чем не подпадает под действие Закона 353-ФЗ. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    03.02.2022 12:41
    Зафиксируйте мою оценку , так как ВСК , продолжает издеваться над людьми и противоречить действующим законам РФ !!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

7 услуг
starstarstarstarstar
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Подавали заявление на страховую выплату ВСК страхование 9858212 от 19.03.2024, подскажите, пожалуйста, есть ли информация о рассмотрении? Прошло 20 дней, ответа так и не поступило. Повторные обращения не принесли результата. По креди…
15 апреля, 21:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю полис на свой автомобиль и накопительное страхование жизни. По накопительному страхованию жизни уже первый раз получила деньги, да ещё и с процентами, что очень приятно, оформила второй раз, рассчитала получить себе подарок к Д…
15 апреля, 15:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении займа была оформлена страховка, подала заявление на расторжение договора и возврат денег, в сообщении было указано, что в течении 7 рабочих дней будет произведен возврат, прошло 9 дней, деньги так и не вернули, на сообщения не отвечают…
10 апреля, 08:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Замечательное обслуживание по полису ДМС. Все быстро, понятно и легко. Пользуюсь с удовольствием! Удобное приложение и компетентные сотрудники горячей линии. Удобное расположение клиник, приятный персонал. Быстро высылают гарантийные…
8 апреля, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
15.01.2024 совершили покупку! Оставляли заявку на возврат денежных средств, из-за отказа от страхования,16.01.2024 на следующий день после покупки! Компании партнеры ссылаются друг на друга и никто не может вернуть деньги,скорее всего тянут время,…
20 февраля, 12:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приехал очно в офис. Очереди не было, прождал 2 минуты, потом девушка пригласила. Решал вопрос о продлении страховки. Ипотеку взял на себя, выплачиваю один. Будет дальше гладко все идти или нет, кто его знает. Так что страхую дополнительно жизнь от н…
31 января, 10:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 14.01.2023 года в Леруа Марлен г. Москва (Красногорсий филиал), оформил рассрочку на товар, после выдачи рассрочки, оформилась страховка, от которой невозможно отказаться сразу, но по ЗАКОНУ в течении 14 дней при отказе, возможен возвра…
29 января, 13:01
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полноценный отзыв, будет скоро, но уже потихоньку намекают на то, что, по всем имеющимся документам моей жене будет отказано в страховой выплате и перекрытии ипотеки. Детально ищут как бы красиво уйти от выплаты, и это заметно, им мало документов име…
26 января, 18:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформлял кредит в Ренессанс Кредит (ООО), в М.ВИДЕО по адресу ул. Кирова, 55, Новокузнецк. Меня не уведомили и не согласовали страхование. Оповестили, что сумма кредита составляет 31890₽ и процент в виде 3493.93₽, после сказали поставить ЭП (электрон…
22 января, 17:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В общем оформил я 2 полиса на страхование от несчастного случая. Но из-за плохого интернета и невнимательности не заметил что срок действия полиса 1 день! Как вообще можно продавать страховку от несчастного случая на 1 календарный день. В тот же …
20 января, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
[i]Добрый день.[/i] 30.12.2023 года в магазине Яблоня г. Челябинск были приобретены часы в кредит ( АО Почта банк  от 30.12.2023., 09.01.2023 пришло смс уведомление с электронным чеком на оплату страховки, при этом в магазине никто не уведомил о том…
16 января, 10:41
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 12.01.2024 я оформил кредит в магазине I max (г.Армавир халтурина 86а"). При оформлении кредита сотрудники мне объяснили, что банк без страховки не одобряет кредит и добавили в кредитный договор строчку "ВСК НС Фиксированный (жизнь)"ВСК…
13 января, 13:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.11.2023 года при оформлении рассрочки, автоматически добавили страховку. 05.11.2023направил запрос через сайт, на почту пришло заявление, которое оформил согласно инструкции, написала заявление и отправил как было указано "Почтой Рос…
15 декабря, 13:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
15.11.2023 оформила рассрочку МВидео, при оформлении не было сказано о какой страховой идет речь, о какой сумме, не было выдано никаких документов на руки, и на подпись страховки когда пришел договор на почту, не увидела договор на страхование, позво…
11 декабря, 18:06
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.12.2023 оформила рассрочку на телефон в МВидео г. Тюмень ул. Широтная, 80 без моего ведома добавили страховку - ВСК НСФиксированный (Жизнь) агент ООО Альянс кредит" узнала об этом только дома. Позвонила в ПочтаБанк, сказали они непричем, и это…
3 декабря, 20:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания ВСК прошлый век в работе с клиентами во взаимодействии и такие де архаичные бизнес процессы в компании. Не связывайтесь с этой компанией, имеют один офис в Москве в который не попадёшь без записи, а запись на 10 дней только, вам пр…
30 ноября, 09:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.11.23 г мной был куплен в рассрочку телефон в магазине МВидео .Т.к. мой старый телефон был разбит ,я не могла попасть на почту и не видела договора ,в который по умолчанию были включены услуги по страхованию ВСК НС финансируемый (жизнь) ООО Альянс…
27 ноября, 23:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.09.23 оформили рассрочку в М.Видео, сразу подали заявление на возврат двух страховок от ВСК и Альфа банка. Сотрудники М.видео сказали направить заявление СК «Консалтинг», так и сделали, заявление сразу приняли, быстро отвечали на сообщения и также…
24 ноября, 11:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила абонемент в спортзал, через рассрочку там автоматически оформили вашу страховку. Рассрочку на абонемент закрыли , юрист от фитнес центра сказала обратиться за возвратом денег к вам. У вас нет никаких номеров , невозможно дозвониться, сос…
23 ноября, 16:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформляла кредит на телефон. Вместе с кредитом втихаря, без моего ведома и согласия подшиваются две страховки: на 12.500 и на 39.500. Тот страховой полис, что на 12 тысяч предоставляют в печатном виде, а тот, что на 40-нет.  Заметив этот договор …
23 ноября, 00:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
25.10.2023 отправила на почту insurfinanceconsulting.ru заявление на рассмотрение сертификата ответили что в течение 14 дней деньги поступят на мой счёт. Прошел уже почти месяц, деньги так и не поступили. Хотя в договоре прописано что при досрочн…
22 ноября, 10:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Менеджер М-Видео при выдаче рассрочки уведомила что будет только переплата по рассрочке,  не уведомив в полном объёме о том что данная переплата является страховкой почти в треть суммы товара. Плюс добавили еще пару услуг. Так как торопился не провер…
20 ноября, 12:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 06.11.2023 года в Леруа Марлен г. Химки, оформила рассрочку на товар, после выдачи рассрочки, менеджер подарила нам страховочку, ДОБРОВОЛЬНУЮ, от которой что бы отказаться, надо пройти семь кругов ада.  Рассрочку одобрил ОТП БАНК, СТ…
17 ноября, 12:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла в рассрочку в Эльдорадо ноутбук. Навязали страховку,сказали,что от неё можно отказаться в течении 14 дней,но не сказали как.  Когда стала разбираться,поняла,что за 14 дней не смогу решить этот вопрос,т.к. офисы работают только в будни до 18,а м…
17 ноября, 12:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть