Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

2 услуги

, Москва

4 февраля, 09:41

Самое отвратительное обслуживание!

Name: Ужасная компания, не выплачивают деньги по страховому случаю!!!
Item: Росгосстрах
Rating: 0

При покупке авто в кредит принудительно впихнули страхование жизни. Обратился в контакт центр мне сказали - илите в банк. Я обратился в Банк, там послали в страховую. Страховая отказывается принимать документы - езжайте в другой офис, хотя куда еще, я уже в центральном офисе. Футбол продолжается, Сотрудники Л-ов и (второй девушки не помню имя) отказали в приеме документов, ссылаясь на внутренние нормативы, их не показывают, хамят. Не обращайтесь никто в Росгосстрах!!! Пошел писать жалобу в ЦБ

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
04.02.2022 19:35
[quote][b]Росгосстрах Жизнь[/b] пишет:[i]Здравствуйте![/i] [i]Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик [url=http://mailto:info@rgsl.ru/]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер договора и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру [/i][b]51963[/b][i]".[/i] [i] [/i] С уважением, Ирина СК «Росгосстрах Жизнь»[/quote] отправил
Администратор Народного рейтинга
05.02.2022 23:17
Спасибо за отзыв и дополнение. Перенесли его в ветку Росгосстрах (СК ПАО) Ждём ответа страховой компании по ситуации.
Росгосстрах
10.02.2022 15:06
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы хотим разобраться в ситуации и исправиться. Пожалуйста, направьте нам: номер договора, ФИО, адреса офисов, даты обращений, номер телефона на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_51963". Мы обязательно разберемся и дадим обратную связь. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга
17.02.2022 10:28
Автор, 10.02.2022 15:06 страховая компания запросила у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Росгосстрах
17.02.2022 13:11
Здравствуйте! Увы, не можем прокомментировать ситуацию, так как не получили данные по запросу. Напишите, пожалуйста, адрес банка, куда обращались, а также адреса наших офисов, где вам отказали в приеме документов. Заявление на расторжение договора в "период охлаждения" можно подать в офисе или направить его по почте. Ознакомиться с подробной информацией, перечнем документов и адресами можно на нашем сайте: https://www.rgs.ru/about/period-okhlazhdeniya С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга
22.02.2022 21:20
22.02.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Не вернули страховку

В ПАО СК РОСГОССТРАХ Оформила кредит в ОТП банке, естественно навязали страховки: в РеСО-НАРАГТИЯ и в ПАО СК РОСГОССТРАХ, успела в период охлаждения подать заявление на возврат страховой премии, кредит оформила 07.08.19, заявление на возврат страхов…

Читать полностью

11 сентября, 12:39

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

2 услуги

Проблема решена

Не возвращают страховую премию в период охлаждения

При получении кредита в МТС банке 22.07.2019, мне была навязана услуга страхования от несчастных случаев и добровольного медицинского страхования от ПАО СК “Росгосстрах”, стоимость данного страхования 8 400 рублей. 24.07.2019 мною было написано з…

Читать полностью

15 августа, 08:50

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги

Возврат страховой премии

Здравствуйте, 07.06.2019 года были отправлены документы на возврат страховой премии по кредиту взятому в Банке "Открытие". 13.06.2019 года документы получены офисом компании по адресу г. Тюмень, ул. Республики, д. 164, стр. 2, завтра 26.06.2019 год…

Читать полностью

25 июня, 14:00

3 услуги

Отказ от навязанной страховки!

30.04.2019 при получении кредита, мне было навязано 2 страховки. [b]1. Договор страхования (Страховой Полис) комбинированного страхования от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж № 2629864-ДО-МСК-19 от 30.04.2019 [/b][b]2. Мое з…

Читать полностью

20 мая, 14:31

Отзыв проверен

3 услуги

Прошу расторгнуть страховой полис без моих материальных потерь

Обратилась в офис банка Открытие по ул.Гагарина в г.Челябинске 08.04.19г. Оформила потребительский кредит. В итоге сумма потреб кредита 40 395 руб 12 коп. Сумма займа, вместе со страховкой - 78 947 руб. (От КУДА ТАКАЯ СУММА СТРАХОВКИ? ПРАКТИЧЕСКИ СУМ…

Читать полностью

8 апреля, 20:35

Отзыв проверен

3 услуги

Проблема решена

Закрытие ипотеки

(После досрочного закрытия ипотеки) 18 января 2019 написал заявление на возврат оставшейся суммы страховой премии. Не буду комментировать тот факт, что 45% от этой суммы страховая заберет себе: таков тариф, пусть он и бесчеловечный. Однако прошли обе…

Читать полностью

4 февраля, 09:55

Отзыв проверен

2 услуги

От 78 000 выплачено 2 800

Здравствуйте! Взял кредит в банке Открытие на визали страховку. Каким образом! спросил у менеджера который мне оформлял кредит, Страховка обязательная сказали да, переспрашивал несколько раз, ответили обязательная! В этот же день узнал что Страховк…

Читать полностью

28 ноября, 10:44

Не влияет на рейтинг

2 услуги

Проблема всё еще не решена спустя 7 месяцев

Добрый день! Страховая компания работает, наверное, почтовыми голубями. С 28.08.2018 в банк идет запрос на предоставление дополнительных документов ( и до сих пор не поступил). Наш банк готов выполнить требования, но нужно официальное подтвержд…

Читать полностью

23 октября, 19:13

Отзыв проверен

3 услуги

Утеряна квитанция

Добрый день!Мы с семьей с 2014г. страховали наше имущество и жизнь. Два раза в год стабильно оплачивали наши страховки. У моего мужа наступил страховой случай обратились за выплатой,а нам говорят,что платеж вторая часть не поступала и они в односторо…

Читать полностью

30 августа, 12:26

Не влияет на рейтинг

3 услуги

Ужасная компания, не выплачивают деньги по страховому случаю!!!

Уважаемые граждане! Будьте внимательны при выборе страховой компании! Банки! Позаботьтесь о своих клиентах - выбирайте надежные страховые компании в качестве партнера. ПАО «Росгосстрах» - это та страховая компания, которая не выплачивает страховые в…

Читать полностью

30 октября, 14:48