Случилось горе, моя дочь умерла от коранавирусной инфекции. Была застрахована «страхование жизни». Подали документы для выплаты страховой премии. В ответ получили что данный случай признан страховым и после вступление в наследство направить документы.
документы все направили в том числе свидетельство о вступлении в наследство где прописано что я являюсь единственным наследником ее имущества. Страховая отправила ответ что каких документов не хватает, каких не понятно.по телефону сказали что нужна справка от натариуса. такую справку Натариус не выдаёт, свидетельства должно быть достаточно по закону.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Автор отзыва
02.02.2022 06:36
Сегодня позвонили ещё раз на 900 заставляют повторно направить все документы. Что за издевательство, придётся обращаться в суд
Сбербанк страхование жизни
02.02.2022 08:28
Здравствуйте!
Примите мои соболезнования и позвольте помочь в вашей ситуации. Пожалуйста, пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона, а также ФИО и дату рождения вашей дочери. В теме письма укажите "51824 СБСЖ".
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
02.02.2022 10:07
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!
Примите мои соболезнования и позвольте помочь в вашей ситуации. Пожалуйста, пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона, а также ФИО и дату рождения вашей дочери. В теме письма укажите "51824 СБСЖ".
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Добрый день ! Письмо отправили .
Администратор Народного рейтинга
03.02.2022 15:45
Спасибо за отзыв. Автор, давайте дождёмся окончательного ответа страховой компании.
Сбербанк страхование жизни
04.02.2022 01:12
Здравствуйте!
Спасибо, получила! Я всё проверю и вернусь к вам.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сбербанк страхование жизни
08.02.2022 13:25
Здравствуйте!
Деньги вам перечислены.
Буду благодарна, если после получения подтвердите решение вопроса в комментариях.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
09.02.2022 03:23
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!
Спасибо, получила! Я всё проверю и вернусь к вам.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Проблема решена.Благодаря Марии. Спасибо!
Добрый день.
23 апреля 2020 года мною был заключен договор страхования по программе «Семейный актив». В декабре 2019 года мне поступил звонок от Сбербанка, меня пригласили на встречу по вопросу премиального обслуживания.
На встрече в отделении …
День добрый!
Хочу также поделиться мнением о Сберстрахование. Имею сразу 2 страховки. Произошёл страховой случай, принёс документы в отделение банка. На следующий день пришла смс, что приняли в работу и уже на следующий день пришли выплаты! Рассм…
Страховку оформляю всегда в Приложении Сбербанка, максимально удобно, быстро, выгодно по цене.
Полис 0***1
Страховое событие произошло 14.01.25-ребенок получил ушиб колена, зарегистрировала заявление в мобильном приложении 15.01.2025 Сбербанк стр…
Много лет страхуем ребенка в этой страховой компании. Удобное мобильное приложение, все понятно . Просто и быстро подгружаются документы, не надо стоять в очередях и тратить свое время, чтобы оформить страховой случай. Документы все предоставляют…
16 июня 2023 года я обратилась в Обнинский филиал ПАО Сбербанк для изменения денежного вклада. Сотрудник банка отделения Премьер настоятельно убедил меня вложить деньги в продукты под названием «Современный арендный бизнес7» и «Первая- фонд смешанный…
Не рекомендую!
Оформила страховку кредитной карты, устав от назойливой рекламы каждый раз при входе в приложение Сбербанк Онлайн. Ознакомилась с условиями страховых случаев, предварительно обратилась за консультацией в службу поддержки «сберпремьер…
Страховая компания просто затягивает время, моя мама проработала в ОАО РЖД много лет до выхода на пенсию и еще работала после выхода на пенсию.
Но в 2023 году Мы потеряли близкого нам человека в связи со страховым случаем. Все документы мы собрал…
Оформила быстро. Инструкции подробные и понятные. Без проблем по пунктам оформился полис страхования. Ошибок и проблем с оформлением не нашла.
Выбрала страхование сбер, т.к. постоянный пользователь данного банка. Онлайн оформление очень удобно, н…
06 февраля 2023 года мною был заключен договор страхования взрослого населения. Страховой полис √ 000*****33 от 06.02.2023г. На встрече личный менеджер Сбербанка премиального обслуживания Ирина А-на убеждала нас с супругом, который больше 10 лет об…
Брала ипотеку в Сбербанке. При оформлении страхования дополн тельно сделали скидку по процентной ставке. Продлеваю каждый год. Первый раз для продления страхового полиса звонили консультанты, всё обьяснили, сами всё сделали. От меня минимум усилий- т…
Хочу поделиться у меня произошел страховой случай по ипотеке номер договора ПУИОР002000*****14. Обратился в банк и дали список документов. Я все документы собрал в оригинальном виде и сдал через отделение сбербанка с подтверждением смс уведомлением ч…
В современном мире очень важно быстрое обслуживание . Поэтому я оформила страхование жизни в Сбербанке. Быстро и удобно, онлайн, никуда не нужно ходить, данные о клиенте и о кредитном договоре, включая остаточную сумму по ипотеке, вводятся автоматиче…
Добрый день,
хочу поделиться своей историей обмана.....В 2021 году и по сей день я делаю взносы по программе НСЖ СА Договор ВМВР1А № 00****18.
Все началось с того, что менеджер, мило улыбаясь, предложил оформить договор сроком на 1 год, где я…
Здравствуйте.
У моего отца был кредит от июня 2021 года, выдали его только с огромной страховкой. К сожалению, в ноябре отец ушёл из жизни.. Но так как кредит был полностью застрахован я пытаюсь получить выплату, так как я единственный свл и насл…
Полис Спортивная защита 010WS 337*****93
Оформляю уже не первый год, очень удобно, не надо ходить в офис, онлайн всё быстро и понятно.
Полис приходит на почту в течение 15 минут. Можно застраховать, как одного человека, так и группу, что удобно для…
В конце 2021 года менеджер сбербанка премьер в красках описала все преимущества Сбер страхования жизни, семейный актив. Мол, и проценты о взноса буду получать и все риски застрахованы. Срок договора был 10 лет. Через 4-5 лет уменьшительно сумму плате…
Очень хорошие условия страхования. Удобство в оформлении страхового полиса. Надежность банка на хорошем уровне. Уже третий год подряд пользуюсь услугами страхования этого банка. Всегда приятные в общении сотрудники, помогут решить любой вопрос. Так ж…
Здравствуйте!
Оформила полис страхования жизни "зашищенный заемщик" З***2 в сбербанк онлайн. Все быстро и удобно,а банк оперативно принял документы. Самостоятельно никуда подгружать нет необходимости. Ещё и за ту же стоимость добавили новый рис…
[b]Мною заключен договор страхования"Семейный актив" ВМР1[/b][b] N 0000***[/b][b]29[/b][b] от [/b][b]26.12.2019г[/b][b] сроком на [/b][b]3[/b][b]0 лет с ежегодным платежом 40281,43, и на сегодняшний момент сделано [/b][b]5[/b][b] взноса на общую сум…
Пользуюсь услугами по ипотечному страхованию жизни, данной компании «Сбербанк Страхование жизни » первый год, номер договора ПУДКР020000*****66 страхования, хочется отметить компетентность сотрудников, которые готовы ответить на все интересующие вопр…
Крайне разочарован действиями Сбербанка. Я заключил Договор Смарт полис по страхованию жизни серия и номер ФМС**********83 от 28.02.2019 на 5 лет.
Когда срок договора истек, и я пошел получать свои деньги, сотрудник сбербанка не смог найти никак…
Двое сотрудников банка (руководитель и менеджер) в разное время оформили мне 2 программы НСЖ с взносом 500000 (внес 2500000), по истечении срока 1-ой программы получил 700 тыс! Прошу срочно разобраться в моей ситуации и вернуть мне все внесенные мной…
Возможно для кого-то это будет полезным и предостережет от необдуманных действий.
В феврале 2023г мне позвонили со Сбера и предложили прийти в офис. Менеджер встретил словами: "У Вас приличный годовой доход, не хотите попробовать диверсифицировать…
Здравствуйте всем заинтересованным.
Хочу поделится как доверие своему банку, превратилось в игру на дурака, где луроской оказалась я. Так как по всем аспектам выйду не только не с прибылью, но с убытками.
Вина есть и моя - не запросила докумен…
ужасное отношение .прямое неисполнение обязательств по страховому случаю.в 2022 был оформлен потребительский кредит с оформлением страховки .в сентябре 2024 года страховой случай наступил коксартроз правого тазобедренного сустава была проведена сложн…