Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
starstarstarstarstar
Евгения, Новосибирск (Новосибирская область)
9 февраля, 14:53

СОГАЗ взыскали сумму ОСАГО

Каково было мое удивление, когда утром арестовали мою банковскую карту и списали все денежные средства. Компания Согаз задним числом (то есть без уведомления меня как клиента) взыскала через суд сумму по выплате ОСАГО более 50 тыс.руб. Оказалось, это выплата потерпевшему по ДТП, которое было оформлено по Европротоколу. То есть СОГАЗ воспользовались лазейкой в законодательстве (это я понял только сейчас, в интернете много таких случаев). И взыскали с меня всю сумму выплат (добрый вечер, коммерция! До свидания, лояльность к клиенту и принцип работы страховой! Отлично застраховали, за счёт моих же средств). Выяснилось, что это нарушение пункта Осаго , когда авария оформляется по Европротоколу. То есть я должен был предоставить Заполненное извещение в течение 5 дней, а за непредставление я расплачиваюсь не ШТРАФОМ, а ВСЕЙ СУММОЙ ВЫПЛАТЫ ПО ДТП. При этом авария произошла 2-3 года назад. ХИТРЫЕ СОГАЗ взыскивают сумму через суд не говоря клиенту , как раз когда подходит срок исковой давности, чтобы сложно было поднять отправленные им документы, звонки. БОНУСОМ: Если мне не изменяет память (что вряд ли) , то был вызван их аварийный комиссар (телефон на страховом полисе) , который забрал извещения и естественно обязовывался их передать в страховую. Буду консультироваться с юристами и судиться , поднимать информацию, в том числе от пострадавшего в ДТП, если не будут приняты меры со стороны компании. Возможно, есть ещё адекватность у данного бренда.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    11.02.2022 15:34
    Уважаемый Павел Тенсин! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    11.02.2022 23:43
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 24.02.2022 Сложные юридические вопросы между СК и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.
  • Евгения
    Автор отзыва
    12.02.2022 21:46
    Информация направлена, за исключением номера полиса оформленного несколько лет назад (страховая имеет возможность найти по ФИО, единственный полис ОСАГО). На текущий момент жду судебные материалы, в т.ч. там номер полиса.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
13 сентября 2024 года решил оформить полис ОСАГО через мобильное приложение СОГАЗ. Интерфейс показался понятным, но на этапе загрузки документов я запутался, не понял, как правильно прикрепить фото ПТС. Позвонил на горячую линию, оператор ответил быс…
17 июня, 15:50
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
После получения прав и приобретении своей первой машины ваз 2109) искал где оформить полис ОСАГО. Но все мои попытки были мягко сказать неудачны, т.к везде нужен стаж вождения, либо цену ломили в пол стоимости машины, ли бо просто отказывали с оформл…
17 июня, 10:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию СОГАЗ по страховому случаю ОСАГО. 19 мая зарегистрировано заявление по страховому случаю. В чат боте telegram несколько раз задавал вопросы по своему страховому случаю Когда можно ремонтировать машину какие результаты рассмотрен…
16 июня, 18:30
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В марте 2025 года уехал в командировку, забыл совсем про страховку. Ездил много и на дальние расстояния, хорошо что мой менеджер Алексей Е. напомнил мне о сроке выхода полюса, предложил решение, оперативно подготовил все документы и помог онлайн опла…
16 июня, 14:04
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
7 декабря 2024 года поняла, что истекает срок страхового полиса ОСАГО. Предыдущий полис я оформляла в офисе страховой компании СОГАЗ. В этот раз решила сэкономить время и продлить полис через сайт онлайн. Но столкнулась с некоторыми трудностями при в…
16 июня, 12:08
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
У меня есть полис ОСАГО от СОГАЗ, в январе он заканчивался и надо срочно продлять. А я на больничном с маленьким ребёнком. Выйти из дома большая проблема. Позвонила в офис СОГАЗ и меня очень обрадовали, сказали, что можно продлить дистанционно. У…
11 июня, 17:06
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО через онлайн банк в компании СОГАЗ, так как у них были самые приемлемые условия, а также при сравнении стоимости полиса с другими страховыми компаниями в СОГАЗ оказалась еще и самая выгодная цена. Сервис интуитивно понятен и н…
11 июня, 14:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Убыток по полису осаго ххх 0***7 28.04.2025 года был сдан полный пакет документов по страховому событию(ДТП) На 10.06.2025г. Никаких решений нет. При обращении на горячую линию делают заявку и говорят что специалист свяжется … в итоге тишина. Дан…
10 июня, 21:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДРУЗЬЯ, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, ПОТЕРЯЕТЕ И ВРЕМЯ, И ДЕНЬГИ, И КУЧУ НЕРВОВ!!! СОГАЗ не выполняют свои обязательства при наступлении страхового случая, не выплачивают деньги и не принимают машину в ремонт!!! Полис ОСАГО XXX 0***…
10 июня, 18:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
после дтп (оформил в гос услугах европротокол) ждал ссылку на осмотр, помыл машину -ссылку не прислали. позвонил в Согаз три раза , ничем не помогли ссылку не сделали ждал на другую дату ,ссылка так и не пришла. Мне по итогу пришел отказ в рассмот…
10 июня, 16:31
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В апреле 2025 года столкнулась с проблемой — не удавалось войти в личный кабинет на сайте СОГАЗ для продления полиса ОСАГО. 12 апреля позвонила на горячую линию, оператор уточнил мои данные и помог восстановить доступ. Пароль сменили в течение нескол…
10 июня, 11:26
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании СОГАЗ, 02.08.2024 мне помогли оформить страховой полис ОСАГО на мой автомобиль. У меня маленький стаж вождения и страховая компания предложила самые выгодные условия. Хочу выразить благодарность специали…
9 июня, 15:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП страховой случай осаго мы потерпевшие. Подали документы 26 апреля. Отношение в офисе хамское. Ждали в очереди 4 часа. Сразу предоставили авто на осмотр. Пометили в заявлении реквизиты и что ждём денежную выплату телефон и электронную почту. В э…
5 июня, 15:59
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Пользуемся ОСАГО в АО «СОГАЗ» всей семьей длительное время. 02.04.2025 была в офисе в г. Саратове на ул. Киселева 30/34 для перерасчета страхового полиса на меньший коэффициент. Менеджер быстро все оформила, была вежливой и приятной в общении. Надеж…
4 июня, 14:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В декабре 2024 г. попал в ДТП, являюсь потерпевшей стороной, автомобилю год, на момент ДТП действовали полисы ОСАГО, оформленный в АО"СОГАЗ" и КАСКО в другой страховой компании. В январе получил выплату по КАСКО от другой СК. 24.01.2025 г…
4 июня, 14:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.07.2024г. я попала в ДТП, виновником данного происшествия была я, в такой ситуации конечно, я растерялась, перенервничала очень сильно, и как же не без этого расстроилась. Вызывали аварийного комиссара, а дальнейшие действия даже и не знала какие …
3 июня, 16:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впервые обратилась в эту страховую компанию,по необходимости оформить полис Осаго на машину мужа. Все прошло замечательно. Недолго,недорого,понравилось ,что все просто и понятно,без каких либо заморочек и сложностей. Надеюсь не придется обращаться)…
1 июня, 21:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховая компания «СОГАЗ» является одним из крупнейших и наиболее известных страховщиков на российском рынке. Компания была основана в 1993 году и с тех пор успела завоевать доверие миллионов клиентов по всей стране. Особенно популярна она в области…
1 июня, 19:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года оставлял заявку на расторжение договора страхования, 17 апреля на почту пришло уведомление, что мое обращение зарегистрировано и будет рассмотрено в течение 5 дней. Позвонил на горячую линию за консультацией, разговаривал с девушк…
30 мая, 08:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховая СОГАЗ — крайне разочарован Я З-ий Данил попал в ДТП ещё 4 марта 2025 года, в г. Оренбург прошло почти три месяца, но выплаты по ОСАГО до сих пор нет. Процесс максимально затянут. На горячей линии СОГАЗ сотрудники не дают чёткой информаци…
29 мая, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СОГАЗ больше 10 лет. Сначала как корпоративный клиент было ДМС чуть позже стал оформлять ОСАГО. С 2019 года непрерывно оформляю страховку дома. Приобрел новую машину и решил оформить ОСАГО. 27.05 через сайт оформляя получил отказ, чт…
29 мая, 07:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хуже компании я еще не видела. Р***** и то лучше.... Никому не рекомендую. Произошел страховой случай 04.04.25, документы подала в офис страховой 07.04.25. Сегодня 26.05.25, денег до сих пор не выплатили!!!!! Сгоняли на станцию, потом подписали с…
26 мая, 09:13
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Если Вам дороги Ваши нервные клетки и хотите качественную и уважительную услугу от страховых, тогда Вам точно НЕ в СОГАЗ. Так уж случилось, что я впервые за 15 лет вождения попала в ДТП, еще и не по своей вине (въехали в задний ба…
25 мая, 15:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ранее страховали машину в офисе компании СОГАЗ в своем городе, в этом году решили застраховать через сервис БАНКИ.ру. Вышло даже дешевле. Страховку оформили в апреле 2025 года в этой же страховой компании . Компания надежная. Все понятно. Серви…
24 мая, 07:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по поводу покупки полиса ОСАГО в Согаз. Первое что понравилось - работа менеджеров. Девушка молодая, которая меня обслуживала, имя не запомнил, очень хороший специалист. Помимо основного вопроса проконсультировала по страховке на недвиж…
23 мая, 13:39
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть