Невозможно пролонгировать полис ОСАГО

Name: Невозможно пролонгировать полис ОСАГО
Item: РЕСО-Гарантия
Rating: 1

Я являюсь держателем полиса ОСАГО, оформленного в 2016 году в РЕСО. Пришло время его продлить, и я рассчитывала, что все получится легко и просто.... Зайти в личный кабинет, оплатить картой... Но не тут-то было, при попытке отправить данные система предлагает мне ввести пароль из смс и код с картинки. Код на картинке заведомо не читаем! Но даже если его удается рассмотреть, то система отвечает мне, что код введен не верно. То есть оформить полис через личный кабинет нет возможности! По телефону горячей линии РЕСО мне сказали, что сделать они ничего не могут, пишите в техподдержку. Техподдержка прислала лишь автоматически сформированный ответ о том, что письмо моё принято в работу. Естественно, ничего не изменилось. Я уже клиент РЕСО, я хотела оставаться клиентом РЕСО, но компания РЕСО не хочет за своих клиентов держаться. Теперь видимо придётся обращаться к их конкурентам, у кого-то же должен работать сервис оформления е-ОСАГО?!?

Отзыв проверен

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
21.08.2017 11:34
Автор, уточните серию и номер полиса, действие которого планировали продлить.
Автор отзыва
21.08.2017 15:03
ЕЕЕ0386361336 от 27.08.2016
Автор отзыва
30.08.2017 08:55
А ничего не получилось. Пробовала оформить полис на сайтах нескольких страховых компаний (ВСК, Ингосстрах, Росгострах, Альфастрахование...), все мне предлагают перейти на сайт замещающей страховой компании, которая находится на другом конце страны и не имеет в моем городе ни филиала, ни представителя. Моим знакомым удавалось оформить е-ОСАГО на иномарки, а у меня машина отечественная и не новая (2008 год выпуска), видимо, для страховых компаний я не выгодный клиент. Пришлось обращаться в страховое агентство и платить больше.