Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
26 января, 10:41

Гонят в офис в разгар пандемии!

Полис Ценный актив СМАРТ. Пришла дата выплаты, через сайт заблокировали возможность получить выплаты, гонят в отделение в разгар пандемии!! Хотя при оформлении была возможность получить выплату онлайн.                                                                                                   .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    27.01.2022 11:56
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш вопрос уточняем: в отдельных случаях требуется подтверждение личности и посещение офиса. Порядок и условия выплаты, а также порядок подачи документов не менялся, он есть в договоре и полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    27.01.2022 23:35
    Может по видеосвязи созвонимся и подтвердим личность? Иначе получается что мои деньги заморожены пока не закончится пандемия
  • Администратор Народного рейтинга
    31.01.2022 20:00
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    18.02.2022 11:52
    На сайте все еще у вас указано на странице полиса: [list][*]Как я получу деньги в конце договора? Свяжитесь с нами после окончания договора. Подготовьте необходимые документы и направьте их нам через Личный кабинет. Мы отправим деньги на ваш счет в течение 10 рабочих дней после получения документов. [/*][/list]
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть