Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Архангельск (Архангельская область)
31 января, 16:33

Ужасная страховая. Обходите стороной!

Приобрел новую машину в автокредит, понятно что с обязательным КАСКО. В салоне расхвалили Совкомбанк страхование как надежную и недорогую страховую компанию. Все было хорошо до наступления страхового случая 08.11.2021  Позвонил, уведомил, через несколько дней позвонил оценщик (я так понял что из другой страховой) - договорились о встрече, все документы оформили и на этом положительная часть дела закончилась. Прошло уже 3 (ТРИ!) месяца, а воз и ныне там. Направления на ремонт нет, страховая как дятел толдычит, что направила запрос в банк (16.11.2021) и ждет ответа. Честно говоря устал уже звонить. Ответной реакции ноль. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ. (дело №168019 полис 331-29-32*****)
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    31.01.2022 17:03
    Уважаемый user-86557078927! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    02.02.2022 13:00
    user-86557078927, здравствуйте! Мы проверили информацию по Вашему обращению. По Вашему договору КАСКО  Выгодоприобретателем является Банк. В связи с этим 16.11.2021 Совкомбанк страхование  (АО) направило в Банк извещение о страховом случае с просьбой предоставить письменное распоряжение на урегулирование заявленного события согласно условий действующего договора страхования. На сегодняшний день ответ из банка страховой компанией так и не получен. Таким образом согласно Правил страхования сроки урегулирования со стороны Совкомбанк страхование (АО) нарушены не были. Дополнительно сообщаем, что в рамках лояльности руководством компании было принято решение о выдаче Вам направления на ремонт. С Вами свяжутся представители станции и пригласят на ремонт. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.02.2022 12:53
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7078927]user-86557078927[/url], скажите, пожалуйста, была ли решена ваша проблема страховой компанией? Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    07.02.2022 08:48
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7078927]user-86557078927[/url], скажите, пожалуйста, была ли решена ваша проблема страховой компанией? Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».[/quote] Прошло 5 дней. Со мной никто не связывался. Звонил в официальный сервис, по моей машине никаких документов не приходило. И еще по полису КАСКО в случае ущерба выгодоприобретателем являюсь Я. Банк является выгодоприобретателем только в случае угона или тотала.
  • Совкомбанк Страхование
    09.02.2022 10:46
    [quote][b]user-86557078927[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7078927]user-86557078927[/url], скажите, пожалуйста, была ли решена ваша проблема страховой компанией? Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».[/quote] Прошло 5 дней. Со мной никто не связывался. Звонил в официальный сервис, по моей машине никаких документов не приходило. И еще по полису КАСКО в случае ущерба выгодоприобретателем являюсь Я. Банк является выгодоприобретателем только в случае угона или тотала.[/quote] user-86557078927, здравствуйте! По Вашему договору КАСКО  Выгодоприобретателем является Банк и именно по этой причине Совкомбанк страхование (АО) необходимо получить распоряжение на урегулирование заявленного события от банка. В рамках лояльности руководством компании было принято решение о выдаче Вам направления на ремонт, которое было отправлено партнеру 01.02.2022. Сегодня мы продублировали направление на ремонт на станцию. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам на [url=mailto:customer-service@sovcomins.ru]customer-service@sovcomins.ru[/url]. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Был проездом в г. Анапа 13.09.24г. Двигаясь задним ходом наехал на дерево. Не сильно. Поцарапал задний бампер, разбил задний фонарь. Позвонил на горячую линию. Зарегистрировали событие, подсказали какие документы нужны. Оформил в ГАИ. Приехал дом…
22 октября, 10:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Благодарю менеджера С-у Веронику за оперативное и выгодное предложение.! Обратился заранее, посчитали, направили предварительный расчет, после появлении возможности оформили полис. Полис оплатил через сайт, все максимально удобно и быстро!  Буду р…
21 октября, 17:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо моей личному консультанту Аиде, за то что оперативно оформила полис! Я рад , что могу сэкономить время и кто то сможет сделать это за меня ! Я устал каждый год мучаться и искать разные компании. Тут меня устроила стоимость и профессионали…
21 октября, 12:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность Б-у Никите В (г. Москва) и Анжелике (г. Сафоново, к сожалению, не знаю фамилию) за оформление полиса Каско в Совкомбанке. В Совкомбанке машина застрахована второй раз. Проблем с оформлением документов никогда не было, всегда…
21 октября, 11:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо компании Совкомбанк Страхование, особенно специалисту группы продаж Диане К-ко за помощь в разъяснении,выборе страхового продукта.Специалист все  время был на связи и ориентировал в разных категориях страховок и даже сделал очень прия…
20 октября, 17:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день всем! Пришло время продлевать КАСКО, долго искал в какую страховую можно обратиться. Предложений было море. Но я решил обратиться в Совкомбанк Страхование - отличная работа, специалисты очень быстро откликнулись на запрос, четко проработ…
20 октября, 12:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о страховой компании Совкомбанк. Являюсь клиентом этого банка, встал вопрос о продлении полисов ОСАГО и КАСКО. Обращались в несколько компаний, но… цены такие, что мама не горюй! Здесь же предложили хоро…
18 октября, 11:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформлял КАСКО в Совкомбанке через чат приложения, менеджер рассчитал множество вариантов, помог подобрать нужный под условия банка и моим финансовым возможностям, также ответил на все интересующие вопросы, разжевал все условия, благодарен за операти…
18 октября, 10:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11.10.2024 оформляла полис осаго и микрокаско в офисе Совкомбанк Страхование в г. Оренбург пр. Победы у О-ой Ольги. Обратилась в данную страховую компанию впервые по рекомендации друзей. Обслуживание очень понравилось, Ольга подробно рассказала все у…
17 октября, 12:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Работают профессионалы, связываются быстро, решают оперативно, без лишних слов, на юмор реагируют) это приятно) А вот то что вы требуете не менее 300 знаков, этоуже не так приятно. Повашему, ядолжна бросить все дела, исочинить, какминимум небольшой р…
17 октября, 11:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Третий год оформляю КАСКО в Совкомбанк Страхование,всё быстро и оперативно делают.Приятно иметь дело!!!Заранее позвонили,предупредили что полис заканчивается.Прислали расчеты по оплате,согласовали,всё обьяснили.Оплатил,полис прислали заранее.Отличный…
17 октября, 11:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Все быстро сделали, очень понравилось! В течении 1 дня все сделали! Оформили онлайн, что очень удобно! По цене было приятно! Будем смотреть на дальнейшую работу сервиса!  Полис прислали тут же! Помог оператор решить все вопросы. Оператор очень вежли…
17 октября, 07:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил страховку КАСКО в Совкомбанке быстро в короткие сроки. В эту страховую мне посоветовал обратиться друг который страхует не первый год. Условиями полюса и обслуживанием остался доволен. Сопровождением занималась специалист К-ко Д.Р. Вся информ…
16 октября, 20:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО оформил в страховой компании Совкомбанк страхование после предложения по телефону от сотрудников страховой. Далее общались по телефону и через мессенджер. Оформление простое, много времени не заняло. Отправил документы, рассчитали стоимос…
16 октября, 18:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Впервые воспользовалась услугами Совкомбанк Страхование. Оказалось что это очень удобный сервис.  Со мной связался грамотный  и вежливый сотрудник Б-ов Артем И.. Оформление страховки заняло не более 30 мин, все онлайн. Цена за услуги порадовала. Прил…
16 октября, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась на сайте компании в чат, где мне прикрепили сотрудника, который быстро сделал расчёт КАСКО и объяснил все детали страховки. По ссылке произвела оплату, что очень удобно. Сотрудник так же предложил рассчитать второй продукт страхования, ОСА…
16 октября, 12:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
По карте халва от Совкомбанка получила предложение по страхованию авто Каско от страховой компании Совкомбанк. Сначала привлекло то,что страховку можно оплатить по карте Халва в рассрочку без процентов , я обычно этим пользуюсь.  Менеджер страхов…
16 октября, 11:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Второй год подряд страхуюсь в Совкомбанке. Цена страхового полиса приемлема. Отношение сотрудников нравится. Понравилось, что есть выбор,  оплатить можно собственными средствами, либо заемными, в рассрочку и без процентов. Специалист компании четко,…
16 октября, 06:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Первый раз страховала автомобиль в страховой компании Совкомбанк по страховому полису Каско! Работа проводилась онлайн, в телефонном режиме. Все прошло быстро, удобно, без каких либо проблем. Сопровождение полное, от начала до конца. Персонал вежливы…
15 октября, 15:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выбирала страховую компанию по оформлению КАСКО, у меня автокредит. Было несколько вариантов, но меня не устраивала цена полисов, моя зарплата не потянула бы!В итоге выбрала компанию Совкомбанк страхование. Сотрудник Дмитрий ответил на всё мои вопрос…
14 октября, 11:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не первый раз покупаю КАСКО в Совкомбанк-Страховании. Возвращаюсь, потому что здесь всегда непременно выгодно и компания аккредитована в моём банке, давшем мне автокредит. В прошлом году страховался в другой компании, но в этом году, когда встал вопр…
13 октября, 21:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотелось бы предостеречь всех страховаться в данной компании! Купила новую машину, оформила КАСКО, в левую сторону въехал инкассаторский броневик, виновник ДТП не я. Событие зарегистрировано за номером 411699/2024 (к вопросу отзыв пишут конкуренты) …
13 октября, 05:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформление быстро и удобно, были нюансы с приложением но их быстро исправили. Конечно было бы хорошо если бы сделали возможность продления полиса КАСКО так же через приложение и не приходилось бы ездить в салон, но увы... А так всё хорошо, посмотрим …
12 октября, 10:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
К полису ОСАГО, оформленному в СК Совкомбанк страхование, оформил КАСКО. Автомобиль в кредите, поэтому требуется КАСКО. Обратился снова в СК Совкомбанк страхование. Предварительно по телефону обсудили все варианты. Цена устроила. Успел оформить до ок…
11 октября, 20:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При оформлении полиса каско допустил ошибку, указал неверные даты действия. Для изменения написал в чат бот в приложении Халва. Не сразу, но через недолгое время удалось переключиться на человека, который перевел на страхового агента. Страховой агент…
11 октября, 18:52

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть